انضم إلى فريقنا في SLS البحر الأحمر!مرحبًا بك في SLS البحر الأحمر، وجهة فاخرة حيث تجتمع الإبداع الجريء والضيافة الاستثنائية. ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الديناميكي كـ
وكيل حجوزات.
حول الدور:كونك نقطة الاتصال الأولى مع ضيوفنا، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة دافئة وفعالة. ستشمل مسؤولياتك:
- الرد بسرعة على استفسارات الحجز عبر منصات متعددة.
- تحديد تفضيلات الضيوف لتوصية أنواع الغرف والحزم المناسبة.
- إدخال وإدارة معلومات الضيوف بدقة في نظامنا.
- شرح ميزات الفندق وقواعده وعروضه الترويجية بوضوح.
- معالجة التعديلات والإلغاءات على الحجوزات وفقًا لسياسات الفندق.
- استخدام تقنيات البيع الإضافي الفعالة لتعزيز تجارب الضيوف.
- دعم استراتيجيات إدارة الإيرادات وتعزيز الحجوزات المباشرة.
المؤهلات:للنجاح في هذا الدور، يجب أن تكون لديك:
- شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل الحصول على درجة في الضيافة أو الأعمال.
- 1-2 سنوات من الخبرة في حجوزات الفنادق أو خدمات الضيوف، ويفضل في بيئة فاخرة.
- الإلمام بأنظمة الفندق، بما في ذلك Opera Cloud.
- إتقان اللغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل ممتازة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرات تنظيمية.
انضم إلينا في SLS البحر الأحمر، حيث تم تصميم كل التفاصيل لإلهام الاتصال. إذا كنت مدفوعًا بالتميز ومتلهفًا لتكون جزءًا من شيء استثنائي، قدم الآن!
