img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في أكور!
كن نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، تلعب دورًا حاسمًا في توفير بداية استثنائية لتجربتهم. نحن نبحث عن أفراد متحمسين يعكسون جودة الخدمة التي تشتهر بها أكور.

ماذا نقدم:
  • بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم
  • الوصول إلى برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا
  • فرص لتطوير المواهب والنمو الوظيفي
  • المشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل كوكب 21
مسؤولياتك:
  • تقديم خدمة استثنائية وودودة للضيوف
  • زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي والتوصية بمرافق الملكية
  • معالجة طلبات الحجز بدقة وكفاءة
  • تحديث وصيانة معلومات نظام الحجز
المؤهلات:
  • 1-2 سنوات من الخبرة في الفنادق الفاخرة
  • شخصية تركز على الضيوف
  • الخبرة مع أوبرا أو أنظمة مماثلة تعتبر ميزة
  • مهارات شخصية وحل المشكلات قوية
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في هيلتون!
كوكيل حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف الذين يسعون للحصول على حجوزات الغرف في هيلتون. دورك حاسم في تقديم خدمة استثنائية وتأثير قرارات الضيوف لاختيار ممتلكاتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة بسرعة.
  • تقديم ردود إيجابية على استفسارات المبيعات لتوليد فرص مبيعات مستقبلية.
  • الحفاظ على الاحترافية في جميع تفاعلات العملاء وضمان دقة الحجوزات.
  • تقديم خدمة سريعة مع الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.

ما نبحث عنه:
لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تُظهر:
  • شغفاً لخدمة العملاء المتميزة.
  • أسلوب احترافي في التعامل الهاتفي ومهارات تواصل ممتازة.
  • قدرات تنظيمية وإدارية قوية.
  • إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
  • مؤهلات تعليمية ثانوية أو ما يعادلها.

عن هيلتون:
هيلتون هي رائدة عالمية في مجال الضيافة معروفة بتقديم إقامة وتجارب رائعة للمسافرين. مع أكثر من قرن من التميز، نحن ملتزمون بخلق تجارب رائعة لضيوفنا وتعزيز ثقافة فريق نابضة بالحياة.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 22 يوم