موظف استقبال

• ترحيب الضيوف عند وصولهم إلى المكتب.
• توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
• التعامل مع المكالمات الواردة، تصفية المكالمات، وإعادة توجيهها بشكل مناسب.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة ومزودة بالمستلزمات الضرورية (مثل الأقلام، النماذج، الكتيبات).
• التحكم في الوصول من خلال الاستقبال، ومراقبة السجل الإلكتروني وإصدار بطاقات الزوار.

• خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال، ممثل مكتب أمامي، أو دور مشابه.
• إجادة في مجموعة MS Office.
• سلوك ومظهر احترافي.

المهام الوظيفية:

* إدارة وتشغيل الأنظمة الداخلية (ERP / CRM)
* ربط الأنظمة المختلفة لضمان تكامل البيانات وسلاسة العمليات
* متابعة أداء الأنظمة وتحليل المشكلات والعمل على حلها
* تطوير وتحسين الأنظمة بما يتناسب مع احتياجات العمل
* إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الاستخدام الآمن
* تطبيق أفضل ممارسات أمن البيانات (Data Security)
* التنسيق مع فريق التقنية أو الموردين الخارجيين



- المهارات المطلوبة:

* إجادة Excel (مستوى متقدم)
* معرفة قوية بـ SQL وقواعد البيانات
* خبرة في أدوات التحليل مثل Power BI أو Tableau
* فهم جيد لأنظمة ERP و CRM
* مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات
* فهم العمليات التشغيلية (Business Understanding)