موظف استقبال

احتاج موظفة ايتقبال لدى فندق ويتم تسجليها بالتمينات

• مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وأداء مهام الصرافة الأخرى.
• التحضير لوصول الضيوف من خلال مراجعة قوائم الوصول وتحديث الأنظمة حسب الحاجة.
• ترحيب بالضيوف عند الوصول وتقديم مفاتيح الغرف لهم وفقًا لمعايير القسم.
• ضمان أن الضيوف المخلصين والمتكررين يتلقون اعترافًا خاصًا وفوائد.
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف بفعالية.
• التعامل مع شكاوى الضيوف والحفاظ على سرية المعلومات.
• البقاء على علم بخدمات الفندق وإجراءات السلامة.

• دبلوم في إدارة السياحة أو الضيافة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية وشهادة لغة سارية في واحدة من اللغات المحددة (التركية، الفرنسية، اليابانية، الصينية، الإسبانية، الإندونيسية، الماليزية، أو الأردية).

• مهارات التواصل وخدمة العملاء القوية.
• مدفوع ذاتيًا وذو طاقة.
• مظهر احترافي ومعايير عالية من المظهر الشخصي.