وظائف سكرتير طبي في السعودية

نبحث عن سكرتير محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولاً عن إدارة المراسلات الرسمية وتنظيم المواعيد والاجتماعات وتنسيق أعمال الإدارة. المهام تشمل استقبال المكالمات الهاتفية والزوار، إعداد التقارير والوثائق الإدارية، وأرشفة الملفات والمستندات المهمة بطريقة منظمة. نتطلع لمرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في استخدام برامج Microsoft Office وقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

عن الدور

تشارك سدرة ميد مع مستثمري ومشغلي الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لإطلاق وتطوير مرافق الرعاية الصحية. تلتزم الشركة بالجودة والكفاءة، مع التركيز على الخبرة والشفافية والشراكات طويلة الأجل لتحقيق نمو مستدام. هذا الدور هو جزء من بيئة مدفوعة بالرسالة تقدر التعاون والتطوير المهني والخدمات التي تركز على المريض.

نحن نبحث عن مساعد تمريض متخصص للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. في هذا الدور، ستقدم دعمًا أساسيًا للممرضين المسجلين والأطباء من خلال المساعدة في رعاية المرضى الأساسية، وضمان راحة المريض وسلامته ورفاهيته.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في أنشطة رعاية المرضى الأساسية، بما في ذلك النظافة ودعم الحركة وتدابير الراحة.
• قياس وتسجيل العلامات الحيوية بدقة.
• تجهيز غرف المرضى لاستقبالهم وضمان بيئة نظيفة وآمنة.
• مساعدة المرضى في احتياجات التغذية ودورات المياه.
• الاستجابة الفورية لنداءات المرضى وطلباتهم.
• توثيق جميع أنشطة الرعاية المقدمة بدقة.
• الإبلاغ عن أي تغييرات في حالة المريض لطاقم التمريض أو الطبيب على الفور.
• المساعدة في الإجراءات السريرية البسيطة تحت الإشراف المباشر لممرض مسجل.
• التعاون بفعالية مع فريق الرعاية الصحية لضمان رعاية سلسة للمرضى.
• الالتزام الصارم بالبروتوكولات المعمول بها وإرشادات السلامة وإجراءات مكافحة العدوى.
• الحفاظ على معايير عالية لخصوصية المرضى وإظهار الاحترام لجميع المرضى.

المؤهلات والمتطلبات

• التدريب الرسمي أو الشهادة كمساعد تمريض، أو مساعد رعاية صحية، أو ما يعادلها أمر مطلوب.
• يفضل إكمال دورة معترف بها لمساعدي التمريض.
• خبرة مثبتة في أداء أنشطة رعاية المرضى الأساسية، بما في ذلك النظافة والمساعدة في الحركة والتغذية ومراقبة العلامات الحيوية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريرية أو رعاية طويلة الأمد.
• مهارات اتصال وتفاعل قوية للتفاعل بفعالية مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية متعدد التخصصات.
• القدرة على اتباع التعليمات السريرية بدقة والالتزام ببروتوكولات السلامة ومكافحة العدوى.
• مستوى عالٍ من التعاطف والصبر والحساسية الثقافية في التفاعل مع المرضى.
• نهج محترم ومحايد بين الجنسين في رعاية المرضى.
• القدرة البدنية على أداء مهام المناولة اليدوية بأمان، بما في ذلك المساعدة في نقل المرضى وفترات الوقوف أو المشي الطويلة.
• محو الأمية الحاسوبية الأساسية لاستخدام السجلات الصحية الإلكترونية.
• الإلمام بإجراءات المستشفى القياسية.
• الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات رعاية المرضى.
• الالتزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.

المهارات المطلوبة

• رعاية المرضى الأساسية
• قياس العلامات الحيوية
• المساعدة في النظافة
• دعم الحركة
• تدابير الراحة
• توثيق أنشطة الرعاية
• التواصل الفعال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• اتباع التعليمات السريرية
• الالتزام ببروتوكولات السلامة
• الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى
• التعاطف
• الصبر
• الحساسية الثقافية
• رعاية المرضى باحترام
• المناولة اليدوية
• محو الأمية الحاسوبية الأساسية
• الإلمام بالسجلات الصحية الإلكترونية
• فهم إجراءات المستشفى

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعتبر الخبرة السابقة في مستشفى أو عيادة في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية. يتطلب الدور الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات رعاية المرضى.

نبذة عن الدور

تعلن عيادة كلاي (Clay Clinic) عن حاجتها لتعيين أخصائي علاقات مرضى ملتزم ومركّز على خدمة المرضى للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام جزئي يلعب دوراً حيوياً في إدارة رحلة المريض الكاملة، وضمان تجربة سلسة وإيجابية من الاستفسار الأولي وحتى المتابعة بعد العلاج. سيعمل أخصائي علاقات المرضى كنقطة اتصال أساسية، معززاً العلاقات القوية ومساهماً في التشغيل الفعال للعيادة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع المرضى والزوار، والاستجابة للاستفسارات عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات الشخصية بسرعة واحترافية.
• توفير معلومات دقيقة حول خدمات العيادة، الإجراءات التجميلية، علاجات الأمراض الجلدية، الأسعار، الباقات، والعروض الترويجية.
• معالجة مخاوف المرضى، الشكاوى، والملاحظات، وضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
• الحفاظ على تجربة إيجابية للمرضى وتنمية علاقات طويلة الأمد معهم.
• التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية، بهدف تحويل الاستفسارات إلى مواعيد استشارات وعلاجات.
• إجراء مكالمات متابعة للاستشارات، العلاجات، والحملات الترويجية، ومتابعة المرضى الذين فاتهم مواعيدهم والمرضى غير النشطين.
• تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد حسب الحاجة، وتحقيق أهداف حجز المواعيد وتحويلها.
• الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة، وإدارة عمليات تسجيل المرضى، وتسجيل الدخول والخروج.
• التحقق من معلومات المرضى وسجلاتهم وتحديثها، وتنسيق تدفق المرضى مع إبلاغهم بأوقات الانتظار بفعالية.
• ضمان تنظيم ونظافة وترتيب مناطق الاستقبال والانتظار، ومساعدة المرضى في ملء النماذج، ومستندات الموافقة، وإجراءات العيادة.
• تنسيق رحلة المريض الجراحي الكاملة من الاستشارة إلى المتابعة بعد العملية، وشرح الإجراءات، والجداول الزمنية، والمتطلبات، وتوقعات فترة التعافي.
• إعداد وتقديم خطط العلاج، عروض الأسعار، والترتيبات المالية، وجدولة العمليات الجراحية بالتنسيق مع الجراحين، وطاقم التمريض، وتوافر غرف العمليات.
• ضمان استكمال جميع المتطلبات قبل الجراحة، والفحوصات المخبرية، والتصاريح الطبية، ونماذج الموافقة، وإبلاغ المرضى بجداول وتعليمات الجراحة.
• تنسيق مواعيد ما بعد الجراحة ومتابعة المرضى.
• إدارة جداول استشارات وعلاجات الأطباء بكفاءة، وتحسين استخدام المواعيد وتقليل تعارضات الجدولة.
• إرسال تأكيدات وتذكيرات بالمواعيد، والحفاظ على قوائم الانتظار لدعم جدولة العيادة الفعالة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات وفقاً لسياسات العيادة، والتنسيق مع القسم المالي فيما يتعلق باستفسارات الفواتير وتحصيل المدفوعات.
• إجراء مكالمات متابعة بعد العلاج وبعد الجراحة، ومراقبة رضا المرضى، ومعالجة المخاوف على الفور.
• تشجيع استبقاء المرضى من خلال التواصل المستمر وإدارة العلاقات، والترويج لخدمات العيادة، وبرامج الولاء، والعروض الخاصة.
• الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية ضمن نظام إدارة العيادة، وتسجيل جميع اتصالات وتفاعلات المرضى.
• ضمان التوثيق السليم لنماذج الموافقة، والتقارير الطبية، ووثائق العلاج، والحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية، ومعايير سرية المرضى، وسياسات العيادة.
• التواصل بفعالية مع الأطباء، الممرضين، أقسام المالية، التسويق، والإدارة لدعم الأنشطة التشغيلية وضمان سير عمل العيادة بسلاسة.
• المشاركة في برامج التدريب، الاجتماعات، ومبادرات تحسين الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في عيادة تجميل، مركز تجميل، منشأة رعاية صحية، أو بيئة خدمة عملاء.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• خبرة في أنظمة إدارة العيادات/أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• مهارات بيع وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات.
• إتقان جدولة المواعيد وتنسيقها.
• آداب مهنية في التعامل عبر الهاتف.
• قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.
• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام استثنائية.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• الالتزام بالسرية والمهنية.
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل إضافية

الشركة: عيادة كلاي (Clay Clinic)
المنطقة: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام جزئي
الراتب: 5,000 – 5,500 ريال سعودي شهرياً (بناءً على الخبرة والمؤهلات)
جدول العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفقاً لساعات العمل المعتمدة وجدول المناوبات للعيادة.
آخر موعد للتقديم: 12 يونيو 2026
تاريخ البدء المتوقع: 01 يوليو 2026

عن الدور

تبحث مجموعة فقيه للرعاية عن مسؤول أول لحجز العيادات الخارجية ملتزم ومنظم للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان سير العمل بسلاسة في عياداتنا الخارجية من خلال إدارة جداول الأطباء ومواعيد المرضى والمهام الإدارية ذات الصلة. يجب أن يكون المرشح المثالي بارعًا في التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات ويمتلك مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدخال جداول الأطباء في قسم العيادات الخارجية (OPD) بدقة في النظام.
• مراجعة الجدول اليومي للعيادات الخارجية لضمان دقته وتوافر الكادر الطبي.
• تطبيق الإلغاءات أو الإجازات المرضية أو أي تغييرات أخرى على ورقة جدول العيادات الخارجية كما يقدمها مدير العيادات الخارجية أو عبر البريد الداخلي.
• التحقق من طلبات إجازة الأطباء لضمان إغلاق العيادات بشكل مناسب خلال فترة غيابهم.
• إبلاغ وحدة السجلات الطبية عن أي تكرار تم تحديده في السجلات الطبية.
• أداء جميع وظائف مركز الاتصال اللازمة لتغطية أي نقص في حجوزات العيادات الخارجية.
• الاستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء بدقة وفي الإطار الزمني المحدد.
• التنسيق مع الكادر الطبي والإدارات الأخرى لضمان حل جميع تعارضات أو مشكلات الجدولة على الفور.
• مراقبة وتتبع مواعيد المرضى لضمان تدفق فعال للعيادات وتقليل أوقات انتظار المرضى.
• مساعدة المرضى في إعادة جدولة المواعيد أو إلغائها، مع توفير خيارات بديلة عند الضرورة.
• تقديم الدعم للمرضى والعائلات من خلال تقديم توجيهات واضحة لمرافق العيادات الخارجية والمساعدة في أي أسئلة متعلقة بالمواعيد.
• أداء واجبات أخرى كما هو معين في نطاق الوظيفة.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على التعامل مع حجم كبير من المكالمات أو الاستفسارات في الوقت المناسب وبكفاءة.
• الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في الكفاءة التشغيلية لخدمات العيادات الخارجية لمجموعة فقيه للرعاية.

عن الدور

تشارك سدرة ميد مع مستثمري ومشغلي الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لإطلاق وتطوير مرافق الرعاية الصحية. تلتزم الشركة بالجودة والكفاءة، مع التركيز على الخبرة والشفافية والشراكات طويلة الأجل لتحقيق نمو مستدام. هذا الدور هو جزء من بيئة مدفوعة بالرسالة تقدر التعاون والتطوير المهني والخدمات التي تركز على المريض.

نحن نبحث عن مساعد تمريض متخصص للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. في هذا الدور، ستقدم دعمًا أساسيًا للممرضين المسجلين والأطباء من خلال المساعدة في رعاية المرضى الأساسية، وضمان راحة المريض وسلامته ورفاهيته.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في أنشطة رعاية المرضى الأساسية، بما في ذلك النظافة ودعم الحركة وتدابير الراحة.
• قياس وتسجيل العلامات الحيوية بدقة.
• تجهيز غرف المرضى لاستقبالهم وضمان بيئة نظيفة وآمنة.
• مساعدة المرضى في احتياجات التغذية ودورات المياه.
• الاستجابة الفورية لنداءات المرضى وطلباتهم.
• توثيق جميع أنشطة الرعاية المقدمة بدقة.
• الإبلاغ عن أي تغييرات في حالة المريض لطاقم التمريض أو الطبيب على الفور.
• المساعدة في الإجراءات السريرية البسيطة تحت الإشراف المباشر لممرض مسجل.
• التعاون بفعالية مع فريق الرعاية الصحية لضمان رعاية سلسة للمرضى.
• الالتزام الصارم بالبروتوكولات المعمول بها وإرشادات السلامة وإجراءات مكافحة العدوى.
• الحفاظ على معايير عالية لخصوصية المرضى وإظهار الاحترام لجميع المرضى.

المؤهلات والمتطلبات

• التدريب الرسمي أو الشهادة كمساعد تمريض، أو مساعد رعاية صحية، أو ما يعادلها أمر مطلوب.
• يفضل إكمال دورة معترف بها لمساعدي التمريض.
• خبرة مثبتة في أداء أنشطة رعاية المرضى الأساسية، بما في ذلك النظافة والمساعدة في الحركة والتغذية ومراقبة العلامات الحيوية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريرية أو رعاية طويلة الأمد.
• مهارات اتصال وتفاعل قوية للتفاعل بفعالية مع المرضى والعائلات وفريق الرعاية الصحية متعدد التخصصات.
• القدرة على اتباع التعليمات السريرية بدقة والالتزام ببروتوكولات السلامة ومكافحة العدوى.
• مستوى عالٍ من التعاطف والصبر والحساسية الثقافية في التفاعل مع المرضى.
• نهج محترم ومحايد بين الجنسين في رعاية المرضى.
• القدرة البدنية على أداء مهام المناولة اليدوية بأمان، بما في ذلك المساعدة في نقل المرضى وفترات الوقوف أو المشي الطويلة.
• محو الأمية الحاسوبية الأساسية لاستخدام السجلات الصحية الإلكترونية.
• الإلمام بإجراءات المستشفى القياسية.
• الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات رعاية المرضى.
• الالتزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.

المهارات المطلوبة

• رعاية المرضى الأساسية
• قياس العلامات الحيوية
• المساعدة في النظافة
• دعم الحركة
• تدابير الراحة
• توثيق أنشطة الرعاية
• التواصل الفعال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• اتباع التعليمات السريرية
• الالتزام ببروتوكولات السلامة
• الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى
• التعاطف
• الصبر
• الحساسية الثقافية
• رعاية المرضى باحترام
• المناولة اليدوية
• محو الأمية الحاسوبية الأساسية
• الإلمام بالسجلات الصحية الإلكترونية
• فهم إجراءات المستشفى

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعتبر الخبرة السابقة في مستشفى أو عيادة في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية. يتطلب الدور الاستعداد للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات رعاية المرضى.

نبذة عن الدور

تعلن عيادة كلاي (Clay Clinic) عن حاجتها لتعيين أخصائي علاقات مرضى ملتزم ومركّز على خدمة المرضى للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام جزئي يلعب دوراً حيوياً في إدارة رحلة المريض الكاملة، وضمان تجربة سلسة وإيجابية من الاستفسار الأولي وحتى المتابعة بعد العلاج. سيعمل أخصائي علاقات المرضى كنقطة اتصال أساسية، معززاً العلاقات القوية ومساهماً في التشغيل الفعال للعيادة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع المرضى والزوار، والاستجابة للاستفسارات عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات الشخصية بسرعة واحترافية.
• توفير معلومات دقيقة حول خدمات العيادة، الإجراءات التجميلية، علاجات الأمراض الجلدية، الأسعار، الباقات، والعروض الترويجية.
• معالجة مخاوف المرضى، الشكاوى، والملاحظات، وضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
• الحفاظ على تجربة إيجابية للمرضى وتنمية علاقات طويلة الأمد معهم.
• التعامل مع جميع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية، بهدف تحويل الاستفسارات إلى مواعيد استشارات وعلاجات.
• إجراء مكالمات متابعة للاستشارات، العلاجات، والحملات الترويجية، ومتابعة المرضى الذين فاتهم مواعيدهم والمرضى غير النشطين.
• تأكيد، إعادة جدولة، وإلغاء المواعيد حسب الحاجة، وتحقيق أهداف حجز المواعيد وتحويلها.
• الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة، وإدارة عمليات تسجيل المرضى، وتسجيل الدخول والخروج.
• التحقق من معلومات المرضى وسجلاتهم وتحديثها، وتنسيق تدفق المرضى مع إبلاغهم بأوقات الانتظار بفعالية.
• ضمان تنظيم ونظافة وترتيب مناطق الاستقبال والانتظار، ومساعدة المرضى في ملء النماذج، ومستندات الموافقة، وإجراءات العيادة.
• تنسيق رحلة المريض الجراحي الكاملة من الاستشارة إلى المتابعة بعد العملية، وشرح الإجراءات، والجداول الزمنية، والمتطلبات، وتوقعات فترة التعافي.
• إعداد وتقديم خطط العلاج، عروض الأسعار، والترتيبات المالية، وجدولة العمليات الجراحية بالتنسيق مع الجراحين، وطاقم التمريض، وتوافر غرف العمليات.
• ضمان استكمال جميع المتطلبات قبل الجراحة، والفحوصات المخبرية، والتصاريح الطبية، ونماذج الموافقة، وإبلاغ المرضى بجداول وتعليمات الجراحة.
• تنسيق مواعيد ما بعد الجراحة ومتابعة المرضى.
• إدارة جداول استشارات وعلاجات الأطباء بكفاءة، وتحسين استخدام المواعيد وتقليل تعارضات الجدولة.
• إرسال تأكيدات وتذكيرات بالمواعيد، والحفاظ على قوائم الانتظار لدعم جدولة العيادة الفعالة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات وفقاً لسياسات العيادة، والتنسيق مع القسم المالي فيما يتعلق باستفسارات الفواتير وتحصيل المدفوعات.
• إجراء مكالمات متابعة بعد العلاج وبعد الجراحة، ومراقبة رضا المرضى، ومعالجة المخاوف على الفور.
• تشجيع استبقاء المرضى من خلال التواصل المستمر وإدارة العلاقات، والترويج لخدمات العيادة، وبرامج الولاء، والعروض الخاصة.
• الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وسرية ضمن نظام إدارة العيادة، وتسجيل جميع اتصالات وتفاعلات المرضى.
• ضمان التوثيق السليم لنماذج الموافقة، والتقارير الطبية، ووثائق العلاج، والحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية، ومعايير سرية المرضى، وسياسات العيادة.
• التواصل بفعالية مع الأطباء، الممرضين، أقسام المالية، التسويق، والإدارة لدعم الأنشطة التشغيلية وضمان سير عمل العيادة بسلاسة.
• المشاركة في برامج التدريب، الاجتماعات، ومبادرات تحسين الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في عيادة تجميل، مركز تجميل، منشأة رعاية صحية، أو بيئة خدمة عملاء.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• خبرة في أنظمة إدارة العيادات/أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• مهارات بيع وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات.
• إتقان جدولة المواعيد وتنسيقها.
• آداب مهنية في التعامل عبر الهاتف.
• قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.
• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام استثنائية.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• الالتزام بالسرية والمهنية.
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل إضافية

الشركة: عيادة كلاي (Clay Clinic)
المنطقة: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام جزئي
الراتب: 5,000 – 5,500 ريال سعودي شهرياً (بناءً على الخبرة والمؤهلات)
جدول العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفقاً لساعات العمل المعتمدة وجدول المناوبات للعيادة.
آخر موعد للتقديم: 12 يونيو 2026
تاريخ البدء المتوقع: 01 يوليو 2026

نبحث عن موظف/ـة استقبال يتمتع بلباقة عالية ومظهر مهني مميز للانضمام إلى فريق مختبراتنا. سيكون المرشح مسؤولًا عن استقبال المراجعين، تنظيم المواعيد، وتقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية، بالإضافة إلى القدرة على التعريف بخدمات المختبر وإقناع العملاء بها بأسلوب احترافي.
المهام والمسؤوليات:
استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة واحترافية

تسجيل بيانات المرضى وإدخالها بدقة في النظام

تنظيم المواعيد وإدارة جدول الزيارات

الرد على الاستفسارات الهاتفية والحضورية بلباقة

شرح خدمات المختبر والعروض المتاحة للعملاء

المساهمة في زيادة المبيعات من خلال مهارات الإقناع والتواصل الفعال

التنسيق مع الفريق الطبي لضمان سير العمل بسلاسة

الحفاظ على سرية معلومات المرضى

المتطلبات:
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل

• خبرة في مجال البيع

قدرة قوية على الإقناع والبيع

مظهر حسن واحترافية في السلوك

إجادة استخدام الحاسب الآلي

يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (خصوصًا في المجال الطبي)

القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت

المميزات:
بيئة عمل احترافية

فرص تطوير وظيفي

حوافز ومكافآت حسب الأدا

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية، وتنظيم المواعيد وتوجيه الزوار للأقسام المناسبة. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، إتقان استخدام الحاسوب وبرامج المكاتب، والقدرة على التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بكفاءة عالية. نوفر بيئة عمل محفزة وفرص تطوير مهني مستمرة للموظف المناسب الذي يتمتعالمظهر اللائق والسلوك المهني المتميز تواصل عبر الواتس يتم اخذه من موقع قوقل ماب حي الاسكان

نبحث عن منسقة طبيب تتمتع بمهارات تواصل عالية وشخصية احترافية للمساهمة في تنظيم مواعيد العيادة، تحسين تجربة المرضى، والمساهمة في رفع المبيعات وتحقيق مستهدفات العيادة من خلال متابعة العملاء وبناء تجربة مميزة لهم.

المهام والواجبات:

• تنظيم مواعيد وحجوزات الطبيب
• استقبال المرضى ومتابعة حالتهم ومواعيدهم
• الرد على استفسارات العملاء وعرض الخدمات والعروض المناسبة
• متابعة خطط العلاج والتنسيق مع الأقسام الداخلية
• المساهمة في تحقيق مستهدفات العيادة وتحسين رضا العملاء

المؤهلات المطلوبة:

• دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص صحي أو علاقات عامة أو تسويق
• يفضل خبرة في خدمة العملاء أو التنسيق الطبي 
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة
• إجادة استخدام الحاسب الآلي

المزايا والحوافز:

• راتب ثابت تنافسي
• عمولات وحوافز مجزية من دخل الطبيب حسب سياسة الشركة المعتمد

🎯 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة راقية ولبقة

• تنسيق المواعيد وجدولة زيارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر

• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء

• تنظيم ملفات العملاء وحفظ بياناتهم بسرية تامة

• التنسيق بين الأطباء/الأخصائيين والعملاء لضمان انسيابية الجلسات

• متابعة الحضور والانصراف وتسجيل المواعيد بدقة

• المساهمة في تقديم تجربة مميزة للعميل في العيادة

📚 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى

• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادات التجميل أو في مجال الاستقبال

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقٍ

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس

• المظهر الأنيق واللباقة في الحديث

v   الواجبات والمهام الرئيسية:

1-     استقبال المراجعين والزوار والإجابة على استفساراتهم وإرشادهم إلى الأماكن التي يبحثون عنها في العيادات .

2-     تزويد  الزوار والمرضى بالنشرات الخاصة بتعريف العيادات وعروض الخدمات والباقات الطبية والعروض التسويقية.

3-      فتح ملف طبي .

4-     تسجيل المرضى على نظام العيادات المخصص والحرص والتأكد من صحة المعلومات قبل حفظها.

5-     إنشاء وطباعة الفواتير الخاصة بالمرضى وقبض قيمتها نقداً أو عن طريق بطاقات الصراف (SPAN) وإدخال إيصالات الاستلام. وذلك من خلال تطبيق نظام العيادات المخصص.  

6-      التأكد من ملء المرضى والمراجعين لاستمارات الإفصاح الطبي واستمارات التعهدات والتوقيع عليها من قبل المرضى وأرشفة وإرفاق هذه الاستمارات في ملف المريض بنظام العيادات المخصص.

7-      طباعة نشرة يومية للأطباء بمواعيد اليوم التالي والافادة بأي تغيير يطرأ عليها.

8-       القيام بأي عمل يوكل اليها من قبل الادارة .

9-       المحافظة على أسرار العمل .

تتولى منسقة المواعيد الطبية مسؤولية تنظيم وجدولة مواعيد المرضى مع الأطباء بطريقة فعّالة ومنظمة، مع ضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمرضى داخل المنشأة الطبية، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتقليل التعارض في المواعيد وتحسين سير العمل.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال طلبات الحجز للمواعيد عبر الهاتف أو الحضور المباشر أو الأنظمة الإلكترونية
• تنظيم وجدولة مواعيد الأطباء والمرضى بشكل يومي وأسبوعي
• التأكد من عدم تعارض المواعيد وتحديث الجداول بشكل مستمر
• التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد أو إعادة جدولتها عند الحاجة
• إدخال وتحديث بيانات المرضى بدقة في النظام الطبي
• الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات الطبية
• متابعة حضور المرضى وتنظيم قوائم الانتظار
• التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
• إعداد تقارير دورية عن المواعيد والإلغاءات وعدم الحضور
• الالتزام بسياسات السرية وحماية بيانات المرضى

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة ثانوية أو دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في الإدارة الصحية أو تخصص مشابه)
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو تنسيق المواعيد (يفضل في القطاع الطبي)
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الطبية
• مهارات تواصل عالية باللغة العربية والإنجليزية (ميزة إضافية)