وظائف البيع بالتجزئة والخدمات بدوام كامل للسعوديين فقط في تبوك

• مدير معرض

• أخصائي مبيعات

• إعداد الموارد المادية والبشرية اللازمة لتنفيذ المشروع ومتابعة توفيرها بالتوقيت المناسب.
• إعداد جدول تدفق نقدي متناسب مع تسلسل تنفيذ الفعاليات.
• مراجعة التنفيذ والتقدم الفعلي ومقارنته بالبرنامج المخطط.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بإدارة المشاريع.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

• تسجيل القيود اليومية.
• مطابقة الحسابات.
• إعداد الرواتب والفواتير.

• البكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية.
• إجادة العمل على برنامج محاسبي.
• معرفة بمبادئ المحاسبة.
• زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين (SOCPA) مفضل.

• عمليات المحاسبة / المراجعة المالية.
• المسؤولية المحاسبية.
• برمجيات المحاسبة.
• الحسابات المدينة.
• القيود المحاسبية.
• البيانات المالية.

• ستة أيام عمل في الأسبوع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية مستحسن.
• فترة العمل صباحي/مسائي.

• مدخل بيانات

• محاسب

• أخصائي موارد بشرية

مطلوب محضر قهوة (باريستا) ذو خبرة في تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة بمستوى احترافي، مع القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقي ولبق. يجب أن يتمتع المتقدم بخبرة لا تقل عن سنة في مجال تحضير القهوة والمشروبات المتخصصة، مع معرفة جيدة بأنواع القهوة المختلفة وطرق تحضيرها.

المهام الرئيسية:

• تحضير وتقديم مختلف أنواع القهوة والمشروبات الساخنة والباردة

• المحافظة على نظافة وصيانة معدات تحضير القهوة

• إدارة المخزون وطلب المستلزمات

• تطبيق معايير الجودة والسلامة الغذائية

• خدمة العملاء والتعامل مع طلباتهم باحترافية

• الحفاظ على نظافة منطقة العمل

• تشخيص الأعطال الإلكترونية وتحديد أسبابها.
• تقدير كمية وكلفة المواد والمستلزمات.
• متابعة إجراءات إصلاح الأعطال وفحص الأجهزة بعد الإصلاح.
• متابعة تنفيذ برامج الصيانة الوقائية وإعداد تقارير العمل.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في هندسة الإلكترونيات.
• خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات.
• القدرة على صيانة الآلات، تشخيص المحركات، وفحص الماكينات.
• إدارة عمليات التفتيش على المعدات.

• إدارة السجلات المالية والتسويات البنكية.
• إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وفقاً للوائح السعودية.
• دعم تقديم الضرائب وضمان الامتثال للقوانين المحلية.
• المساعدة في تقارير المالية وتحليل البيانات لقرارات الأعمال.
• التعامل مع الرواتب والتواصل مع السلطات الضريبية والمدققين.

• شهادة بكاليوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بقوانين ضريبة القيمة المضافة والضرائب السعودية.
• إتقان برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).

• الذكاء التجاري: فهم جيد للمبادئ التجارية والمالية.
• إدارة العقود: معرفة بالعقود ودعم في مراجعتها والتفاوض بشأنها.
• معرفة عملية المناقصات: فهم جيد لإعداد مستندات المناقصات.
• المهارات التحليلية: دعم في تقييم مستندات العطاءات وإجراء تقديرات التكاليف.
• مهارات التواصل وبناء العلاقات: تواصل فعال وبناء علاقات.
• الاهتمام بالتفاصيل: اظهار اهتمام جيد عند تحليل مستندات المناقصات.
• حل المشكلات واتخاذ القرار: معالجة التحديات بفعالية.
• إدارة الوقت والتنظيم: إدارة أنشطة متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات التفاوض: الدخول في مناقشات مع الموردين والمقاولين من الباطن.
• معرفة صناعة البناء: فهم منهجيات البناء واللوائح.
• إلمام بالحاسوب: إتقان البرمجيات ذات الصلة.
• القدرة على التكيف والمرونة: التعامل مع الضغوط وإدارة التغيير بمرونة.

• المساعدة في الإدارة التجارية للمشاريع من البداية إلى النهاية.
• تحليل مستندات العطاءات وإجراء تحليل التكاليف.
• مراجعة وتحليل شروط العقد واقتراح التعديلات.
• إعداد تقديرات التكاليف لمشاريع البناء.
• التواصل مع الموردين وضمان الامتثال بالالتزامات.
• تحديد وتقييم المخاطر التجارية.
• الحفاظ على سجلات مستندات التجارة.
• التعاون مع مديري المشاريع وفرق المالية.
• ضمان الامتثال للقوانين وحل النزاعات.
• اقتراح حلول مبتكرة لتحسين العمليات.
• الحفاظ على معايير الجودة والسلامة.

• درجة بكاليوس في قياس الكميات أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذات الصلة.
• معرفة متعمقة بأساليب القياس القياسية.
• معرفة بأشكال العقود الرئيسية.
• إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل قوية.

• تخطيط وتنظيم والتحكم في الموارد والإجراءات والتوقيت لعمليات أو مشاريع فنية.
• التنسيق مع الإدارة لتخطيط المخزون المطلوب لتلبية احتياجات العملاء وضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة ومراجعة مخرجات المشروع.
• تسهيل أنشطة الشراء وفقًا لإجراءات ومبادئ توجيهية NOV.
• إدارة شحن خدمات ما بعد البيع وأقسام الإيجار لضمان تسليم فعال للعملاء.

• درجة في الأعمال أو التقنية أو تدريب مكافئ.
• 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• مهارات قوية في الشبكات والقيادة.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• القيادة التشغيلية: قيادة الإعداد التشغيلي للفندق خلال مرحلة الافتتاح، وضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة بما في ذلك تطوير معايير التشغيل القياسية، وتوظيف الفريق، والتدريب، والتنسيق بين الأقسام.
• الإشراف بين الأقسام: تقديم قيادة عملية ودعم عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك الغرف، والمأكولات والمشروبات، والسبا، والهندسة، وخدمات التنظيف. ضمان التنسيق السلس بين الأقسام من أجل تجربة ضيافة خالية من العيوب.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية العلامة التجارية لـ FAENA، وأهداف تجربة الضيوف، والأهداف التجارية.
• تمثيل العلامة التجارية: دعم قيم العلامة التجارية لـ FAENA من خلال المحافظة على معايير عالية من الخدمة، والحس التصميمي، والبرمجة الثقافية.
• التفاعل مع الضيوف: التصرف كجهة معنية رئيسية في تفاعل الضيوف، مما يضمن وجودًا مرئيًا وقابلًا للوصول في جميع أنحاء الفندق.
• مراقبة الأداء: متابعة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، وملاحظات الضيوف، والتدقيق الداخلي.
• التفوق التشغيلي: دفع التفوق التشغيلي من خلال التفكير المبتكر، وإدارة الأنظمة، وتمكين الفرق.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة، والترخيص، ومعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية.
• إدارة المالية: دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة الأرباح والخسائر.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، وضمان التواصل الفعال وإدارة العلاقات.
• تطوير وتنفيذ خطط تطوير الحسابات لزيادة الإيرادات.
• تنفيذ خطة الفندق التجارية السنوية ضمن المنطقة المعينة.
• مراقبة أنشطة المنافسين وضبط الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• بذل جهد نشط في البحث عن فرص عمل جديدة من خلال قنوات مختلفة.
• حضور المعارض التجارية وفعاليات العملاء ورحلات المبيعات لتوسيع الشبكة وتوليد العملاء المحتملين.

• أكثر من 8 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق في مجال الضيافة الدولية.
• مهارات قيادية قوية وإدارة الفرق.
• الإبداع، والتوجه نحو التفاصيل، وحل المشكلات.
• مهارات إدارة المشاريع وإجادة متقدمة في مجموعة Microsoft Office.

• التنسيق مع الوكالات الحكومية السعودية لضمان الامتثال للقوانين المحلية.
• إدارة عمليات تصاريح الإقامة ودعم استقطاب الموظفين الجدد.
• الحفاظ على سجلات دقيقة والمساعدة في التدقيق.
• تكون نقطة الاتصال الرئيسية للفندق للاستفسارات القانونية والإدارية.

• حد أدنى من 35 سنوات من الخبرة في علاقات الحكومة أو دور PRO داخل المملكة العربية السعودية.
• مهارات اتصال قوية باللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة في العمليات الحكومية والبرامج مثل مقيم وكيوا.