
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة بـانـڤيـرا التجارية
منذ 21 يوم

الراتب | 4,000 ![]() | |
نوع العقد | عمل مؤقت | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | النخيل، جدة |
الهدف من الوظيفة
تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.
المسؤوليات والمهام
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.
تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.
بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.
التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.
متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.
القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في تبوك
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف بائع هاتفي في جدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف موظف موارد بشرية في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف مساعد إداري في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف سائق سيارة في جدة
- وظائف مدير إداري في جدة
- وظائف أخصائي إدارة مشاريع في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف محضر طلبيات أكل ومشروبات في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في تبوك
- وظائف بائع أثاث في بدر
- وظائف شيف حلويات في الرياض
- وظائف شيف مخبوزات في مكة المكرمة
- وظائف بائع في سكاكا
- وظائف سكرتير تنفيذي في الأحساء
- وظائف فني صيدلة في الظهران
- وظائف موظف استقبال في تبوك
- وظائف فني صيانة في الخبر
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الرياض