ممثل خدمة عملاء
جديدةمتمم المعاملات للخدمات العامة
دوام كامل
نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء، وتقديم حلول فعالة، وضمان رضاهم التام. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف المواقف بمهنية، فهذه فرصتك لتطوير مسيرتك المهنية.
**المهام والمسؤوليات:**
* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى.
* تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات.
* حل شكاوى العملاء بكفاءة وفعالية.
* توثيق تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
* تقديم ملاحظات قيمة لتحسين تجربة العملاء.
2-5 سنة
المنطقة الشرقية، المبرز