
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة بـانـڤيـرا التجارية
منذ شهر واحد تقريباً

الراتب | 4,000 ![]() | |
نوع العقد | عمل مؤقت | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | النخيل، جدة |
الهدف من الوظيفة
تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.
المسؤوليات والمهام
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.
تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.
بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.
التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.
متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.
القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الأحساء
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف بائع عطور في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء في جدة
- وظائف مسوق بصري في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف شيف مخبوزات في الرياض
- وظائف مدير موارد بشرية في القصيم
- وظائف مدير مبيعات في تبوك
- وظائف شيف مخبوزات في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في القطيف
- وظائف مراقب مخزون في المدينة المنورة
- وظائف مهندس مبيعات في الدمام
- وظائف موظف موارد بشرية في املج
- وظائف مسوق بصري في الخبر