img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعتبوك
انضم إلى فريقنا كمشرف خدمة العملاء!
في شركة أثاث لاند، الرائدة في صناعة مبيعات الأثاث المنزلي والمكتبي، نحن مكرسون لتحسين تجربة العملاء من خلال خدمات استثنائية قبل وبعد البيع. ندعو الأفراد المدفوعين لتقديم الطلب لشغل وظيفة مشرف خدمة العملاء في الرياض.

المسؤوليات الأساسية:
  • الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء لضمان تجربة عملاء متميزة.
  • قيادة فريق خدمة العملاء، ومعالجة وحل استفسارات ومشكلات العملاء.
  • مراقبة استقبال العملاء في المعارض، لضمان تفاعلات مؤدبة واحترافية.
  • إدارة إجراءات الاستبدال والعودة وفقاً لسياسة الشركة.
  • تقديم التدريب لموظفي خدمة العملاء حول معرفة المنتجات والتعامل مع العملاء.
  • التنسيق مع قسم المبيعات والمخازن واللوجستيات لتقديم خدمات ما بعد البيع بشكل فعال.
  • توثيق وتحليل ملاحظات العملاء من أجل تحسين الخدمة المستمرة.
  • إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء.

المتطلبات:
  • شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو الأثاث.
  • مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
  • إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
  • شخصية هادئة وأدب، مع قدرات في حل المشكلات وإدارة الوقت.

المزايا:
  • يومين إجازة في الأسبوع.
  • مكافآت شهرية بناءً على تحقيق الأهداف.
  • زيادة سنوية في الراتب عند تجديد العقد.
  • 21 يومًا من الإجازة السنوية.
  • الأهلية للتأمين الطبي الذي يغطي المستشفيات الكبرى على مستوى المنطقة.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

حارس أمن (سكيورتي)

📣 إعلانجديدة

شركة البحر الأحمر للخدمات الأمنية - Red Sea Global

5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كحارس أمن في شركة البحر الأحمر للخدمات الأمنية!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريق الحماية لدينا، حيث ستقوم بدوريات ومراقبة أماكن العمل لحراسة الممتلكات ضد السرقة والتخريب. ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي:
  • مراقبة عمليات الدخول إلى المنشأة ومغادرتها، والتحقق من هوية المورِّدين والزوار.
  • القيام بدوريات في أماكن العمل، وتفقد البوابات والأبواب والنوافذ.
  • حفظ النظام وحماية الممتلكات بين الزوار والموظفين، وتطبيق اللوائح الأمنية.
  • الاستجابة للإنذارات والتحقيق في الحوادث، والتواصل مع إدارات الطوارئ عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في إدارة الأعمال.
المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء.
  • مكافحة الحرائق.
  • تعليمات السلامة.
  • الحالات الطارئة.
  • الصحة والسلامة.
  • اللوائح الأمنية.
  • اللغات: العربية والإنجليزية.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 16 ساعة تقريباً

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

فنادق الاعتدال

دوام كامل
قدِّم القيادة للمستقبل. علامة تجارية ضيافة - لأولئك الذين يريدون كل شيء!

في البحر الأحمر العالمية (RSG)، نحن نعيد تعريف الطريقة التي يقوم بها العالم بتجربة السفر - من خلال إنشاء وجهات غامرة ومستدامة وتحولية. بالشراكة مع قادة ضيافة رائدين مثل فنادق إكوينوكس، نحن نجعل هذه الرؤية واقعًا.

نظرة عامة على الوظيفة:
أمين الصندوق العام / مسؤول دفع الأجور مسؤول عن معالجة رواتب جميع أقسام الفندق، بما في ذلك التقاط والتحقق من البيانات، وإنشاء شيك دقيق لكل موظف في الفندق. سيكونون أيضًا مسؤولين عن الأموال النقدية العامة للفندق.

وظائف العمل الأساسية:
  • يضمن استلام جميع البيانات المطلوبة لمعالجة الرواتب في الوقت المناسب، بما في ذلك ملفات الأقسام بساعات العمل، والمعدلات الساعية، والرواتب، والإكراميات، ورسوم الخدمة، ومدفوعات الحوافز، والمدفوعات المتنوعة، إلخ.
  • يتحقق من أن تقديمات ملفات الرواتب الخاصة بالأقسام كاملة ودقيقة.
  • يدخل بيانات الرواتب في النظام للمعالجة في الوقت المناسب.
  • يضمن معالجة بيانات الرواتب بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
  • ينشئ شيكات الرواتب غير الدورية عند الحاجة.
  • يحقق و/أو يدعم التدقيقات اللازمة لنظام الرواتب كما هو موضح وبحسب الإجراءات المعمول بها.
  • يعد جميع التقارير المتعلقة بالرواتب كما هو موضح و/أو وفقًا للإجراءات المعمول بها.
  • يضمن توازن التقارير المستمرة والربع سنوية وتقارير نهاية السنة وتقديمها وفقًا للتشريعات والمواعيد النهائية.
  • يراقب ويوازن الإجازات المدفوعة بعد كل فترة دفع شهرية.
  • يضمن الامتثال لأي عقود نقابية تتعلق بالرواتب.
  • يحسب الإجازات المدفوعة في نهاية الشهر، ويسجل مدخلات دفتر الرواتب في نظام المحاسبة.
  • يحافظ على تحديث جميع البيانات المتعلقة بالرواتب، بما في ذلك أنواع الوظائف، والرموز الوظيفية، ومقاييس الأجور، والتصنيفات، إلخ.
  • يراقب ويشرف على إدارة جميع الأموال النقدية في الفندق.
  • يفتح ويتحقق من مظروفات “الإيداع” النقدية من المنافذ ومكتب الاستقبال.
  • يعد ويوزع التقارير المختلفة على مدراء المنافذ ومكتب الاستقبال والمحاسبة.
  • يدقق في بنوك المنزل حسب الجدول الزمني.
  • يعد الأوراق للإيداع البنكي في الأوقات المقررة.
  • يبحث في نقص النقد.

الامتثال لجميع قواعد العمل ومعايير السلامة ومعايير السلوك كما هو موضح في دليل الموظف.
يعمل بتناغم واحتراف مع الزملاء والمشرفين.

المؤهلات / المهارات:
  • درجة الزمالة أو درجة البكالوريوس، مفضل.
  • سنتان في دور الرواتب أو المالية في فندق نقابي.
  • مهارات إكسل قوية مطلوبة.
  • القدرة على فهم تكنولوجيا الرواتب.
  • قدرة مالية ومهارات تحليلية.
  • القدرة على التواصل بشكل مرضٍ باللغة الإنجليزية (تحدث، قراءة، كتابة) مع الضيوف والزملاء والإدارة.
  • القدرة على أداء الواجبات المعينة مع الانتباه للتفاصيل، والسرعة، والدقة.
  • القدرة على التفكير بسرعة والتصرف بشكل مناسب في حالات الطوارئ.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ يومان