موظف استقبال فندق

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل في بيئة فندقية مميزة، حيث سيقوم باستقبال النزلاء وإنهاء إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكل احترافية. يتولى مسؤولية الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة، بالإضافة إلى التعامل مع الحجوزات وتنسيقها. كما سيعمل على حل شكاوى النزلاء بأسلوب لبق ومهني، والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم لضمان تجربة إقامة مميزة ومريحة.


- التفرغ للعمل بنظام الشفتات المتغيرة شهرياً.
- اجادة استخدام الحاسب الآلي.
- يفضل خبرة في مجال خدمة العملاء.

📍 الموقع: حي النرجس

استقبال العملاء والحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم ، ومتابعة المنازعات والشكاوى

- الرد على الهاتب والايميلات

- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق

- عرض كافة الخدمات التي نقدمها على العميل

- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك

• - العمل مع الجماعة وتحمل ضغوط العمل
• الشروط والمهارات:
• اجادة استخدام الحاسب الالي
• القدرة على مواجهة الجمهور
• اللغات المطلوبة للوظيفة:الإنجليزية-جيد
• نوع الوظيفة:دوام كامل

نطاق الراتب:4,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:للرجال

هذه الوظيفة متاحة لـ:سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)