موظف حجوزاتوظائف مسؤول حجوزات لحديثي التخرج في تبوك

أكثر من 4 وظيفة مسؤول حجوزات لحديثي التخرج في تبوك. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالمروج الاول، تبوك

منذ شهر واحد تقريباً
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

About Us
Welcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.

The Role
As a Hostess, you will be the first point of contact for our guests, creating a welcoming and memorable experience right from the moment they arrive. Your role will involve greeting guests, managing reservations, escorting guests to their tables, and ensuring that the front-of-house area runs smoothly. You will provide exceptional service with a friendly, professional attitude and contribute to the overall smooth operation of the restaurant.

Key Areas of Responsibilities:
- Greet guests warmly and professionally as they arrive, ensuring they feel welcome and valued.
- Manage reservations efficiently, ensuring guests are seated in a timely manner.
- Escort guests to their tables, ensuring they are comfortably settled and have everything they need.
- Maintain a smooth flow of guests in the restaurant, managing the seating chart and minimizing wait times.
- Answer phone calls and respond to inquiries regarding the restaurant, reservations, and menu offerings.
- Maintain a clean and organized host stand area, ensuring that it is always prepared for guests.
- Collaborate with the waitstaff and management team to ensure guest requests are met and service is prompt.
- Assist with guest special requests and communicate any needs to the relevant team members.
- Ensure all guest interactions are handled with professionalism, courtesy, and attention to detail.
- Keep track of guest wait times and inform guests accordingly.
- Monitor the dining room and work with the restaurant team to ensure a positive dining experience.
- Assist in organizing and managing events or special functions when required.
- Uphold health, safety, and sanitation standards always in line with company policies.
- Perform any other duties as required to support the smooth operation of the restaurant and enhance the guest experience.

In Return, What We Offer:
- Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move.
- Competitive compensation package.
- Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality.
- Health Insurance coverage whilst in service.
- A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration.
- Employee Recognition Programmes.

We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 11 يوم
Bellman

Bellman

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن رجل أبواب متخصص للانضمام إلى فريقها في تبوك، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للدخول إلى قطاع الضيافة الفاخرة. بصفتك رجل أبواب، ستساهم في خلق تجارب للضيوف من خلال توفير حضور ترحيبي ومساعدة فعالة، مع الالتزام بمعايير خدمة ريتز كارلتون.

تلتزم ريتز كارلتون بتقديم التميز في رعاية الضيوف وراحتهم، مما يضع معيارًا للخدمة الفاخرة عالميًا. يُعزى نجاح الشركة إلى ثقافتها وتمكين موظفيها ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحيمين. الانضمام إلى هذا الفريق يعني أن تصبح جزءًا من فريق عالمي ضمن ماريوت الدولية، حيث يمكن للأفراد تقديم أفضل ما لديهم وتطوير أنفسهم مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف وإرشادهم إلى غرفهم، مما يضمن انتقالًا سلسًا وترحيبيًا.
  • فتح الأبواب ومساعدة جميع الضيوف والزوار عند الدخول والخروج من المنشأة.
  • إبلاغ الضيوف عن وسائل الراحة والخدمات وساعات العمل في المنشأة، بالإضافة إلى مناطق الاهتمام والأنشطة المحلية.
  • تحديد وشرح ميزات الغرفة للضيوف، مثل استخدام مفاتيح الغرفة، والميني بار، ومناطق الثلج وآلات البيع، وخزائن الغرفة، وخدمات غسيل الملابس بالخدمة.
  • نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف و/أو مناطق الأمتعة المخصصة.
  • المساعدة في التخزين الآمن واسترجاع أمتعة الضيوف في الوقت المناسب.
  • مساعدة الضيوف والزوار في الدخول والخروج من المركبات، بما في ذلك تحميل وتفريغ الأمتعة.
  • توفير اتجاهات واضحة ودقيقة للضيوف.
  • ترتيب وسائل النقل للضيوف والزوار، مثل سيارات الأجرة والحافلات المكوكية وخدمات سيارات الليموزين/السيدان، وتسجيل طلبات النقل المسبقة.
  • إبلاغ الضيوف والزوار بإجراءات وقوف السيارات.
  • الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة للإدارة.
  • الحفاظ على الوعي بأي أفراد غير مرغوب فيهم في مباني المنشأة لضمان سلامة وأمن الضيوف.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين باستمرار.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
  • الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم بتقدير حقيقي، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارات الأخرى.
  • الامتثال لجميع توقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
  • التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل، والتي قد تشمل الجري أو المشي أو الهرولة.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.
  • التنقل في الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة، وكذلك التحرك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
  • أداء مهام الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يلزم وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة.
  • لا يلزم وجود خبرة إشرافية.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في خدمة الضيوف ومهارات التعامل مع الآخرين.
  • الكفاءة في التعامل مع الأمتعة ونقلها.
  • توجه قوي نحو خدمة العملاء.
  • قدرات تواصل فعالة.
  • قدرات حل المشكلات.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فريق.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. العمل عن بعد غير قابل للتطبيق لهذا الدور.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 4 أيام
Club Lounge Agent

Club Lounge Agent

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن موظف صالة كلوب مخصص لموقعها في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في مجال الضيافة الفاخرة. بصفتك موظف صالة كلوب، ستكون أداة رئيسية في تقديم "المعايير الذهبية" الشهيرة لـ ريتز كارلتون، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف بأسلوب راقٍ ومدروس.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يعتمد نجاح ريتز كارلتون على ثقافتها والتزامها بتمكين موظفيها. ستنضم إلى فريق عالمي يقدر الإبداع والتعاطف والتفاني في تقديم خدمة فاخرة نادرة ومميزة. يقدم هذا الدور بيئة يمكنك فيها أداء أفضل أعمالك، وبدء تحقيق هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي، والتطور مهنيًا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال واجبات الفتح والإغلاق، بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وتأمين المبنى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحقق مع القائد أو المشرف قبل المغادرة في نهاية الوردية للتأكد من اكتمال جميع المهام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتجهيز وصيانة مناطق العمل لضمان الجاهزية لخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخزين الثلج والأكواب واللوازم الورقية لتلبية احتياجات التشغيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إزالة الأواني المتسخة من أسطح البارات والطاولات بسرعة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على نظافة وحالة مناطق العمل والبار ووحدات البار والطاولات والأدوات الأخرى، مع الالتزام بجميع إرشادات الإعداد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة فورًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار الانتباه والاستباقية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان راحتهم وسهولة وصولهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شكر الضيوف بتقدير حقيقي، وترك انطباع إيجابي دائم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع تفاعلات الضيوف والمهام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المتطلبات البدنية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعودًا وهبوطًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد خبرة عمل ذات صلة مطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل فعالة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والجدول الزمني</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ريتز كارلتون هي صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لجميع الموظفين. لا يتم ممارسة التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 4 أيام