
مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في مجموعة سيغنا
منذ 23 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | عن بُعد | |
الموقع | المدينة المنورة |
Here's the resulting JSON:
```json
{ "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى مجموعة سيغنا كمدير خدمة العملاء ومندوب المستشفى!
نحن نسعى لتوظيف فرد ذو خبرة واهتمام قيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المرضى في سيغنا السعوديه. ستلعب دوراً حاسماً في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
ما نقدمه:
نحن نسعى لتوظيف فرد ذو خبرة واهتمام قيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المرضى في سيغنا السعوديه. ستلعب دوراً حاسماً في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
- إدارة تجربة العملاء: تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة المرضى العامة، وضمان الحل السريع للاستفسارات.
- تفويض المستشفيات: بناء علاقات قوية مع المستشفيات لتسهيل الاتصال الفعال والتعاون.
- تحسين رحلة المريض: رسم وتحليل رحلة المريض لتعزيز الرضا.
- التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا.
- الامتثال وضمان الجودة: التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتنفيذ تدابير ضمان الجودة.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة؛ الماجستير ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في مجال الرعاية الصحية.
- فهم قوي لعمليات الرعاية الصحية وتجربة المرضى.
- مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
- إجادة أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
ما نقدمه:
- نمط العمل المرن
- تعرض دولي
- شهادات مثل "مكان رائع للعمل"
- ساعات العمل وفقاً لقانون العمل السعودي
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات عملاء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في مكة المكرمة
- وظائف مدير خدمات عملاء في جدة
- وظائف مدير خدمات عملاء في الدمام
- وظائف مدير خدمات عملاء في الجبيل
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في حوطة سدير
- وظائف موظف مكتب شكاوى في تبوك
- مجالات وظيفية أخرى في المدينة المنورة
- وظائف مندوب مبيعات في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال فندق في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي تسويق في المدينة المنورة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في المدينة المنورة
- وظائف محاسب عام في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي جودة في المدينة المنورة
- وظائف مشرف انتاج في المدينة المنورة
- وظائف سكرتير طبي في المدينة المنورة
- وظائف سكرتير تنفيذي في المدينة المنورة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير مالي في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في الخبر
- وظائف أخصائي جودة في الدمام
- وظائف مسؤول رعاية أطفال في خميس مشيط
- وظائف فني دعم تقنية معلومات في الظهران
- وظائف مشغل ماكينة حقن بلاستيك في الدمام
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف فني صيانة أجهزة كهربائية في جدة
- وظائف مدير مبيعات في الرياض