انضم إلى ريد سي جلوبال لضيفية وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التنمية المسؤولة والسياحة المستدامة.عنامرحبًا بك في الجيل القادم من التفوق في الضيافة. نحن في ريد سي جلوبال لضيفية ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل استثنائية لأعضاء فريقنا. قيمنا متجذرة بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون - قيم توجهنا في سعينا نحو التميز التشغيلي، وخدمة الضيوف المبتكرة، والممارسات المستدامة. الانضمام إلينا يعني أنك ستكون جزءًا من منظمة مبتكرة، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في رفع علامة ريد سي جلوبال التجارية.
الدوربصفتك مدير المبيعات، ستعمل كمندوب عام لريد سي جلوبال لضيفية، وتقود جميع جهود المبيعات للمنشأة. ستكون مسؤولاً عن المبيعات المباشرة، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات بالتوازي مع معايير علامة الفندق وأهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 للسياحة. يتطلب هذا الدور قائدًا عمليًا لديه قدرة مثبتة على تحويل الفرص السوقية إلى علاقات عملاء مربحة وطويلة الأمد.
المسؤوليات الرئيسيةيرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يقوم موظفو ريد سي جلوبال لضيفية بالابتكار باستمرار لرعاية احتياجات الأعمال والضيوف والزملاء.
- القيادة وتطوير الفريق:
- بناء الثقة مع الجهات المعنية (اللجنة التنفيذية للفندق، الملكية، المكتب الرئيسي) من خلال التواصل الشفاف والقيادة القائمة على النتائج.
- توظيف وتدريب وتوجيه فريق المبيعات، مع ضمان الالتزام بأساليب وأسس مبيعات ريد سي جلوبال.
- إجراء مراجعات الأداء وتصميم خطط تطوير شخصية لتنمية المواهب عالية الأداء.
- تحمل المسؤولية عن القسم التجاري في غياب مدير المبيعات والتسويق.
- زيادة الإيرادات:
- تحقيق حصص المبيعات الشخصية وحصص الفريق من خلال البحث، والتفاوض، وإغلاق الأعمال الجماعية/الفردية عبر القطاعات التجارية، والترفيهية، وMICE.
- تحليل اتجاهات السوق لضبط التسعير والعروض وتخصيص المخزون، مما يزيد من RevPAR والربحية.
- قيادة مبادرات المبيعات قبل الافتتاح لعرض فندق جديدة (مثل: أماكن الفعاليات، مفاهيم الطعام والشراب).
- المبيعات المباشرة وإدارة الحسابات:
- إدارة محفظة الحسابات الرئيسية (وكالات السفر الفاخرة، العملاء التجاريون، منظمو حفلات الزفاف) مع حلول مخصصة لتأمين عقود ذات قيمة عالية.
- استضافة تفتيشات العملاء ومناسبات التواصل لتعزيز العلاقات وزيادة الحجوزات المتكررة.
- التعاون مع التسويق لتنفيذ الحملات التي تستهدف قطاعات السياحة المدفوعة برؤية 2030 السعودية.
- تنسيق عملية المبيعات:
- الإشراف على تخصيص أماكن الفعاليات والتزامات الغرف الانتقالية/الجماعية لتحسين مزيج الإيرادات.
- تنفيذ عملية دورة مبيعات 360°، من توليد العملاء المحتملين إلى ملاحظات ما بعد الفعالية، لضمان التنفيذ الخالي من العيوب.
- حل تعارضات الحجز (مثل: تكتلات الغرف، لوجستيات الفعاليات) مع تحقيق توازن بين احتياجات العملاء وربحية الفندق.
- التكنولوجيا والأنظمة:
- استخدام أدوات أتمتة المبيعات (مثل: Salesforce، ******** لتتبع خط الأنابيب، وتوقع الطلب، وإنشاء تقارير دقيقة.
- ضمان الامتثال بنسبة 100% لمعايير إدخال بيانات CRM من أجل الدقة في اتخاذ القرار.
- التعاون مع الجهات المعنية:
- قيادة اجتماعات أسبوعية متعددة الأقسام (الإيرادات، F&B، العمليات) لمزامنة استراتيجيات المبيعات مع القدرات التشغيلية.
- تمثيل الفندق في المعارض التجارية المحلية، والمنتديات السياحية، والأحداث الصناعية لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
- تقديم لوحات الأداء الشهرية إلى القيادة العليا، مع تسليط الضوء على الإنجازات والرؤى القابلة للتنفيذ.
المؤهلات الرئيسية- التعليم والخبرة:
- درجة بكاليوس في التسويق أو الضيافة أو الأعمال؛ ويفضل ماجستير في إدارة الأعمال.
- خبرة تزيد عن 83 سنوات في أدوار متعددة الملكية.
- سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات في الأسواق التنافسية (تجربة GCC ميزة).
- المهارات والقدرات الأساسية:
- الطلاقة الثنائية في الإنجليزية والعربية (كتابة/تحدث).
- احتراف متقدم في Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات إدارة الإيرادات.
- إتقان فن التفاوض، وإدارة الأزمات، والتواصل بين الثقافات.
ماذا نقدم مقابل ذلك- فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، تشمل برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك لاستمرارك في مسيرتك المهنية.
- حزمة تعويض تنافسية.
- الوصول إلى مزايا حصرية، ليالٍ مجانية، وفوائد ضمن ريد سي جلوبال لضيفية.
- تغطية صحية أثناء الخدمة.
- بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.
- برامج تقدير الموظف.
- وجبات يومية أثناء الخدمة وخدمات غسيل الملابس للزي الرسمي.
- فعاليات اجتماعية وسلامة على مدار السنة، وبرامج خيرية، وأنشطة رياضية.
