وظائف نسائية في مكة المكرمة

ستكون مسؤولًا عن تحديد الأهداف وتطوير السياسات التسويقية للسلع والخدمات، والإشراف على تنفيذها وتقييمها. إليك تفاصيل أكثر عن المهام والواجبات:

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط والبرامج والتسهيلات التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تطوير سياسات الأسعار وتحليل أسعار المنافسين.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلق بالتسويق.

نحن نبحث عن شخص لديه خبرة لا تقل عن سنة في مجال التسويق، مع مؤهلات أكاديمية تتضمن درجة البكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة. ستكون لديك فرصة للعمل عن بعد.

المزايا: السماح بالعمل عن بعد.

• تنفيذ الإجراءات والنماذج الخاصة بمراقبة دوام موظفي الفروع وإجازاتهم.
• تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات السنوية والمرضية وغيرها.
• التعامل مع شكاوى واستفسارات الموظفين ورفعها لمدير الإدارة.
• تحديث المعلومات المتعلقة بالموظفين وتوثيقها.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وعرضها.

• كتابة وصياغة محتوى إبداعي ومؤثر لمواقع التواصل الاجتماعي، الإعلانات، والموقع الإلكتروني.
• إعداد نصوص تسويقية جاذبة تناسب السوق العقاري.
• تطوير استراتيجيات محتوى تفاعلية لزيادة التفاعل مع الجمهور.
• إدارة وتخطيط محتوى جميع حسابات التواصل الاجتماعي (إنستقرام، تويتر، فيسبوك، لينكدن، تيك توك وغيرها).
• متابعة وتحليل أداء الحملات الرقمية وتحسين الاستراتيجيات وفقًا للبيانات.
• التواصل مع الجمهور وبناء مجتمع رقمي يعكس هوية الشركة.
• التنسيق مع المصممين لصنع محتوى بصري متكامل.

• خبرة سابقة في الكتابة الإبداعية وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ويفضّل أن تكون في المجال العقاري أو التسويق.
• إتقان اللغة العربية (كتابة وتحرير) مع مهارات جيدة في الإنجليزية.
• إلمام بأحدث أدوات التسويق الرقمي وخوارزميات منصات التواصل الاجتماعي.
• القدرة على العمل ضمن فريق، والابتكار في الأفكار التسويقية.
• مهارات تحليل البيانات واتخاذ قرارات بناءً على نتائج الأداء.

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• شهادة الثانوية العامة.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
• القدرة على التعامل مع الزبائن.
• مهارات جيدة في التواصل.

• راتب شهري قدره 4500 ريال.
• مكافآت وحوافز شهرية.
• تأمين طبي.
• أيام العمل 6 أيام في الأسبوع.

• التنسيق مع مالكي التصاميم لفهم الرسالة المراد نقلها وتحديد المتطلبات.
• تطوير مفاهيم التصميم العامة لتناسب احتياجات العميل.
• تقديم المشورة الفنية بشأن العناصر الأسلوبية مثل الألوان والصور.
• تسليم المنتج النهائي وجمع الملاحظات وإدراجها.
• إعداد الوثائق والتقارير وعرضها وحفظها وفقاً للسياسات.

• دوام كامل.
• فرصة للابتكار وبيئة عمل إبداعية.

• درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو مجالات ذات صلة.

• Hardware Certified Technician (A+).

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متقدم

• خدمات الإعلانات
• خدمة العملاء
• الرسومات الرقمية
• فنون الغرافيك
• إعداد التقارير / المراقبة
• الفوتوشوب
• قاعدة البيانات

• تنفيذ الإجراءات والنماذج الخاصة بمراقبة دوام الموظفين.
• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات.
• تحديث معلومات الموظفين والتعامل مع شكاواهم.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالموارد البشرية.

• درجة بكاليوس في المحاسبة أو الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال الموارد البشرية.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية واللغة الأردية.
• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS) مفضلة.
• مهارات قوية في الإشراف، التدريب، وإعداد التقارير.

• تحليل عناصر وفعاليات المشروع ووضع الخطط الزمنية.
• متابعة تنفيذ المشاريع وضمان انسيابية التدفق النقدي.
• مراجعة وتعديل مراحل التنفيذ وإعداد الوثائق اللازمة.
• إعداد التقارير المتخصصة وتقديم التوصيات المناسبة.

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة المشاريع أو تقنية المعلومات أو تقنية هندسة الشبكات أو الهندسة الميكانيكية.

• إعداد التقارير والمراقبة (متقدم).
• العروض التقديمية العامة (متوسط).
• إعداد الوثائق (متقدم).

• العربية (متقدم).
• الإنجليزية (متقدم).

• تدوين الملاحظات بطريقة الاختزال (الكتابة السريعة) ونسخ المراسلات والتقارير.
• تلقي المكالمات الهاتفية من الموظفين والعملاء الخارجيين وتوجيهها.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيع المشاركات.
• تنسيق جداول المشاركين في الاجتماعات وتأمين قاعات الاجتماعات.
• إنشاء أنظمة لحفظ الملفات والسجلات وصيانتها.

• البكالوريوس في اللغة الإنجليزية تربوي
• البكالوريوس في إدارة الأعمال

• خدمات مسؤول الاتصال - متقدم
• جدولة الزيارات - متقدم
• الطباعة على الحاسب الآلي - متقدم
• إعداد التقارير / المراقبة - متقدم
• الرد على المكالمات الواردة - متقدم
• الاستجابة لشكاوى الزوار - متقدم

• العربية - متقدم

• تقييم فاعلية برامج الترويج السياحي.
• جمع البيانات المتعلقة بالتحديات في السياحة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والعملاء.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات التنظيمية.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو خدمات العملاء.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة في استقبال العملاء.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• قدرة على تنظيم الجداول الزمنية.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لضمان جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بخدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
• خبرة عملية لمدة سنتين في مجال خدمة العملاء.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات وتوكيد الجودة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• تدقيق المطالبات المالية والتأكد من اكتمال شروطها القانونية والمالية.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية وفقاً للموقف المالي الشهري.
• إعداد القيود المحاسبية وتسجيل العمليات المالية بالسجلات.
• تطوير أساليب وإجراءات المحاسبة لمواكبة التطور التقني.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وحفظها في قاعدة البيانات.

• بكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية.
• مهارات متقدمة في العمليات المحاسبية والمراجعة المالية.
• القدرة على استخدام برمجيات المحاسبة.
• إجادة اللغة العربية بشكل متقدم.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة إجراءات تنفيذها.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

• بكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.

• خدمات الإعلانات - متقدم
• التسويق (التواصل التسويقي) - متقدم
• إعداد التقارير / المراقبة - متقدم
• استراتيجيات الإعلان - متقدم

• شرط خبره مديرة فرع في مجال العطور (للمتقدمة للوظيفة 1).
• سعودية.
• يفضل خبرة سابقة في مبيعات العطور.
• مهارات تواصل ممتازة وإقناع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• راتب ثابت + عمولات مميزة.

• إجادة التواصل مع العملاء
• العمل بروح الفريق وتحقيق الأهداف
• يفضل وجود خبرة في المبيعات

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

• درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
• إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

• استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والإلتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• 1 سنة خبرة في مجال الاستقبال.
• بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، والرد على المكالمات الواردة.

• تنظيف البشرة جيدًا وإزالة الخلايا الميتة باستخدام المواد والأدوات اللازمة.
• تحضير الأدوات والمستحضرات اللازمة لوضع المكياج وتوزيعه بطريقة متساوية.
• تقديم المعلومات المتعلقة بمواصفات ونوع المكياج وتحصيل الثمن بشكل فوري.
• تحديد اللون والنوع المناسب للمكياج حسب نوع ودرجة لون البشرة.
• تقديم دورات تدريبية حول فنون المكياج وأدوات التجميل.

• شهادة بكاليوس في أحد التخصصات التالية: الرسم والفنون، إدارة الأعمال، التجميل، أو أي تخصص آخر ذي صلة.