موظف استقبال📣 إعلان

في اسأل حلول المملكة العربية السعودية

منذ يوم واحد

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الرياض

ملخص الوظيفة:
سيكون موظف الاستقبال في المكتب هو نقطة الاتصال الأولى في مكتب ASK Solutions' في الرياض، مع ضمان تجربة مهنية ومنظمة وترحيبية في مكتب الاستقبال. تشمل الوظيفة تقديم الدعم الإداري عبر الأقسام، وإدارة الزوار، والتنسيق اليومي للحفاظ على سير العمليات المكتبية بسلاسة. يجب أن يكون المرشح المثالي دقيقًا وودودًا وقادرًا على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة مع تمثيل قيم الشركة واحترافيتها.

المسؤوليات الرئيسية:

ترحيب الزوار واستقبالهم بطريقة مهنية ومهذبة.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتScreenand وتحويلها.
الحفاظ على مكتب الاستقبال والمناطق المشتركة في حالة نظيفة ومنظمة.
استلام وفرز وتوزيع البريد والتسليمات.
إدارة التقويمات، وتحديد مواعيد الاجتماعات، والمساعدة في إعداد غرف الاجتماعات.
الحفاظ على أمان المكتب من خلال تنفيذ إجراءات السلامة وإصدار تصاريح وصول الزوار.
تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك إدخال البيانات، وأرشفة الملفات، والتعامل مع الوثائق.
التنسيق مع أقسام مختلفة لدعم الوظائف التجارية الروتينية.
مراقبة وإدارة مخزون المستلزمات المكتبية وطلبها حسب الحاجة.
الرد على الاستفسارات الأساسية وإرشاد الزوار إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة.

المؤهلات ومعايير الاختيار:

شهادة الثانوية العامة (يفضل الحصول على درجة البكاليريوس).
إتقان في تطبيقات Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
مهارات قوية في التواصل، كتابة وتحدثًا.
قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على تنفيذ مهام متعددة.
مظهر احترافي وقابل للعرض.
القدرة على التعامل مع عمليات مكتب الاستقبال ب discretion واحترافية.
توجه قوي نحو خدمة العملاء.
القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
طلاقة في كل من الإنجليزية والعربية.

متطلبات الوظيفة

لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

ستالا تبقى

دوام كامل

من نحن
في ستella Stays، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل العيش. لقد خيالنا ما يعنيه أن نشعر وكأننا في المنزل، نخلق مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يرغب الناس في العيش فيها بالفعل، سواء لبضعة أيام أو لبضعة أشهر.

حول الدور:
تسعى ستella Stays إلى البحث عن فرد محفز للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كموظف استقبال في مكتب الاستقبال. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تقديم تجربة ضيافة عالمية للضيوف، وتنفيذ عمليات مكتب الاستقبال، والتعاون مع الفرق في الموقع والمقر لحل أي مشاكل قد تنشأ بكفاءة. يتطلب هذا الدور الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.

المسؤوليات:

تحية ومساعدة الضيوف طوال عملية الحجز مع خدمة مخصصة.
تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الدخول/تسجيل الخروج الرقمية لتجربة سلسة.
تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقديم علاجات VIP، وهدايا للضيوف، ومستحضرات شخصية.
معالجة وحل مشاكل الضيوف بطريقة إيجابية وفي الوقت المناسب.
دعم تجربة الضيوف وفريق الحجوزات بالمساعدة الأرضية مع الحفاظ على ثقافة الشركة الإيجابية.
إعداد كتيبات التدريب وإجراءات التشغيل القياسية للفريق.
تعزيز العلاقات مع موظفي المبنى، والبائعين، والفرق عبر الوظائف.

المتطلبات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع التعليم الإضافي في الضيافة أو خدمة العملاء مفضل.
خبرة مثبتة في خدمة العملاء في دور مشابه.
مهارات تواصل ممتازة، كتابيًا وشفويًا، بالإنجليزية والعربية.
مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة الممتلكات.

0-1 سنة

الرياض

منذ 9 أيام

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الضيافة المتألقة

3,000

/ شهرياً

دوام كامل

انضم إلى علامتنا التجارية الفاخرة في مجال الضيافة كموظف استقبال!

نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف وم Dedicated للانضمام إلى فريقنا في أحدث موقع فاخر لنا في الرياض. سوف يقوم المرشح المثالي بتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة مرحبة في جميع الأوقات.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول، وضمان أن يتلقوا انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
التعامل مع الحجوزات واستفسارات الضيوف بكفاءة، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة عن خدماتنا.
التنسيق بفعالية مع فرق الخدمة والتشغيل لضمان تجارب سلسة للضيوف.
إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، والرد بسرعة وبأدب.
ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة وقابلة للتقديم.
تنفيذ المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل وصول/تسجيل مغادرة الضيوف والفوترة.

المؤهلات والخبرة:

يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور واجهة خدمة العملاء في مجال الضيافة.
مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل بين الأفراد.
مهارات تنظيمية وإدارية جيدة، مع اهتمام بالتفاصيل.
مظهر وموقف احترافي في جميع الأوقات.
إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

ماذا نقدم:

راتب شهري جذاب قدره 3000 ريال سعودي.
توفير سكن مريح وعالي الجودة (المعيشة الداخلية).
فرص تدريب ونمو مهني ضمن علامة تجارية معروفة في مجال الضيافة.
بيئة عمل تعاونية وداعمة.

انضم إلى فريقنا الديناميكي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.

0-1 سنة

الرياض

منذ 17 يوم

موظف استقبال

📣 إعلان

أكور

دوام كامل

Join Our Team as a Receptionist!
We are seeking a professional and friendly Receptionist to join our team in Movenpick Hotel & Residences Riyadh, Saudi Arabia. As the first point of contact for our organization, you will play a crucial role in creating a positive and welcoming environment for our guests, clients, and colleagues.

Main Responsibilities:

Greet and welcome visitors, guests, and clients in a professional and friendly manner.
Manage the front desk area, ensuring it remains tidy and presentable at all times.
Handle incoming phone calls, emails, and other communications, directing them to appropriate departments or individuals.
Schedule appointments and maintain calendars for executives and meeting rooms.
Assist with check-in and check-out procedures for guests.
Manage visitor logs and issue visitor badges as required.
Provide general administrative support, including data entry, filing, and document preparation.
Coordinate mail and package deliveries, ensuring proper distribution.
Assist with basic office management tasks, such as ordering supplies and maintaining inventory.
Support other departments with various administrative tasks as needed.
Ensure the security and confidentiality of guest and company information.
Stay informed about company events, staff movements, and other relevant information to provide accurate assistance to visitors and callers.

Qualifications:

Education: High school diploma or Bachelor's required; diploma in hospitality or tourism preferred.
Experience: 12 years in hotel front desk or guest services preferred.
Technical: Familiar with hotel PMS (Opera, Oracle), MS Office; fast typing in English and Arabic.
Languages: Fluent Arabic, proficient English.
Soft Skills: Excellent communication and interpersonal abilities; professional appearance and hospitality demeanor; strong problem-solving and multitasking skills; attention to detail and organizational skills; flexibility with shift schedules (including weekends and holidays).

0-1 سنة

الرياض

منذ 23 يوم

قد يعجبك أيضاً