انضم إلى فريقنا كمشرف على الطابق الخاص بخدمة الغرف!كمشرف على الطابق الخاص بخدمة الغرف في هيلتون، ستلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة ونظام فندقنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق خدمة الغرف وضمان حصول ضيوفنا على خدمة استثنائية خلال إقامتهم.
المسؤوليات الرئيسية:- توزيع واجبات العمل على أعضاء الفريق.
- إجراء فحوصات روتينية للغرف التي تم إخلاؤها وفحوصات عشوائية للغرف المشغولة.
- الإبلاغ عن عيوب أو مشاكل الصيانة والمتابعة عليها.
- التحقق بانتظام من مناطق الخدمة والمخازن والممرات.
- جدولة والإشراف على مشاريع التنظيف العميق.
- تدريب عمال الغرف وإدارة أدائهم.
- الإشراف على مراقبة المخزون وصيانة المعدات.
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف، بما في ذلك التعامل مع احتياجات VIP والمتطلبات الخاصة.
- ضمان الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.
المؤهلات:- خبرة سابقة في دور إشرافي لخدمة الغرف.
- سجل حافل في إدارة فريق بنجاح.
- مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات اتصال قوية.
- شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
- يفضل إجادة استخدام Microsoft Office.
مكان العمل: دابل تري من هيلتون بوابة المدينة
لماذا هيلتون؟ انضم إلى قائد عالمي في مجال الضيافة يكرس جهوده لتقديم تجارب رائعة لضيوفنا وفرص مهنية مميزة لأعضاء فريقنا.
