
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة بـانـڤيـرا التجارية
منذ شهر واحد تقريباً

الراتب | 4,000 ![]() | |
نوع العقد | عمل مؤقت | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | النخيل، جدة |
الهدف من الوظيفة
تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.
المسؤوليات والمهام
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.
تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.
بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.
التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.
متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.
القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في مكة المكرمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في بريدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر) في الهفوف
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف مدير مشتريات في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مندوب توصيل في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف مسوق (بروموتر) في جدة
- وظائف مساعد إداري في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في المدينة المنورة
- وظائف مساعد تنفيذي في جدة
- وظائف مدير إعلام في الطائف
- وظائف مراقب الجودة في الرياض
- وظائف أمين متجر في القصيم
- وظائف مدخل بيانات في الهفوف
- وظائف مخلص جمركي في جدة
- وظائف محاسب عام في القطيف
- وظائف سكرتير في الخرج
- وظائف شيف مخبوزات في الطائف