الانضمام إلى فريق مركز خبراء النفس الطبي كأخصائي خدمة عملاءيعتبر موقعنا من أبرز المقدميين لخدمات الصحة النفسية ونسعى لتقديم أعلى جودة من الدعم والتواصل مع عملائنا. نبحث عن أخصائية خدمة عملاء متمكنة للمساهمة في تحسين تجربتنا.
الواجبات:- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
- تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.
المؤهلات المطلوبة:- درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.
المهارات المطلوبة:- مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
- قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
- إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.
/ شهرياً
دوام كامل
