عامل نظافةوظائف عامل نظافة في السعودية

أكثر من 25 وظيفة عامل نظافة في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Team Leader Housekeeping

Team Leader Housekeeping

📣 إعلان

فندق حياة بليس

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق حياة بلايس العلا عن قائد فريق تدبير منزلي ذي خبرة لدعم الافتتاح القادم لهذا الفندق الجديد. سيضم الفندق 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحة للاجتماعات، وحمام سباحة، ومركز لياقة بدنية، لتلبية احتياجات المسافرين بغرض الترفيه والعمل على حد سواء. بصفتك قائد فريق تدبير منزلي، ستشرف على أنشطة التنظيف اليومية، مع ضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة تلبي باستمرار معايير حياة بلايس، والمساهمة في بيئة نظيفة ومريحة وجذابة لجميع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على الأنشطة اليومية لزملاء التدبير المنزلي وتنسيقها لضمان كفاءة العمليات.
  • فحص غرف الضيوف والممرات والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير النظافة والعرض بدقة.
  • المساعدة في تعيين المهام اليومية لموظفي التدبير المنزلي ومراقبة أدائهم لضمان كفاءة العمليات.
  • ضمان صيانة جميع مستلزمات التدبير المنزلي والبياضات والمعدات بشكل صحيح وجاهزيتها للاستخدام.
  • دعم جاهزية الغرف لوصول الضيوف والتنسيق الوثيق مع فريق الاستقبال لتلبية توقعات الضيوف.
  • تدريب وتوجيه ودعم زملاء التدبير المنزلي للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة على الفور والمتابعة مع الأقسام ذات الصلة لضمان حلها في الوقت المناسب.
  • ضمان الامتثال الصارم لجميع إجراءات النظافة والسلامة وإجراءات التدبير المنزلي المعمول بها.
  • التعامل مع طلبات الضيوف ومعالجة المخاوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
  • دعم استعدادات التدبير المنزلي قبل الافتتاح وضمان الجاهزية التشغيلية لإطلاق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة سابقة في عمليات التدبير المنزلي في صناعة الفنادق مطلوبة.
  • يفضل خبرة إشرافية أو قيادية في مجال التدبير المنزلي.
  • معرفة جيدة بإجراءات التدبير المنزلي القياسية ومعايير التنظيف وممارسات فحص الغرف الفعالة.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية ضرورية لإدارة المهام اليومية والموظفين.
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية الجودة ضروريان.
  • القدرة على العمل بفعالية وكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة أمر بالغ الأهمية.
  • مهارات اتصال وتواصل جيدة مطلوبة للتفاعل مع الزملاء والضيوف.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية مطلوبة للتفاعل الفعال.

المهارات المطلوبة

  • إتقان إجراءات التدبير المنزلي ومعايير التنظيف.
  • خبرة في ممارسات فحص الغرف.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
  • مهارات اتصال وتواصل فعالة.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في العلا، المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح المثالي لديه 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التدبير المنزلي، مع تفضيل الخبرة الإشرافية أو القيادية.

breifcase5-10 سنة

locationالعلا

منذ 11 يوم
Public Area & Turndown – Rooms Housekeeping

Public Area & Turndown – Rooms Housekeeping

📣 إعلان

فندق حياة بليس

دوام كامل

عن الدور

يستعد فندق حياة بلايس العلا لافتتاحه القادم في المملكة العربية السعودية ويبحث عن زميل متخصص في خدمة المناطق العامة وخدمة التجهيز المسائي لغرف التدبير المنزلي. بصفتك جزءًا لا يتجزأ من فريق التدبير المنزلي، فإن هذا الدور ضروري للحفاظ على معايير عالية من النظافة وراحة الضيوف، مما يساهم في سمعة الفندق المتميزة منذ إنشائه. يدعم هذا المنصب المسافرين بغرض الترفيه والعمل في المنشأة الجديدة، والتي ستضم 215 غرفة ضيوف، ومنفذين للطعام والشراب، ومساحات للاجتماعات، ومسبحًا، ومركزًا للياقة البدنية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على نظافة وتقديم جميع المناطق العامة بالفندق، بما في ذلك الممرات والردهات ودورات المياه والمناطق الخلفية، مع ضمان استيفائها لمعايير النظافة والجمال.
  • تنفيذ خدمة التجهيز المسائي في غرف الضيوف وفقًا للإجراءات المعمول بها، وتجهيز الغرف للإشغال الليلي.
  • تجديد مستلزمات غرف الضيوف، وترتيب الغرف، وضمان الراحة العامة للضيوف أثناء خدمة التجهيز المسائي.
  • الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف المتعلقة بخدمات التدبير المنزلي.
  • تحديد أي مشكلات صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة والإبلاغ عنها للإدارات المختصة في الوقت المناسب.
  • ضمان التعامل السليم مع جميع معدات ومواد التنظيف واستخدامها وصيانتها.
  • تجديد المستلزمات الضرورية في المناطق العامة وطوابق الضيوف لضمان الجاهزية التشغيلية.
  • الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة والنظافة في جميع المناطق المخصصة في جميع الأوقات.
  • دعم أنشطة إعداد التدبير المنزلي قبل الافتتاح والمساهمة في جاهزية الفندق التشغيلية للإطلاق.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو تنظيف المناطق العامة أو خدمة التجهيز المسائي، خاصة في قطاع الفنادق.
  • معرفة جيدة بإجراءات التنظيف القياسية ومعايير التدبير المنزلي.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية من النظافة والتقديم.
  • القدرة على العمل بكفاءة وفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • مهارات جيدة في إدارة الوقت والتنظيم لإدارة المهام بفعالية.
  • القدرة البدنية على أداء جميع مهام التنظيف والتجهيز المسائي حسب الحاجة.
  • مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة للتعاون بفعالية مع الزملاء والإدارات الأخرى.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.

المهارات المطلوبة

  • التدبير المنزلي
  • تنظيف المناطق العامة
  • خدمة التجهيز المسائي
  • الانتباه للتفاصيل
  • النظافة والتقديم
  • إدارة الوقت
  • مهارات تنظيمية
  • التواصل
  • العمل الجماعي
  • التواصل باللغة الإنجليزية

بيئة العمل والتفاصيل

هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في فندق حياة بلايس العلا بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو تنظيف المناطق العامة في قطاع الفنادق. بيئة العمل ديناميكية وتتطلب أفرادًا يمكنهم إدارة المهام بفعالية والمساهمة في الفريق.

breifcase0-1 سنة

locationالعلا

منذ 8 أيام
Housekeeping Aide

Housekeeping Aide

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن مساعد متخصص في التدبير المنزلي للانضمام إلى فريقهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو ضروري للحفاظ على معايير النظافة العالية ورضا الضيوف المتوقعة من العلامة التجارية. سيلعب مساعد التدبير المنزلي دورًا رئيسيًا في ضمان الحفاظ على المناطق العامة وغرف الضيوف نظيفة ومرتبة وجذابة.

يوفر هذا الدور فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. يتضمن المنصب العمل كجزء من فريق ملتزم بتقديم خدمة استثنائية ودعم قيم الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى في الفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع وإزالة لافتات التحذير بشكل صحيح حسب الحاجة.
  • الاتصال بالأقسام الأخرى مباشرة لترتيب الإصلاحات العاجلة لضمان الحد الأدنى من الإزعاج.
  • توصيل طلبات الضيوف إلى الغرف والمساعدة في إعداد الأثاث حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف المستخدمة بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي دائمًا نظيفين واحترافيين، بما يتوافق مع معايير الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة عند الضرورة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر مساحات ضيقة أو مغلقة أو مرتفعة حسب ما يتطلبه العمل.
  • الصعود والنزول من سلم بأمان.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل خبرة من 0 إلى 1 سنوات في دور مماثل.
  • القدرة على أداء جميع المتطلبات البدنية للوظيفة، بما في ذلك الرفع والحمل والدفع والسحب والحفاظ على القدرة على التحمل لفترات طويلة.
  • الكفاءة في المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للتعامل مع الأشياء.
  • الاستعداد للعمل في منطقة مكة المكرمة وأداء الواجبات على أكمل وجه.
  • الالتزام بأن تصبح عضوًا قيمًا في فريق عالمي المستوى.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • الإبلاغ عن الصيانة
  • صيانة معدات التنظيف
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
  • اتباع إجراءات السلامة والأمن
  • الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي
  • السرية
  • التميز في خدمة العملاء
  • العمل الجماعي والتعاون
  • ضمان الجودة
  • القوة البدنية للرفع والحمل
  • القدرة على دفع وسحب المعدات
  • القدرة على التحمل البدني
  • المهارات الحركية الدقيقة
  • التنسيق بين اليد والعين

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وغير إداري، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بمعايير وإجراءات الشركة، بما في ذلك الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم
Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن منسق خدمات تدبير منزلي متحفز للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، يمثل فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات للمساهمة في تجربة ضيوف سلسة. بصفتك منسق خدمات تدبير منزلي، ستلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة وغرف الضيوف، مما يضمن رضا الضيوف وكفاءة العمليات. نحن جزء من ماريوت الدولية، ونلتزم بتقديم الأساسيات التي يحتاجها المسافرون المعاصرون، مع التركيز على الخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل. نحن جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة الفورية والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع لافتات التحذير حسب الضرورة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.
  • التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى لترتيب الإصلاحات العاجلة عند الحاجة.
  • تلبية طلبات الضيوف والمساعدة في إعداد الأثاث في غرف الضيوف حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة الموضوعة بالقرب من عربات مدبرات المنزل، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقًا لإرشادات السلامة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان باستمرار.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم باحترام وكفاءة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
  • خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات في دور ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان إجراءات ومعايير خدمات التدبير المنزلي.
  • القدرة على تحديد والإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
  • مهارات خدمة عملاء قوية، مع التركيز على رضا الضيوف.
  • قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
  • مهارات اتصال واضحة واحترافية.
  • قدرات حل المشكلات لمعالجة تحديات الضيوف والعمليات.
  • القدرة البدنية على أداء مهام تشمل تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • مهارات الفحص البصري للأدوات، المعدات، أو الآلات لتحديد العيوب.
  • براعة في الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الحجم والوزن المتغيرين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • القدرة على التحرك عبر مساحات ضيقة، مغلقة، أو مرتفعة.
  • الاستعداد والقدرة على التحرك صعودًا ونزولًا على سلم.
  • القدرة على الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة ممتدة طوال نوبة العمل.

معلومات إضافية عن الوظيفة

فئة الوظيفة: خدمات التدبير المنزلي والغسيل.

الموقع: 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613.

المدن: جدة، مكة.

نوع العمل: دوام كامل.

نوع المنصب: غير إداري.

يُطلب أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم
Hotel Cleanliness Expert

Hotel Cleanliness Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات شيراتون

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون عن خبير نظافة فنادق متخصص للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري ضروري لضمان تجربة ضيف لا تُنسى من خلال الحفاظ على أعلى معايير النظافة والمظهر في جميع أنحاء الفندق. بصفتك خبير بيئة الضيوف، ستتبع نهجًا عمليًا في التدبير المنزلي، وتساهم في كل جانب من جوانب خلق جو ترحيبي لضيوفنا.

في شيراتون، نقدر الخلفيات والمواهب والخبرات المتنوعة لشركائنا. نحن نعزز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالآراء الفريدة، مما يعزز الشعور بالانتماء عبر تواجدنا العالمي. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم" وطور قدراتك المهنية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على المظهر العام للفندق ونظافته.
  • أداء مجموعة متنوعة من وظائف التدبير المنزلي لضمان رضا الضيوف.
  • الاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة وكفاءة.
  • تزويد عربات التدبير المنزلي بالإمدادات اللازمة.
  • تنظيف غرف الضيوف والمساحات العامة وفقًا للمعايير العالية المحددة.
  • المساهمة في تجربة ضيف ممتازة من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
  • ضمان بيئة عمل آمنة لجميع الشركاء.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع مهام التدبير المنزلي.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيًا في جميع الأوقات.

متطلبات الدور

  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
  • الاستعداد لاتباع نهج عملي في العمل وأداء واجبات العمل المعقولة حسب الطلب.

المهارات الأساسية

  • التدبير المنزلي
  • خدمة الضيوف
  • التنظيف
  • الصيانة
  • العمل الجماعي
  • المظهر الاحترافي
  • التواصل

موقع العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور نهجًا عمليًا والالتزام بسياسات الشركة. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول، ويعزز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة والاحتفاء بها.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 12 ساعة تقريباً
Housekeeping Room Attendant

Housekeeping Room Attendant

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق شانغريلا جدة، الواقعة على واجهة جدة البحرية الجديدة المطلة على البحر الأحمر، عن مساعد غرفة لتدبير الضيافة للانضمام إلى فريقها. هذا الدور أساسي للحفاظ على معايير النظافة العالية ورضا الضيوف المميزة لتجربة شانغريلا. سيضمن مساعد غرفة تدبير الضيافة أن تكون غرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات العمل على أعلى مستويات النظافة والترتيب والعرض، مع اتباع سياسات وإرشادات الفندق المعمول بها. كجزء من مجموعة شانغريلا، توفر فنادق شانغريلا جدة بيئة يمكن للضيوف فيها خلق تجارب لا تُنسى، تتميز بتصميمات داخلية أنيقة وإطلالات على البحر ومأكولات مبتكرة ووسائل راحة مناسبة للعائلات. يوفر هذا المنصب فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة لتطوير حياتهم المهنية داخل مؤسسة عالمية المستوى.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنظيف ما لا يقل عن 15 غرفة ضيوف في نوبة عمل مدتها 8 ساعات، مع الالتزام الصارم بإجراءات التنظيف المعمول بها.
  • تجهيز الغرف المخصصة للإشغال، مع إعطاء الأولوية للمهام حسب تعليمات الإدارة.
  • أداء خدمة التجهيز المسائي لغرف الضيوف، مع ضمان استيفاء جميع الإجراءات والمعايير المعمول بها.
  • الإبلاغ فورًا عن أي فقدان أو تلف للمفروشات أو الأثاث أو التركيبات أو المعدات إلى الأقسام ذات الصلة ومتابعة الإجراءات اللازمة.
  • نقل الأثاث والتركيبات حسب الحاجة للحفاظ على عرض الغرفة ووظائفها.
  • تنفيذ غسيل السجاد والأثاث بالرغوة وفقًا لجداول التنظيف المعمول بها، باستخدام المواد الكيميائية وعوامل التنظيف المناسبة مع الالتزام الصارم بإجراءات التعامل السليم مع المواد الكيميائية.
  • غسل النوافذ والجدران والأسقف، مع مراعاة جميع الإجراءات والمعايير الخاصة بالنظافة والسلامة.
  • إجراء فحوصات يومية للمصابيح في دورات المياه والخزائن المخصصة لضمان نظافتها وحالتها.
  • تنظيف الجدران والمرايا والإضاءة وفقًا لمعايير وإجراءات النظافة والصحة المعمول بها.
  • تنظيف وفرك الأحواض والمراحيض، مع ضمان الالتزام بجميع معايير وإجراءات النظافة والصحة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة كمساعد غرفة في فندق خمس نجوم.
  • يجب أن يكون لائقًا بدنيًا لأداء واجبات الدور.
  • الاستعداد للعمل لساعات إضافية حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية.

المهارات المطلوبة

  • إتقان واجبات مساعد الغرفة وتقنيات التنظيف.
  • القدرة البدنية والقدرة على تلبية متطلبات الدور.
  • المرونة والاستعداد للعمل لساعات إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمساعد غرفة تدبير الضيافة في مجموعة شانغريلا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يتضمن المنصب العمل في بيئة فندقية ديناميكية تركز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم
Heart of House Specialist (Steward)

Heart of House Specialist (Steward)

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات شيراتون

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون عن أخصائي متخصص في خدمة الضيوف (مدبر منزل) للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، يمثل فرصة ممتازة للأفراد الذين يتطلعون لبدء حياتهم المهنية في صناعة الضيافة. بصفتك عضوًا حيويًا في فريق الدعم لدينا، ستلعب دورًا مهمًا في ضمان سير العمل بسلاسة في مختلف وظائف الفندق، والمساهمة في تجربة إيجابية وسلسة لضيوفنا.

في شيراتون، نؤمن بخلق شعور بالانتماء وتعزيز مجتمع عالمي. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية معنا والانضمام إلى مهمتنا لنكون "ملتقى العالم".

المسؤوليات الرئيسية

  • دعم وظائف الفندق المختلفة عن طريق أداء مهام التنظيف في جميع الأقسام، بما في ذلك المطبخ ومناطق الأطعمة والمشروبات والغسيل.
  • تحضير بياضات نظيفة وجديدة وأدوات مائدة خالية من البقع للضيوف.
  • تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، مثل غسالات الأطباق، ومحطات الغسيل اليدوي، وغسالات ومجففات الملابس.
  • نقل أواني الطعام والبياضات بكفاءة في جميع أنحاء الفندق.
  • المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة عن طريق الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
  • دعم الفريق في تحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
  • الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة للإدارة.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • أداء مهام الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • القيام بواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • لا يلزم وجود شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يلزم وجود خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يلزم وجود خبرة إشرافية.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • القدرة على اتباع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الالتزام بالحفاظ على معايير الجودة.
  • مهارات التواصل والمهارات الشخصية المهنية.
  • العمل الجماعي والتعاون.
  • الانتباه للتفاصيل في مهام التنظيف والصيانة.
  • القدرة البدنية على أداء المهام اليدوية والوقوف لفترات طويلة.
  • القدرة على تشغيل وصيانة معدات التنظيف.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وغير إداري، يقع في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يندرج الدور تحت فئة الأطعمة والمشروبات والطهي. في حين أنه لم يتم الكشف عن معلومات الراتب المحددة، يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة، مما يجعله مناسبًا للمرشحين المبتدئين.

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 12 ساعة تقريباً
Senior Housekeeping Supervisor

Senior Housekeeping Supervisor

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات IHG

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات IHG عن مشرف تدبير منزلي أول ذي خبرة وتفانٍ للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير النظافة والكفاءة التشغيلية العالية التي يتوقعها الضيوف. يتضمن الدور قيادة فرق التدبير المنزلي لضمان معايير استثنائية في جميع غرف الضيوف والمناطق العامة، والمساهمة في تجربة ضيف متميزة ضمن بيئة الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

بصفتك مشرف تدبير منزلي أول، ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:

  • قيادة والإشراف على فرق التدبير المنزلي لضمان كفاءة العمليات اليومية.
  • الحفاظ على معايير نظافة استثنائية في جميع أنحاء غرف الضيوف والمناطق العامة.
  • إجراء عمليات تفتيش الجودة لضمان الالتزام بمعايير الفندق.
  • توفير التدريب لموظفي التدبير المنزلي لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
  • إدارة مراقبة المخزون لمستلزمات ومعدات التدبير المنزلي.
  • ضمان تقديم رضا استثنائي للضيوف من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والخدمة.

المؤهلات والخبرة

للنظر في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشحون ما يلي:

  • خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في مجال التدبير المنزلي ضمن صناعة الضيافة.
  • خبرة مثبتة في قيادة والإشراف على فرق التدبير المنزلي.
  • قدرة مثبتة على الحفاظ على معايير عالية للنظافة والصحة.
  • خبرة في إجراء عمليات تفتيش الجودة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • كفاءة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق.
  • مهارات في إدارة ومراقبة المخزون.
  • التزام قوي بتقديم رضا استثنائي للضيوف.

المهارات المطلوبة

  • الإشراف على الموظفين
  • عمليات تفتيش الجودة
  • التدريب والتطوير
  • مراقبة المخزون
  • رضا الضيوف

موقع العمل وبيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ومنتجعات IHG بتعزيز بيئة عمل إيجابية. في حين تم تحديد المتطلبات المحددة، يتم تشجيع الأفراد الذين قد لا يستوفون كل معيار ولكن يعتقدون أنهم يمتلكون الإمكانات والدافع للتفوق في هذا الدور على التقدم بطلب. الشغف والتفاني محل تقدير.

breifcase5-10 سنة

locationالخبر

منذ 6 أيام
Housekeeper-Public Area

Housekeeper-Public Area

📣 إعلانجديدة

فنادق فور بوينتس شيراتون

دوام كامل

عن الدور

يسعى فندق فور بوينتس باي شيراتون في مكة المكرمة إلى توظيف مدبرة منزل - منطقة عامة متفانية ومنظمة للانضمام إلى فريقهم. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري ضروري للحفاظ على الحالة الممتازة للمناطق العامة في الفندق، مما يضمن بيئة ترحيبية ومريحة للضيوف والزملاء. كجزء من علامة فور بوينتس باي شيراتون التجارية، ستساهم في خدمة تؤكد على الضيافة البسيطة، مما يسمح للضيوف بالاسترخاء وتجربة السحر المحلي.

هذا الدور مناسب للأفراد الملتزمين بالنظافة، ويمتلكون مهارات خدمة عملاء جيدة، ويزدهرون في بيئة فريق داعمة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على معايير الضيافة العالية المتوقعة في فور بوينتس باي شيراتون، والمساهمة في تجربة الضيف الشاملة والكفاءة التشغيلية للفندق.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنظيف وصيانة دورات المياه والاستحمام العامة وللعاملين وفقًا لمعايير النظافة العالية.
  • ضمان نظافة جميع الأسطح الزجاجية في المناطق العامة وللعاملين وخلوها من البقع.
  • تنظيف وصيانة أسطح الأرضيات في المساحات العامة أو مساحات العاملين باستخدام المواد الكيميائية والمستلزمات والمعدات المخصصة.
  • إزالة الغبار عن جميع الأسطح المخصصة بعناية لإزالة الغبار والحطام.
  • إفراغ حاويات القمامة، ومنافض السجائر، وأوعية الرماد في المناطق العامة، والتخلص من النفايات في الحاويات المناسبة.
  • فحص الأثاث بحثًا عن أي تمزقات أو ثقوب أو بقع، والإبلاغ فورًا عن أي أضرار للإدارة المختصة.
  • تنظيف وصيانة تركيبات الإضاءة لضمان عملها بشكل جيد وجذاب بصريًا.
  • نشر لافتات التحذير حسب الضرورة للحد من حركة المرور في المناطق التي تخضع للتنظيف أو الصيانة.
  • التواصل مباشرة مع الأقسام الأخرى للإبلاغ عن الإصلاحات العاجلة وترتيبها.
  • الاستجابة بسرعة ولباقة لجميع الطلبات من الضيوف والأقسام الأخرى.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة وقائية أو غيرها لوحظت في المناطق العامة أو غرف الضيوف.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين جميع المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان دائمًا.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق الخاصة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بعناية واحترام.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
  • نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب الآلات المتعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة بأمان.
  • الصعود والنزول من السلم حسب الحاجة لمهام التنظيف أو الصيانة.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يشترط وجود خبرة إشرافية.
  • لا يشترط وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • التنظيف
  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في فندق فور بوينتس باي شيراتون، الطريق الدائري الثالث، حي النسيم، بجوار مسجد الراجحي، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955. الدور ليس عن بعد.

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بجميع الخلفيات الفريدة. تدعم الشركة بنشاط عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن منسق خدمات تدبير منزلي متحفز للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، يمثل فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات للمساهمة في تجربة ضيوف سلسة. بصفتك منسق خدمات تدبير منزلي، ستلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة وغرف الضيوف، مما يضمن رضا الضيوف وكفاءة العمليات. نحن جزء من ماريوت الدولية، ونلتزم بتقديم الأساسيات التي يحتاجها المسافرون المعاصرون، مع التركيز على الخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل. نحن جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة الفورية والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع لافتات التحذير حسب الضرورة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.
  • التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى لترتيب الإصلاحات العاجلة عند الحاجة.
  • تلبية طلبات الضيوف والمساعدة في إعداد الأثاث في غرف الضيوف حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة الموضوعة بالقرب من عربات مدبرات المنزل، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقًا لإرشادات السلامة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان باستمرار.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم باحترام وكفاءة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
  • خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات في دور ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان إجراءات ومعايير خدمات التدبير المنزلي.
  • القدرة على تحديد والإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
  • مهارات خدمة عملاء قوية، مع التركيز على رضا الضيوف.
  • قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
  • مهارات اتصال واضحة واحترافية.
  • قدرات حل المشكلات لمعالجة تحديات الضيوف والعمليات.
  • القدرة البدنية على أداء مهام تشمل تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • مهارات الفحص البصري للأدوات، المعدات، أو الآلات لتحديد العيوب.
  • براعة في الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الحجم والوزن المتغيرين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • القدرة على التحرك عبر مساحات ضيقة، مغلقة، أو مرتفعة.
  • الاستعداد والقدرة على التحرك صعودًا ونزولًا على سلم.
  • القدرة على الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة ممتدة طوال نوبة العمل.

معلومات إضافية عن الوظيفة

فئة الوظيفة: خدمات التدبير المنزلي والغسيل.

الموقع: 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613.

المدن: جدة، مكة.

نوع العمل: دوام كامل.

نوع المنصب: غير إداري.

يُطلب أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Hotel Cleanliness Expert

Hotel Cleanliness Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات شيراتون

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون عن خبير نظافة فنادق متخصص للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري ضروري لضمان تجربة ضيف لا تُنسى من خلال الحفاظ على أعلى معايير النظافة والمظهر في جميع أنحاء الفندق. بصفتك خبير بيئة الضيوف، ستتبع نهجًا عمليًا في التدبير المنزلي، وتساهم في كل جانب من جوانب خلق جو ترحيبي لضيوفنا.

في شيراتون، نقدر الخلفيات والمواهب والخبرات المتنوعة لشركائنا. نحن نعزز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالآراء الفريدة، مما يعزز الشعور بالانتماء عبر تواجدنا العالمي. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم" وطور قدراتك المهنية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على المظهر العام للفندق ونظافته.
  • أداء مجموعة متنوعة من وظائف التدبير المنزلي لضمان رضا الضيوف.
  • الاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة وكفاءة.
  • تزويد عربات التدبير المنزلي بالإمدادات اللازمة.
  • تنظيف غرف الضيوف والمساحات العامة وفقًا للمعايير العالية المحددة.
  • المساهمة في تجربة ضيف ممتازة من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
  • ضمان بيئة عمل آمنة لجميع الشركاء.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع مهام التدبير المنزلي.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيًا في جميع الأوقات.

متطلبات الدور

  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
  • الاستعداد لاتباع نهج عملي في العمل وأداء واجبات العمل المعقولة حسب الطلب.

المهارات الأساسية

  • التدبير المنزلي
  • خدمة الضيوف
  • التنظيف
  • الصيانة
  • العمل الجماعي
  • المظهر الاحترافي
  • التواصل

موقع العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور نهجًا عمليًا والالتزام بسياسات الشركة. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول، ويعزز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة والاحتفاء بها.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 ساعة تقريباً
Housekeeping Aide

Housekeeping Aide

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن مساعد متخصص في التدبير المنزلي للانضمام إلى فريقهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو ضروري للحفاظ على معايير النظافة العالية ورضا الضيوف المتوقعة من العلامة التجارية. سيلعب مساعد التدبير المنزلي دورًا رئيسيًا في ضمان الحفاظ على المناطق العامة وغرف الضيوف نظيفة ومرتبة وجذابة.

يوفر هذا الدور فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. يتضمن المنصب العمل كجزء من فريق ملتزم بتقديم خدمة استثنائية ودعم قيم الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى في الفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع وإزالة لافتات التحذير بشكل صحيح حسب الحاجة.
  • الاتصال بالأقسام الأخرى مباشرة لترتيب الإصلاحات العاجلة لضمان الحد الأدنى من الإزعاج.
  • توصيل طلبات الضيوف إلى الغرف والمساعدة في إعداد الأثاث حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف المستخدمة بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي دائمًا نظيفين واحترافيين، بما يتوافق مع معايير الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة عند الضرورة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر مساحات ضيقة أو مغلقة أو مرتفعة حسب ما يتطلبه العمل.
  • الصعود والنزول من سلم بأمان.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل خبرة من 0 إلى 1 سنوات في دور مماثل.
  • القدرة على أداء جميع المتطلبات البدنية للوظيفة، بما في ذلك الرفع والحمل والدفع والسحب والحفاظ على القدرة على التحمل لفترات طويلة.
  • الكفاءة في المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للتعامل مع الأشياء.
  • الاستعداد للعمل في منطقة مكة المكرمة وأداء الواجبات على أكمل وجه.
  • الالتزام بأن تصبح عضوًا قيمًا في فريق عالمي المستوى.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • الإبلاغ عن الصيانة
  • صيانة معدات التنظيف
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
  • اتباع إجراءات السلامة والأمن
  • الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي
  • السرية
  • التميز في خدمة العملاء
  • العمل الجماعي والتعاون
  • ضمان الجودة
  • القوة البدنية للرفع والحمل
  • القدرة على دفع وسحب المعدات
  • القدرة على التحمل البدني
  • المهارات الحركية الدقيقة
  • التنسيق بين اليد والعين

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وغير إداري، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بمعايير وإجراءات الشركة، بما في ذلك الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Housekeeper-Sr

Housekeeper-Sr

📣 إعلانجديدة

ماريوت الدولية

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ماريوت الدولية عن مدبرة منزل أولى متفانية للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للمساهمة في معايير الضيافة في فنادق ماريوت وفنادق جي دبليو ماريوت. بصفتك مدبرة منزل أولى، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان النظافة والراحة ورضا النزلاء بشكل عام داخل مؤسساتنا. يقع هذا الدور في مكة المكرمة وليس منصبًا عن بُعد. تلتزم فنادق ماريوت الدولية بتعزيز بيئة شاملة حيث يتم الترحيب بكل فرد ومعاملته بالكرامة والاحترام، مما يعكس قيمنا الأساسية المتمثلة في تكافؤ فرص العمل وتقدير التنوع.

المسؤوليات الرئيسية

  • تسجيل حالة الغرف النظيفة في أوراق التكليف.
  • إكمال قوائم التحقق للإبلاغ عن نظافة وحالة المناطق المخصصة.
  • أداء المهام الإدارية المتعلقة بواجبات التدبير المنزلي.
  • تحديد مهام الغرف ومتطلبات التنظيف المحددة لكل مساحة.
  • فحص الغرف بعد تنظيفها من قبل موظفي التدبير المنزلي.
  • الاستجابة الفورية لطلبات النزلاء والأقسام الأخرى.
  • الدخول إلى غرف النزلاء باتباع إجراءات الدخول المعمول بها وضمان أن الغرفة شاغرة.
  • مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به في تقديم الخدمة.
  • اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الفندق.
  • الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.
  • إكمال تدريب السلامة والشهادات المطلوبة.
  • الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
  • احترام سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام.
  • دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الهرولة).
  • فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا بحثًا عن عيوب.
  • إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأشكال المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • التحرك داخل مساحات ضيقة أو محدودة، أو على ارتفاعات.
  • التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة.
  • الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة.
  • استخدام مهارات يدوية مستمرة ومهارات حركية كبيرة مع استخدام متكرر للمهارات اليدوية المزدوجة ومهارات حركية ممتازة.
  • تحريك وحمل ورفع ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً (25 كجم) دون مساعدة، والأشياء التي يزيد وزنها عن 55 رطلاً (25 كجم) بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وأجهزة عمل أخرى على أسطح مائلة وغير مستوية.
  • التحقق بصريًا وتفسير المستندات المكتوبة.
  • الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو بتردد عالٍ خلال وردية كاملة.
  • الاستماع إلى مخاوف النزلاء والموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب.
  • استخدام لغة واضحة وودية في جميع الاتصالات.
  • أداء جميع الواجبات الأخرى التي يطلبها المديرون والتي تتفق مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا توجد تصاريح أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • تدبير منزلي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في أم القرى، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ماريوت الدولية بتعزيز تكافؤ فرص العمل وتوفير مكان عمل يتم فيه تقدير الاحتفاء بالاختلافات الفردية. تكمن قوتنا في المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. نحن نضمن منع التمييز على أساس المعايير المحمية، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي جانب آخر تغطيه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 3 أيام
Executive Housekeeper I

Executive Housekeeper I

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ماريوت الدولية عن مدبرة منزل تنفيذية من الدرجة الأولى لمنشأتها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الحفاظ على معايير عالية للنظافة ورضا النزلاء في جميع أنحاء المنشأة. يتضمن الدور الإشراف على العمليات اليومية لأقسام التدبير المنزلي، والاستجمام/النادي الصحي، والغسيل، وضمان صيانة جميع المناطق بشكل لا تشوبه شائبة مع الالتزام بميزانيات التشغيل وإعطاء الأولوية لرضا النزلاء والموظفين.

كجزء من فنادق ماريوت الدولية، يساهم هذا الدور في التزام الشركة بالضيافة الاستثنائية ويرفع المعايير المرتبطة بفنادق ماريوت وفنادق جي دبليو ماريوت. إنه يوفر فرصة للتطوير الوظيفي ضمن بيئة ضيافة عالمية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لأقسام التدبير المنزلي، والاستجمام/النادي الصحي، والغسيل.
  • توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة وصيانة غرف النزلاء والمناطق العامة ومساحات الموظفين.
  • إجراء عمليات التفتيش ومحاسبة الموظفين على الحفاظ على معايير الجودة.
  • المساعدة في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع إدارة ميزانية التشغيل.
  • ضمان التواصل في الوقت المناسب والفعال لحالة غرف النزلاء مع مكتب الاستقبال.
  • التعاون مع قسم الهندسة لمعالجة احتياجات صيانة غرف النزلاء.
  • الإشراف على جدول التنظيف العام للمنشأة.
  • إعداد مهام العمل عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها وتسجيلات المغادرة المتوقعة.
  • إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
  • الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.
  • المساعدة في طلب مستلزمات غرف النزلاء ومستلزمات التنظيف والزي الرسمي.
  • دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.
  • إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة لضمان الفهم وحل المشكلات.
  • ضمان حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.
  • المشاركة في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
  • فهم وإدارة تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة.
  • فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب للإدارة المالية.
  • الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
  • السعي للتحسين المستمر في أداء الخدمة.
  • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التأكيد على رضا النزلاء والتحسين المستمر خلال اجتماعات القسم.
  • المشاركة في التحقيق في حوادث الموظفين حسب الحاجة.
  • الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية.
  • ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
  • تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران.
  • مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
  • استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة.
  • المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين.
  • المساعدة في مقابلة واختيار أعضاء الفريق ذوي المهارات المناسبة.
  • دعم برنامج توجيه القسم لتدريب الموظفين الجدد.
  • المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبولة بدون خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان عمليات التدبير المنزلي والغسيل.
  • مهارات خدمة عملاء استثنائية.
  • قدرات قوية في القيادة والإشراف على الموظفين.
  • إدارة فعالة للميزانية وإدارة المخزون.
  • قدرات مثبتة في حل المشكلات.
  • خبرة في تدريب وتطوير الموظفين.

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقع الدور في أم القرى، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955، وهو ليس منصبًا عن بعد.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 أيام
Housekeeper-Public Area

Housekeeper-Public Area

📣 إعلانجديدة

فنادق فور بوينتس شيراتون

دوام كامل

نبذة عن الدور

يبحث فندق فور بوينتس باي شيراتون في مكة المكرمة عن عامل نظافة متخصص في المناطق العامة. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وتلعب دورًا أساسيًا في الحفاظ على النظافة الفائقة والأجواء الترحيبية للمناطق العامة ومرافق الموظفين في الفندق. يتضمن الدور مجموعة متنوعة من مهام التنظيف والصيانة لضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنظيف وصيانة دورات المياه والاستحمام العامة و الخاصة بالموظفين وفقًا لأعلى معايير النظافة.
  • تنظيف الأسطح الزجاجية في المناطق العامة ومناطق الموظفين، مع ضمان الوضوح والمظهر اللامع.
  • تنظيف أسطح الأرضيات في المساحات العامة أو مساحات الموظفين باستخدام المواد الكيميائية والمستلزمات والمعدات المخصصة.
  • إزالة الغبار عن جميع الأسطح داخل المناطق المخصصة للحفاظ على بيئة نظيفة وجذابة.
  • إفراغ حاويات القمامة، وطفايات السجائر، وأوعية الرماد في المناطق العامة، والتخلص من النفايات في الأماكن المخصصة.
  • فحص الأثاث بحثًا عن أي تمزقات، أو ثقوب، أو بقع، أو أضرار أخرى، والإبلاغ عن أي نتائج فورًا.
  • تنظيف وصيانة وحدات الإضاءة في جميع المناطق العامة.
  • وضع لافتات التحذير حسب الضرورة للحد من حركة المرور في المناطق التي تخضع للتنظيف أو الصيانة.
  • التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى للإبلاغ عن الإصلاحات العاجلة المطلوبة في المناطق العامة وترتيبها.
  • الاستجابة السريعة والمهنية لجميع طلبات الضيوف والأقسام الأخرى في الفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة وقائية أو أخرى ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المختصين.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات تحدث.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • تخزين جميع المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان باستمرار.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق الخاصة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، مع إظهار نهج استباقي في الخدمة.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، مع ضمان تلبية احتياجاتهم باحترام ورعاية.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، وتعزيز بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • تحريك، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب الآلات المتعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
  • الإمساك، وتدوير، والتعامل مع الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المغلقة، أو المرتفعة.
  • الصعود والنزول من السلم بأمان.
  • الوقوف، أو الجلوس، أو الركوع، أو المشي لفترة طويلة طوال فترة العمل.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • لا يُشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يُشترط وجود خبرة عمل ذات صلة في هذا المنصب.
  • لا يُشترط وجود خبرة إشرافية.
  • لا يُشترط وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان تقنيات التنظيف واستخدام مواد ومعدات التنظيف.
  • مهارات خدمة عملاء قوية، مع التركيز على رضا الضيوف والتفاعل المهني.
  • قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون للعمل بتناغم مع الزملاء.
  • مهارات حل المشكلات لمعالجة القضايا التي قد تنشأ أثناء المهام اليومية.
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل لضمان الشمولية والمعايير العالية في جميع مهام التنظيف والصيانة.

تفاصيل الوظيفة

يعمل هذا المنصب بدوام كامل في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقع الفندق في الطريق الدائري الثالث، حي النسيم، بجوار مسجد الراجحي، مكة المكرمة 21955.

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وتسعى جاهدة لخلق بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لجميع موظفيها. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
Copeiro/ Steward

Copeiro/ Steward

📣 إعلانجديدة

أنداز

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق Andaz عن موظف استقبال (Copeiro/Steward) ملتزم وموهوب للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في التشغيل السلس لأقسام المطبخ والأطعمة والمشروبات، مما يضمن أعلى معايير النظافة والتنظيم والدعم لفرق العمليات، بما يتماشى مع قيم Andaz ومستوى التميز الذي تقدمه العلامة التجارية.

يمثل فندق Andaz Makkah إضافة هامة لنمو علامة Hyatt التجارية في المنطقة، حيث يقدم تجربة أسلوب حياة فاخرة في قلب المدينة المقدسة. وباعتباره منتجعًا حضريًا، يدعو Andaz Makkah الضيوف للانغماس في الثقافة المحلية وتجربة جوهر مكة المكرمة الحقيقي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • غسل وتجفيف وتخزين وتنظيم الأواني الفخارية وأدوات المائدة ومعدات المطبخ ومواد الخدمة، مع الالتزام الصارم بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.
  • ضمان النظافة العامة للمطبخ ومناطق تقديم الخدمات والمناطق المجاورة، وفقًا للمعايير الداخلية ومتطلبات السلطات الصحية.
  • دعم الطهاة وفرق استقبال العملاء في المهام والمشاريع التشغيلية حسب الحاجة.
  • الحفاظ على المخازن والثلاجات ومناطق تناول طعام الموظفين وجميع مناطق الأطعمة والمشروبات في حالة نظيفة ومنظمة ومجهزة بشكل صحيح.
  • ضمان الفصل الصحيح وإدارة النفايات.
  • التواصل بفعالية وتعاون مع فرق المطبخ والمطاعم، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية وفعالة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في أدوار مماثلة، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو المطاعم.
  • معرفة أساسية بمعايير النظافة وسلامة الغذاء (HACCP).
  • إحساس قوي بالمسؤولية والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتواصل بوضوح مع مختلف الأقسام التشغيلية.
  • المرونة في ساعات العمل، بما في ذلك التوافر للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.
  • قدرة بدنية جيدة والقدرة على أداء المهام التي تتطلب جهدًا متوسطًا.
  • موقف استباقي، وروح الدعم المتبادل، والرغبة في التعلم.
  • يفضل معرفة أساسية باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات الأساسية

  • معايير النظافة وسلامة الغذاء.
  • دعم عمليات المطبخ والأطعمة والمشروبات.
  • العمل الجماعي والتواصل الفعال.
  • المسؤولية والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل.
  • موقف استباقي والرغبة في التعلم.

تفاصيل الوظيفة

الشركة: Andaz

المسمى الوظيفي: Copeiro/ Steward

الموقع: مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

تقدم Andaz فرصًا للنمو المهني طويل الأجل، وفريقًا متحفزًا ومتعاونًا، وشركة تهتم حقًا بموظفيها. كجزء من Hyatt، ستكون جزءًا من منظومة أكبر، تحدث فرقًا في حياة الناس، وتنضم إلى شركة تقدر التعاطف، والرفاهية، والاحترام، والنزاهة، والتجريب، والشمولية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 3 أيام
Senior Supervisor Housekeeper

Senior Supervisor Housekeeper

📣 إعلانجديدة

ماريوت الدولية

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ماريوت الدولية عن مشرف تدبير منزلي أول للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يساهم هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، في معايير الضيافة بالفندق من خلال ضمان نظافة الغرف العامة ومناطق الضيوف وحالتها، مع دعم فريق إدارة التدبير المنزلي أيضًا. يعزز الدور التزام العلامة التجارية بتوفير بيئة ترحيبية ومريحة للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدخال حالة الغرف التي تم تنظيفها في النظام.
  • إكمال قوائم التحقق للإبلاغ عن نظافة وحالة المناطق المخصصة.
  • إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
  • تحديد مهام الغرف وتحديد نوع التنظيف اللازم لكل غرفة.
  • فحص غرف الضيوف بعد التنظيف لضمان تلبية معايير الجودة.
  • الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
  • الدخول إلى غرف الضيوف باتباع الإجراءات المعمول بها لضمان خلوها قبل الدخول.
  • مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال ومستلزمات التنظيف الأخرى بشكل صحيح.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو خفض التكاليف.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل على أسطح مائلة وغير مستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والدفع والركوع.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • التحقق بصريًا وتفسير المستندات المكتوبة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل.
  • لا يلزم وجود خبرة إشرافية سابقة لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان إجراءات ومعايير التدبير المنزلي.
  • توجه قوي لخدمة الضيوف والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
  • مهارات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات لمعالجة القضايا على الفور.
  • مهارات اتصال واضحة واحترافية، شفهية وكتابية.
  • إمكانات قيادية مثبتة والقدرة على تحفيز الآخرين.
  • خبرة أو استعداد لتدريب وتطوير أعضاء الفريق.
  • مهارات في جدولة وتنسيق المهام.
  • استعداد لعمليات التوظيف واختيار الموظفين.
  • القدرة على إجراء تقييمات الموظفين وتقديم الملاحظات.
  • معرفة إجراءات السلامة والالتزام بالبروتوكولات.
  • إلمام أساسي بالحاسوب لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في أم القرى، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. فنادق ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بالتنوع والشمول، وتعزيز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتتاح لهم الفرص. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 15 ساعة تقريباً