محلل أعمال📣 إعلان

المهام والمسؤوليات:
• إعداد وتنفيذ خطة محتوى شاملة لحسابات الشركة على مختلف المنصات (، إنستغرام، تيك توك وسناب ).
• تصميم وكتابة منشورات جذابة (صور، فيديوهات، نصوص) متوافقة مع هوية العلامة التجارية.
• إدارة الحملات الإعلانية الممولة ومتابعة نتائجها وتحليلها.
• التفاعل والرد على استفسارات وتعليقات العملاء بسرعة واحترافية.
• متابعة آخر الاتجاهات (Trends) والتقنيات في مجال السوشال ميديا وتطبيق المناسب منها..
• إعداد تقارير دورية توضح مؤشرات الأداء ) مثل معدل التفاعل، نمو عدد المتابعين، الوصول، المبيعات الناتجة

• الترحيب بالعملاء والزوار بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأقسام المعنية.
• التأكد من تسجيل بيانات الزوار والحفاظ على أمن وسرية المعلومات.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.
• متابعة البريد الوارد والصادر، وإعداد التقارير الدورية عن الاتصالات والمراسلات.
• جدولة وتنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية والتنسيق مع جميع الأطراف المعنية.
• تجهيز قاعات الاجتماعات، وإعداد الوثائق والعروض التقديمية اللازمة.
• إعداد وصياغة الخطابات الرسمية، التقارير، ومحاضر الاجتماعات والعروض الوظيفية.
• أرشفة المستندات بطريقة منظمة لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة.
• دعم الإدارات المختلفة في تنظيم الملفات، المراسلات، وجدولة المهام اليومية.
• متابعة تنفيذ القرارات الإدارية وإبلاغ المعنيين بالمستجدات.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة حول الخدمات المتاحة.
• معالجة الشكاوى أو تصعيدها إلى الإدارات المختصة لضمان حلها بفعالية.
• أي مهام أخرى يكلف بها مستقبلا ضمن اختصاص العمل.

• المؤهل: دبلوم سكرتارية أو إدارة مكاتب أو تخصص ذو علاقة.
• الخبرة: سنتين خبرة في ذات المجال.

• تنظيم وإدارة جدول أعمال المدير التنفيذي وتنسيق الاجتماعات والمواعيد.
• إعداد وتجهيز المراسلات الرسمية والتقارير والعروض التقديمية.
• التنسيق بين المدير التنفيذي وباقي الإدارات.
• حضور الاجتماعات وتوثيق محاضر الاجتماعات.
• إدارة المراسلات الإلكترونية والهاتفية بسرية واحترافية.
• تجهيز الملفات اللازمة للاجتماعات.
• الحفاظ على سرية المعلومات.
• تنفيذ المهام الخاصة الموجهة من المدير التنفيذي.

• إتقان برامج Microsoft Office.
• مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت.
• مهارات تواصل متميزة كتابية وشفهية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وسرعة البديهة.
• إلمام جيد باللغة الإنجليزية.