وظائف بائع هاتفي في السعودية

المسمى الوظيفي:
موظف / موظفة مبيعات هاتفية

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف مبيعات هاتفي يتمتع بمهارات تواصل وإقناع عالية، للعمل على التواصل مع العملاء المحتملين وشرح خدمات الشركة في مجال صيانة المصاعد، وبناء علاقات مهنية تساعد على تحقيق أهداف المبيعات وإتمام العقود بنجاح.

المهام والمسؤوليات:

• إجراء مكالمات يومية للعملاء المحتملين والحاليين.

• شرح خدمات الشركة ومميزات عقود الصيانة بطريقة احترافية.

• متابعة العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة.

• محاولة إقناع العميل وإتمام عملية البيع أو حجز زيارة ميدانية.

• تحديث بيانات العملاء وتوثيق نتائج المكالمات بشكل مستمر.

• تحقيق التارجت الشهري المطلوب.

• التنسيق مع فريق المبيعات الميداني وخدمة العملاء عند الحاجة.

• بناء علاقات جيدة مع العملاء والمحافظة على رضاهم.

المؤهلات المطلوبة:

• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.

• اللباقة وحسن التعامل عبر الهاتف.

• القدرة على تحمل ضغط العمل وتحقيق الأهداف.

• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.

• إجادة استخدام الحاسب وبرامج التواصل وإدارة العملاء.

المميزات:

• راتب ثابت + عمولات مجزية.

• بيئة عمل احترافية.

• فرص تطوير ونمو وظيفي.

• تدريب مستمر على الخدمات وأساليب البيع.

ساعات العمل:
يتم تحديدها حسب سياسة الشركة.

• التواصل مع العملاء هاتفياً لعرض وبيع المنتجات أو الخدمات
• بناء علاقات جيدة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية
• متابعة العملاء وتحديث البيانات في النظام

• مهارات تواصل وإقناع قوية
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
• حديثي التخرج
• إجادة استخدام الحاسب الآلي

• شهادة ثانوية كحد أدنى
• دبلوم أو بكالوريوس (يفضل)

• راتب أساسي + عمولات مجزية
• بيئة عمل محفزة
• فرص تطوير ونمو مهني

عن الدور

تبحث شركة Techsup Support عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقها كممثلي مبيعات عبر الهاتف. تقدم الشركة حلولاً لتجربة العملاء والمبيعات عبر الهاتف ودعم الأعمال، مع التركيز على تعزيز علاقات العملاء، ودفع نمو المبيعات، وتقديم خدمة استثنائية من خلال عمليات مراكز الاتصال الاحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء مكالمات مبيعات خارجية لتقديم وبيع منتجات وخدمات الشركة للعملاء المحتملين والحاليين.
• عرض وترويج ميزات وفوائد عروض Techsup Support.
• تحديد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى فرص مبيعات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الولاء وتكرار الأعمال.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• المتابعة مع العملاء لرعاية العملاء المحتملين والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.
• تسجيل تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات والمعلومات ذات الصلة بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم واعتراضاتهم بمهنية وكفاءة.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عملاء سلسة.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف، التسويق عبر الهاتف، المبيعات، أو خدمة العملاء، ولكنها ليست مطلوبة بشكل صارم للمرشحين في المستوى المبتدئ.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على توضيح المعلومات بوضوح وإقناع.
• مهارات تفاوض قوية لإتمام المبيعات بفعالية وتلبية احتياجات العملاء.
• عقلية قوية تركز على العملاء، مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء وبناء علاقات جيدة.
• القدرة على الأداء بفعالية في بيئة مبيعات مدفوعة بالأهداف.
• إتقان عمليات الكمبيوتر الأساسية والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• اللغة العربية الفصحى ضرورية.
• تعتبر إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
• يجب أن يكون مقر الإقامة في الرياض أو الاستعداد للانتقال إلى الرياض.

المهارات المطلوبة

• مبيعات عبر الهاتف
• تسويق عبر الهاتف
• مبيعات
• خدمة العملاء
• التواصل
• التفاوض
• عقلية تركز على العملاء
• القدرة على العمل في بيئة مدفوعة بالأهداف
• مهارات الحاسوب
• مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM)

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أن يكون الأفراد مقيمين في الرياض أو على استعداد للانتقال. توفر شركة Techsup Support بيئة عمل احترافية وداعمة مع فرص للنمو والتطور الوظيفي.

عن الدور

تبحث شركة بترو آب عن أخصائي مبيعات وإدارة حسابات متحمس للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى بدء أو تطوير حياتهم المهنية في مبيعات الشركات (B2B). يركز الدور على توليد فرص عمل جديدة، والتواصل مع العملاء المحتملين من الشركات، والمساهمة في نمو الشركة من خلال أنشطة المبيعات الاستباقية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن استكشاف العملاء المحتملين، وتأهيل العملاء المحتملين، وإدارة خط أنابيب المبيعات، وتنمية علاقات قوية مع العملاء المحتملين.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد وتأهيل العملاء المحتملين من الشركات (B2B) من خلال المكالمات الخارجية الاستباقية وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة.
• تحديد صناع القرار الرئيسيين داخل المؤسسات المحتملة وإقامة علاقات مهنية.
• جدولة وعقد اجتماعات وعروض توضيحية للمنتجات مع العملاء المحتملين المؤهلين لعرض عروض بترو آب.
• إدارة جميع أنشطة المبيعات والفرص داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• الحفاظ على متابعة مستمرة مع العملاء المحتملين لتنمية العملاء المحتملين ودعم أهداف نمو الأعمال.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تحددها الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مبيعات الشركات (B2B)، أو المبيعات عبر الهاتف، أو المبيعات الداخلية، أو أدوار تطوير الأعمال.
• مهارات اتصال وتفاوض قوية ضرورية للتواصل مع العملاء وإتمام الصفقات.
• خبرة سابقة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ تعتبر الخبرة مع Zoho CRM ميزة إضافية.
• معرفة عملية جيدة ببرنامج Microsoft Excel لإدارة البيانات وإعداد التقارير.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، مع تفضيل كبير لإتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات الشركات (B2B)
• المبيعات عبر الهاتف
• المبيعات الداخلية
• تطوير الأعمال
• مهارات الاتصال
• مهارات التفاوض
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• Microsoft Excel

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الوظيفة فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للمساهمة في شركة نامية.