وظائف مشرف عمليات عن بُعد في السعودية

عن الدور

تبحث شركة Next Match AI LLC عن مساعد تنفيذي منظم للغاية واستباقي ويهتم بالتفاصيل لتقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفريق قيادتها العالمي. مع تبني محركات التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي للبنية التحتية الأساسية لواجهة برمجة تطبيقات الموارد البشرية للشركة بسرعة تجارية عبر أمريكا الشمالية ودول مجلس التعاون الخليجي، فإن الحفاظ على سلاسة الاتصالات المؤسسية ومرونة الجدولة أمر بالغ الأهمية. بالعمل عن بعد بالكامل من مقر إقامتك في المملكة العربية السعودية، ستعمل كحلقة تنسيق حاسمة، وتدير سير عمل المسؤولين التنفيذيين، وتنظم هياكل الجدولة عبر الحدود، وتتعامل مع الوثائق الأساسية. ستحافظ على السرية والاحترافية المطلقة، وتتعاون يوميًا مع مختلف الإدارات والمحور الأساسي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة تقاويم تنفيذية معقدة ومتغيرة عبر مناطق زمنية متعددة، مع إعطاء الأولوية للمشاركات ذات القيمة العالية وحل تعارضات الجدولة.
• صياغة وتنسيق رسائل البريد الإلكتروني المؤسسية والمذكرات الداخلية واتصالات أصحاب المصلحة، مع ضمان الاتساق مع رسائل الشركة.
• تنسيق إعداد جداول الأعمال وتوزيع المستندات وتتبع بنود العمل للاجتماعات التنفيذية، مع ضمان متابعة المبادرات الاستراتيجية.
• الإشراف على لوجستيات السفر الشاملة وهياكل الفعاليات المؤسسية وتقارير نفقات المسؤولين التنفيذيين باستخدام أنظمة الفوترة والمعاملات الرقمية.
• الشراكة مع فريق العمليات لإدارة سير العمل الإداري وتنظيم البيانات وأرشفة الامتثال الإقليمي.

المؤهلات والخبرات

• حد أدنى 3 سنوات من الخبرة كمساعد تنفيذي أو مساعد شخصي أو منسق عمليات أول في بيئة مؤسسية. الخبرة في شركة تقنية أو برمجيات سريعة الوتيرة تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات لغوية إنجليزية شفهية وكتابية احترافية لا تشوبها شائبة. تعتبر القدرة على التحدث باللغة العربية ذات قيمة عالية للتنقل في البيانات الإدارية الإقليمية ولكنها ليست إلزامية.
• كفاءة عالية في أدوات العمل الحديثة بما في ذلك Google Workspace و Microsoft 365 و Slack والبنية التحتية لتتبع المشاريع مثل Asana أو Jira.
• مهارات استثنائية في إدارة الوقت مقترنة بسجل حافل في التعامل مع السجلات والتفاصيل المؤسسية الحساسة للغاية بأقصى درجات السرية.

المهارات المطلوبة

• مساعد تنفيذي
• مساعد شخصي
• منسق عمليات أول
• التواصل
• Google Workspace
• Microsoft 365
• Slack
• Asana
• Jira

ترتيب العمل والتعويض

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بنسبة 100٪ للمرشحين المقيمين في المملكة العربية السعودية. يقدم الدور نطاق راتب تنافسي يتراوح بين 14,400 ريال سعودي و 18,500 ريال سعودي شهريًا، معفى من الضرائب، ويعتمد على عمق الخبرة الإدارية والمؤسسية. تبلغ حزمة التعويضات 20٪ أعلى من متوسط السوق السعودي وتشمل بدل تكنولوجيا وبدل تجهيز مكتب منزلي. يتم توفير تغطية تأمين طبي شاملة للموظف وأفراد أسرته المباشرين. رقم المرجع الخاص بالشركة لهذه الوظيفة هو NMAI-EA-KSA-992.

عن الدور

تسعى شركة سدير للصناعات الدوائية إلى توظيف مشرف وصول للأسواق التصديرية متحمس للانضمام إلى فريقها. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، عن بعد، ويعتمد على العمل الميداني، وهو مسؤول عن تنسيق أنشطة الوصول إلى الأسواق عبر أسواق التصدير الدولية. الهدف الأساسي هو ضمان نجاح تسجيل المنتجات، والموافقة على التسعير، والوصول إلى المناقصات، والإدراج المؤسسي، والتوافر التجاري في المناطق المستهدفة. يتضمن هذا الدور إزالة حواجز الوصول، وتحديد فرص النمو، وتوسيع الحضور العالمي للشركة من خلال التعاون مع الموزعين المحليين والفرق الداخلية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جاهزية ما قبل التسويق للمنتجات المخصصة للتسجيل.
• متابعة حالة تسجيل المنتجات في أسواق التصدير، وضمان تقديم الطلبات والموافقات في الوقت المناسب والمتوافق مع اللوائح.
• التعاون مع قسم الشؤون التنظيمية لضمان جاهزية الملفات والامتثال لمتطلبات السلطات الصحية المحلية.
• مراقبة وإدارة الموافقات على التسعير لضمان وضع تنافسي للمنتجات.
• تسهيل إدراج المنتجات في القوائم الدوائية الوطنية والقوائم المؤسسية ذات الصلة.
• تتبع إعلانات المناقصات وتنسيق إعداد وتقديم عروض المناقصات مع الموزعين المحليين.
• دعم الموزعين في إعداد الوثائق الفنية والتجارية اللازمة للوصول إلى الأسواق.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة لأسواق التصدير لتقييم الأداء وتحديد الفرص وتعزيز العلاقات.
• مراقبة أداء مبيعات التصدير مقابل التوقعات وتتبع توافر المنتجات.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن حالة الوصول إلى الأسواق وديناميكيات التسعير والمخاطر المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو الطب أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة لا تقل عن 4 إلى 6 سنوات من الخبرة المتزايدة في مجال الوصول إلى أسواق الأدوية، أو عمليات الأعمال التصديرية، أو المبيعات المؤسسية.
• فهم واضح لعمليات تسجيل المنتجات الدولية وإجراءات إدارة المناقصات.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
• الاستعداد والقدرة على القيام بسفريات دولية متكررة حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في عمليات ومتطلبات الشؤون التنظيمية.
• إتقان استراتيجيات التسعير والتفاوض.
• قدرات قوية في إدارة المناقصات.
• خبرة مثبتة في استراتيجيات وتنفيذ الوصول إلى الأسواق.
• فهم قوي لعمليات الأعمال التصديرية.
• خبرة في المبيعات المؤسسية ضمن قطاع الأدوية.
• معرفة بإجراءات التسجيل الدولية.
• مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
• إتقان إعداد التقارير وتحليل البيانات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، عن بعد، ويعتمد على العمل الميداني. يتطلب الدور السفر الدولي المتكرر. يقع المقر الرئيسي للمنصب في المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث ASMO عن مدير خدمة مكتب مساعدة تقنية معلومات ذي خبرة وتفانٍ لقيادة عمليات مكتب مساعدة تقنية المعلومات لديها. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن ضمان حصول المستخدمين النهائيين على دعم تقني فعال وفعال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل الحوادث في الوقت المناسب. سيقوم مدير خدمة مكتب مساعدة تقنية المعلومات بوضع عمليات ومعايير قوية لمكتب المساعدة، وإدارة فريق يدعم الحلول التقنية، ومكان العمل، وتقنية المعلومات، وحلول الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على التعامل الشامل مع جميع حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة، وضمان التسجيل والتصنيف وتحديد الأولويات والتخصيص الدقيق للحل.
• وضع وصيانة مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية لمكتب المساعدة لقياس الكفاءة والفعالية التشغيلية.
• تحليل بيانات الأداء، وإنشاء التقارير، وتقديم النتائج إلى مدير عمليات البنية التحتية والخدمات لتحديد مجالات التحسين وتحسين الأداء.
• إدارة وتحسين إجراءات تصعيد الحوادث لضمان تصعيد الحوادث المعقدة أو الحرجة بشكل مناسب.
• تقييم وتنفيذ وإدارة أدوات وبرامج وتقنيات مكتب المساعدة الأساسية، بما في ذلك أنظمة التذاكر وقواعد المعرفة وبوابات الخدمة الذاتية.
• ضمان توثيق جميع عمليات مكتب المساعدة وتدقيقها وتحسينها بانتظام.
• تدريب موظفي مكتب المساعدة على الاستخدام السليم للأدوات والتقنيات المطبقة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال معادلة من جامعة معترف بها إلزامية.
• درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال معادلة من جامعة معترف بها مفضلة.
• شهادة ITIL Foundation، أو أي شهادة أخرى ذات صلة، مفضلة.
• إتقان التواصل باللغتين الإنجليزية شفهياً وكتابياً مطلوب.
• الحد الأدنى من 9 سنوات من الخبرة في مجال مماثل، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في منصب إشرافي أو على مستوى مماثل.

المهارات المطلوبة

• عمليات تقنية المعلومات
• إدارة خدمات تقنية المعلومات

بيئة العمل وتفاصيل التطبيق

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تقنية المعلومات. الموعد النهائي للتقديم هو شهر واحد من تاريخ النشر.

عن الدور

تبحث شركة Cummins Arabia عن مشرف خدمة بحرية للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لتعزيز أعمال الشركة البحرية من خلال ضمان معايير عالية لخدمة العملاء وكفاءة عمليات الإصلاح للمحركات والمعدات البحرية. سيكون مشرف الخدمة البحرية نقطة الاتصال الأساسية للعملاء البحريين، وسيشرف على الفنيين ويحافظ على جودة تقديم الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وتقييم الاحتياجات، وجمع المعلومات، وبدء أوامر العمل.
• تقديم عروض أسعار دقيقة، وتطوير المطالبات، وإعداد خطط إصلاح مفصلة، وجدولة العمل، وإبقاء العملاء على اطلاع بالتقدم المحرز.
• تنمية والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء البحريين الرئيسيين، وحل مخاوف الضمان المتعلقة بضمانات Cummins أو الموزعين.
• شرح الرسوم بوضوح للعملاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان رضا العملاء.
• تقديم الدعم عن بعد لأنشطة القطاع البحري في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والسفر إلى مواقع الأرصفة أو الموانئ لفحص وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمحركات والمعدات.
• الإشراف على فنيي الخدمة و/أو قادة فرق الخدمة، وتنسيق العمل، والتواصل بشأن خطط الإصلاح بما يتماشى مع عروض أسعار العملاء.
• مراقبة إنتاجية الفنيين وجودة الإصلاح، وتقديم التدريب والتغذية الراجعة وإجراء مراجعات الأداء.
• العمل كخط الدعم الأول لفنيي الخدمة، وتصعيد المشكلات الفنية حسب الحاجة.
• إدارة لوجستيات الخدمة لقسم البحرية، وضمان الاستخدام الفعال للمواد والمعدات والأفراد، مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة.
• تطوير ومراجعة عروض الأسعار للتأكد من دقتها قبل تقديمها للعملاء، وتقديم تحديثات حول حالة الإصلاح وتغييرات الجدول الزمني.
• المشاركة في مبادرات التحسين المستمر من خلال مراجعة وتكييف العمليات.
• مراقبة حالات الإصلاح المفتوحة، ومعالجة المشكلات التي قد تؤثر على الإنجاز في الوقت المناسب.
• تتبع أهداف وغايات القسم، ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان رضا العملاء.
• المساهمة في خطة تطوير القسم البحري في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

المؤهلات والخبرة

• 3-5 سنوات من الخبرة تحديدًا في قطاعي الخدمة والبحرية.
• خلفية في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
• حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة.
• خبرة مثبتة في التعامل مع الفرق وإدارتها.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• خبرة في قطاعي الخدمة والبحرية.
• إتقان مبادئ الهندسة الكهربائية والميكانيكية.
• قدرة مثبتة في إدارة الفرق والإشراف على فنيي الخدمة.
• قدرات قوية في خدمة العملاء والتركيز على العملاء.
• مهارات في إدارة أوامر العمل، وتطوير عروض الأسعار، وإنشاء خطط الإصلاح.
• براعة في حل مخاوف العملاء وتقديم الدعم عن بعد.
• كفاءة في فحص وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاح المحركات والمعدات البحرية.
• خبرة في التدريب وإجراء مراجعات الأداء.
• إتقان إدارة لوجستيات الخدمة.
• الالتزام بالتحسين المستمر.
• مهارات قوية في تطبيق التشخيص، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الإصلاحات.
• فهم شامل لعملية الضمان، بما في ذلك تقديم المطالبات.
• القدرة على التصعيد الفني وحل المشكلات بفعالية.
• توثيق الخدمة الدقيق وحفظ السجلات.
• الإلمام بتطوير وتطبيق أدوات الخدمة الإلكترونية.
• المسؤولية عن الذات والآخرين.
• التواصل الفعال عبر جماهير متنوعة.
• إدارة بناءة للصراعات.
• قدرات قوية في توجيه العمل.
• فطنة مالية لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
• براعة تقنية واحتضان الابتكارات الرقمية.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.

تعلن شركة مناولة الحاويات العالمية للخدمات اللوجستية عن رغبتها في استقطاب موظف لديه خبرة أو معرفة جيدة في مجال الخدمات اللوجستية ووسطاء الشحن.

المهام المطلوبة:

• متابعة العمليات والشحنات والتنسيق بين الأطراف.
• التعامل مع المنصات والمواقع الحكومية ذات العلاقة بالنقل والخدمات اللوجستية.
• فهم إجراءات النقل والشحن والتخليص والمتطلبات التشغيلية.
• متابعة تحديثات الطلبات وحالات الشحن بشكل مستمر.
• المساعدة في تنظيم العمليات التشغيلية وحل المشكلات.

المتطلبات:

• معرفة جيدة بمجال الخدمات اللوجستية أو وسطاء الشحن.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والمنصات الحكومية.
• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
• تحمل ضغط العمل وسرعة التعلم.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.

مكان العمل: [يحدد لاحقًا]

عن الدور

تبحث شركة الخليج للاستشارات عن منسق تنفيذ دقيق لتقديم دعم تنظيمي أساسي لمشاريعها الاستشارية التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، تركز على ترجمة قرارات الاستثمار رفيعة المستوى إلى حقائق تشغيلية ملموسة. سيلعب الدور جزءًا حاسمًا في دعم مشروع حالي يتضمن مجموعة صناعية أوروبية تؤسس وجودها في المملكة العربية السعودية، ويتطلب تنسيقًا عن بعد وثيقًا مع مختلف الشركاء اللوجستيين ومقدمي الخدمات المحليين خلال مرحلة الإعداد.

شركة الخليج للاستشارات هي شركة استشارات تجارية مكرسة لتقديم حكم تجاري مباشر ورؤى عملية للمستثمرين الدوليين والمجموعات العائلية والكيانات السيادية العاملة في منطقة الخليج. تركز الشركة على الجوانب الملموسة للصفقات بدلاً من التقارير النظرية، مما يساعد العملاء على التنقل في الأسواق الإقليمية بفعالية. الفريق عبارة عن مجموعة صغيرة موزعة من المهنيين ذوي الخبرة الذين يقدرون النتائج الملموسة للصفقات.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على جداول المشاريع وتحديثها لتدفقات عمل دخول السوق والتوسع.
• تنظيم وتصنيف المستندات التجارية المتعلقة بالعناية الواجبة للطرف المقابل وهياكل المشاريع المشتركة.
• صياغة تقارير داخلية تلخص التغييرات التنظيمية الأخيرة والنشاط التجاري داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
• تتبع وتسجيل التقدم المحرز في بنود العمل المحددة خلال جلسات الاستشارة لكبار الشركاء.
• تجميع الملاحظات من مختلف المساهمين في أوراق إحاطة داخلية واضحة وموجزة.
• مراقبة أخبار الأعمال الإقليمية لتحديد الاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر على محافظ العملاء الحالية.
• المساعدة في تنسيق تدفق المعلومات بين الشركاء الداخليين وفرق العملاء الخارجية.
• الحفاظ على مستودع الشركة الداخلي لتاريخ الصفقات وبيانات السوق للرجوع إليها مستقبلاً.

المؤهلات والمتطلبات

• مستوى عالٍ من الدقة في التواصل الكتابي والشفوي.
• الراحة في فرز كميات كبيرة من المعلومات لاستخلاص التفاصيل ذات الصلة.
• نهج منطقي لحل المشكلات وإدارة المهام.
• اهتمام حقيقي بالواقع التجاري لمنطقة الخليج وممارساتها التجارية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على اتصالات قوية مع فريق عن بعد.
• الإلمام ببرامج الإنتاجية القياسية، بما في ذلك جداول البيانات وأنظمة المستندات المشتركة.
• الرغبة في التعلم عن الهياكل التجارية وأطر الاستثمار والتجارة الإقليمية.
• التعرض السابق لبيئة الخدمات المهنية أو دور قائم على المشاريع مفيد.
• خلفية أكاديمية في إدارة الأعمال أو الدراسات الإقليمية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة مفيدة.
• القدرة على القراءة أو البحث بلغات متعددة ذات صلة بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.
• الخبرة في استخدام أدوات التعاون الرقمي لتنظيم المشاريع بفعالية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• التواصل (كتابي وشفوي)
• حل المشكلات
• إدارة المهام
• الحكم التجاري
• جداول البيانات
• أنظمة المستندات المشتركة
• أدوات التعاون الرقمي

بيئة العمل واللوجستيات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، ولا تتطلب زيارة مكتب فعلي. يوفر الدور تعرضًا مباشرًا لكبار الشركاء وتعقيدات المعاملات التجارية واسعة النطاق. تعمل شركة الخليج للاستشارات بهيكل تنظيمي مسطح يقدر المنطق الواضح والتواصل المباشر. يُتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تداخل كبير مع ساعات توقيت الخليج القياسي (GST) للمزامنات المنتظمة. بينما يقع مقر الشركة في الإمارات العربية المتحدة وغالبًا ما ترتبط المشاريع بالمملكة العربية السعودية، إلا أن الفريق موزع. هذا الدور مفتوح للمرشحين بغض النظر عن موقعهم الحالي، ولا يلزم الحصول على إذن عمل محدد لبلد معين نظرًا للطبيعة عن بعد بالكامل للارتباط. تعطي شركة الخليج للاستشارات الأولوية لحماية البيانات والسرية، مع توقع التزام جميع أعضاء الفريق بمعايير الخصوصية الداخلية.

عن الدور

تبحث شركة الخليج للاستشارات عن منسق تنفيذ دقيق لتقديم دعم تنظيمي أساسي لمشاريعها الاستشارية التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، تركز على ترجمة قرارات الاستثمار رفيعة المستوى إلى حقائق تشغيلية ملموسة. سيلعب الدور جزءًا حاسمًا في دعم مشروع حالي يتضمن مجموعة صناعية أوروبية تؤسس وجودها في المملكة العربية السعودية، ويتطلب تنسيقًا عن بعد وثيقًا مع مختلف الشركاء اللوجستيين ومقدمي الخدمات المحليين خلال مرحلة الإعداد.

شركة الخليج للاستشارات هي شركة استشارات تجارية مكرسة لتقديم حكم تجاري مباشر ورؤى عملية للمستثمرين الدوليين والمجموعات العائلية والكيانات السيادية العاملة في منطقة الخليج. تركز الشركة على الجوانب الملموسة للصفقات بدلاً من التقارير النظرية، مما يساعد العملاء على التنقل في الأسواق الإقليمية بفعالية. الفريق عبارة عن مجموعة صغيرة موزعة من المهنيين ذوي الخبرة الذين يقدرون النتائج الملموسة للصفقات.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على جداول المشاريع وتحديثها لتدفقات عمل دخول السوق والتوسع.
• تنظيم وتصنيف المستندات التجارية المتعلقة بالعناية الواجبة للطرف المقابل وهياكل المشاريع المشتركة.
• صياغة تقارير داخلية تلخص التغييرات التنظيمية الأخيرة والنشاط التجاري داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
• تتبع وتسجيل التقدم المحرز في بنود العمل المحددة خلال جلسات الاستشارة لكبار الشركاء.
• تجميع الملاحظات من مختلف المساهمين في أوراق إحاطة داخلية واضحة وموجزة.
• مراقبة أخبار الأعمال الإقليمية لتحديد الاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر على محافظ العملاء الحالية.
• المساعدة في تنسيق تدفق المعلومات بين الشركاء الداخليين وفرق العملاء الخارجية.
• الحفاظ على مستودع الشركة الداخلي لتاريخ الصفقات وبيانات السوق للرجوع إليها مستقبلاً.

المؤهلات والمتطلبات

• مستوى عالٍ من الدقة في التواصل الكتابي والشفوي.
• الراحة في فرز كميات كبيرة من المعلومات لاستخلاص التفاصيل ذات الصلة.
• نهج منطقي لحل المشكلات وإدارة المهام.
• اهتمام حقيقي بالواقع التجاري لمنطقة الخليج وممارساتها التجارية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على اتصالات قوية مع فريق عن بعد.
• الإلمام ببرامج الإنتاجية القياسية، بما في ذلك جداول البيانات وأنظمة المستندات المشتركة.
• الرغبة في التعلم عن الهياكل التجارية وأطر الاستثمار والتجارة الإقليمية.
• التعرض السابق لبيئة الخدمات المهنية أو دور قائم على المشاريع مفيد.
• خلفية أكاديمية في إدارة الأعمال أو الدراسات الإقليمية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة مفيدة.
• القدرة على القراءة أو البحث بلغات متعددة ذات صلة بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.
• الخبرة في استخدام أدوات التعاون الرقمي لتنظيم المشاريع بفعالية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• التواصل (كتابي وشفوي)
• حل المشكلات
• إدارة المهام
• الحكم التجاري
• جداول البيانات
• أنظمة المستندات المشتركة
• أدوات التعاون الرقمي

بيئة العمل واللوجستيات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، ولا تتطلب زيارة مكتب فعلي. يوفر الدور تعرضًا مباشرًا لكبار الشركاء وتعقيدات المعاملات التجارية واسعة النطاق. تعمل شركة الخليج للاستشارات بهيكل تنظيمي مسطح يقدر المنطق الواضح والتواصل المباشر. يُتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تداخل كبير مع ساعات توقيت الخليج القياسي (GST) للمزامنات المنتظمة. بينما يقع مقر الشركة في الإمارات العربية المتحدة وغالبًا ما ترتبط المشاريع بالمملكة العربية السعودية، إلا أن الفريق موزع. هذا الدور مفتوح للمرشحين بغض النظر عن موقعهم الحالي، ولا يلزم الحصول على إذن عمل محدد لبلد معين نظرًا للطبيعة عن بعد بالكامل للارتباط. تعطي شركة الخليج للاستشارات الأولوية لحماية البيانات والسرية، مع توقع التزام جميع أعضاء الفريق بمعايير الخصوصية الداخلية.

منسق خدمة العملاء والعمليات
المسؤوليات الرئيسية

- إدارة استفسارات العملاء عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تقديم ردود احترافية وفي الوقت المناسب على أسئلة العملاء وطلباتهم.
- المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والتسليمات والمواعيد والطلبات الخاصة.
- التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات لضمان سلاسة العمليات.
- دعم تخطيط وتنسيق ورش العمل والفعاليات والتعاونات.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والطلبات والمتابعات.
- المساعدة في حل مخاوف العملاء وضمان تجربة عملاء إيجابية.
- تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية لدعم العمليات اليومية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين والشركاء.

المتطلبات

- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- قدرات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام.
- شخصية ودودة واحترافية وتهتم بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة WhatsApp Business واتصالات العملاء بكفاءة.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والمتابعة.
- يفضل وجود عقلية إبداعية واهتمام قوي بالعرض والجماليات.

عن الدور

تبحث شركة كاندير عن مساعد عمليات مبتدئ متحمس ومنظم للانضمام إلى فريق استشارات التوظيف الخاص بها. يقدم هذا الدور فرصة لبناء أساس في العمليات والتوظيف والموارد البشرية ضمن سوق دول مجلس التعاون الخليجي. الوظيفة عن بعد بالكامل، وتتطلب أن يكون المرشحون مقيمين في المملكة العربية السعودية. سيتم توفير تدريب شامل أثناء العمل وتوجيه، مما يجعله مناسبًا للأفراد ذوي الخبرة القليلة السابقة.

بصفتك مساعد عمليات مبتدئ، ستدعم الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية للشركة. ستكتسب خبرة في عمليات التوظيف، والامتثال الحكومي، واستخدام التكنولوجيا، ودعم الموارد البشرية العام، مع فرص للنمو المهني داخل بيئة استشارية.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم الفريق بالعمليات اليومية الأساسية والمهام الإدارية.
• المساعدة في إدارة الامتثال الحكومي، وضمان دقة الوثائق والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك إدارة خطوط أنابيب المرشحين ودعم أنشطة التوظيف.
• استخدام أدوات وأنظمة التكنولوجيا لإدارة البيانات بكفاءة وإعداد تقارير دقيقة.
• تقديم دعم عام للموارد البشرية والعمليات للفريق الأوسع حسب الحاجة.
• المساهمة في تحسين العمليات التشغيلية مع نمو الخبرة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في أي مجال.
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
• موقف منظم للغاية، وموثوق، ومتعطش للتعلم أمر أساسي.
• الراحة والفعالية في العمل عن بعد، مع الحفاظ على نهج استباقي.
• الإلمام الأساسي بالحاسوب، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office Suite أو Google Workspace.
• لا توجد خبرة سابقة ضرورية، حيث سيتم توفير تدريب شامل.

المهارات المطلوبة

• التواصل (العربية والإنجليزية)
• التنظيم
• الموثوقية
• الرغبة في التعلم
• نهج استباقي
• الإلمام الأساسي بالحاسوب
• الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد، مقرها في المملكة العربية السعودية. الراتب المعروض هو 4000 ريال سعودي شهريًا. توفر كاندير تأمينًا طبيًا وتدريبًا شاملاً أثناء العمل. بينما يقع المكتب في الرياض، فإن الدور نفسه عن بعد بالكامل.

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير أمن أول للإشراف على تطوير وتخطيط وتنسيق وتسليم عملياتي لمراكز البحث عن بعد (RSP) لحدث رياضي كبير واسع النطاق. هذه الوظيفة مسؤولة عن تصور وتنفيذ استراتيجية RSP من التخطيط الأولي إلى التسليم التشغيلي التفصيلي عبر جميع المواقع المحددة. يقع مقر الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي معروضة على أساس تعاقدي، تمتد من 1 يوليو 2026 إلى 31 مارس 2027. سيلعب المرشح الناجح دورًا محوريًا في ضمان أمن وكفاءة عمليات البحث للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التخطيط والتصميم والتسليم التشغيلي الشامل لمراكز البحث عن بعد (RSP).
• تطوير خطط تشغيلية مفصلة لكل موقع من مواقع RSP، مع ضمان الكفاءة والامتثال لجميع المعايير ذات الصلة.
• التنسيق بفعالية مع السلطات الحكومية والمجالات الوظيفية الداخلية، بما في ذلك اللوجستيات، وإدارة المواقع، والتجهيزات، والطاقة، والجوانب التقنية، والخرائط والرسومات، والنقل.
• إدارة عمليات فحص المركبات وضمان التنفيذ الفعال لإجراءات البحث عن المركبات.
• الإشراف على استخدام معدات البحث عن المركبات وعملياتها وتقنيات الأمن للحفاظ على معايير تشغيلية عالية.
• ضمان وجود عمليات تخليص مناسبة للمركبات والتسليمات والسائقين والركاب.
• قيادة الفرق التشغيلية، ودعم نشر القوى العاملة وأنشطة التنسيق لضمان سلاسة العمليات.
• دعم أنشطة الجاهزية التشغيلية، بما في ذلك التخطيط الشامل والاختبار والمحاكاة.
• إعداد وصيانة الوثائق الأساسية، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإجراءات التفصيلية، والتقارير التشغيلية.
• ضمان الامتثال الكامل لمعايير الأمن والمتطلبات التشغيلية عبر جميع مواقع RSP.

المؤهلات والخبرة

• خبرة مثبتة في تخطيط وتسليم عملياتي لمراكز البحث عن بعد أو مناطق فحص المركبات ضمن الفعاليات الكبرى أو العمليات واسعة النطاق.
• خلفية قوية في تنسيق أصحاب المصلحة والمشاركة متعددة الوكالات أمر ضروري.
• خبرة مثبتة في تخطيط الأمن التشغيلي، وتنسيق اللوجستيات، وتنفيذ أنظمة التحكم في الوصول.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• تخطيط الأمن
• التسليم التشغيلي
• تنسيق أصحاب المصلحة
• المشاركة متعددة الوكالات
• تنسيق اللوجستيات
• أنظمة التحكم في الوصول
• القيادة
• إدارة الفريق
• التوثيق
• إعداد التقارير
• تطوير الإجراءات

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد من 1 يوليو 2026 إلى 31 مارس 2027. يلزم وجود قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق لتوجيه الفرق التشغيلية بفعالية. القدرة على العمل بفعالية في بيئات الأحداث عالية الضغط وسريعة الوتيرة أمر بالغ الأهمية.

عن الدور

تبحث Accenture الشرق الأوسط عن مدير أول للاستعداد السيبراني والأزمات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. كشركة عالمية للخدمات المهنية، تقدم Accenture مجموعة واسعة من الخدمات في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتفاعلية والتكنولوجيا والعمليات، مع قدرات رقمية واسعة. تعد ممارسة الأمن مجالًا سريع النمو داخل الأعمال، مع خطط توسع كبيرة. تتوسع ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) العالمية لتقديم خدمات الاستجابة للحوادث لعملاء المؤسسات. يوفر هذا الدور فرصة لبناء مسيرة مهنية داخل ثقافة مبتكرة تركز على النجاح المشترك والتفكير المتنوع.

ستكون جزءًا من فريق متخصص ضمن Accenture Security CIFR، حيث تستجيب لخرق البيانات الكبير عالميًا وتجري عمليات البحث عن التهديدات السيبرانية في بيئات الأعمال المعقدة. باستخدام أدوات وتقنيات الطب الشرعي الرقمي والاستجابة للحوادث (DIFR) المختلفة، ستعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية مع فريق متنوع مكرس لتقديم خدمات استجابة للحوادث الخبراء لعملاء Accenture. يتطلب هذا المنصب أفرادًا يمكنهم التعامل مع المديرين التنفيذيين وتوجيه كبار القادة في تطوير استراتيجيات لقدرات أمنية قوية وقدرات مرونة للمؤسسات. الخبرة الصناعية العميقة ضرورية لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة للمديرين التنفيذيين بشأن الاستراتيجيات ضمن مشهد الاستجابة للحوادث.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مشاركات الاستجابة للحوادث، وتنسيق التحقيقات الميدانية وعن بعد.
• تحديد الانتهاكات والتحقيق فيها لتحديد الأسباب ومدى الخروقات.
• إجراء جمع البيانات، والطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة، وتحليل السجلات، وتحليل البرامج الضارة باستخدام تقنيات DIFR، بما في ذلك حلول EDR واستخبارات التهديدات.
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات.
• تنفيذ الاستجابة للحوادث ضمن منصات سحابية مختلفة.
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) لتطوير مؤشرات الاختراق.
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية بالاقتران مع مشاركات الاستجابة للحوادث.
• تأليف تقارير شاملة للعملاء تفصل النتائج التحقيقية.
• التواصل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة والمستشارين القانونيين بشأن الأمور الفنية والاستراتيجية طوال دورة حياة المشاركة.
• دعم قيادة Accenture في تحديد نطاق المشاركات بأساليب منهجية بناءً على متطلبات العملاء.
• توجيه وتدريب أعضاء فريق CIFR.
• المساهمة في الممارسة العالمية من خلال تطوير وصيانة عروض الخدمات.

المؤهلات والمتطلبات

• معرفة قوية بالاستجابة للحوادث، والطب الشرعي الرقمي، وعمليات التحقيق في الحوادث السيبرانية.
• الإلمام بمجموعات أدوات DFIR الشائعة.
• معرفة متعلقة بـ DFIR بأنظمة تشغيل Microsoft Windows و GNU/Linux و MacOS.
• خبرة في البحث عن التهديدات على مستوى نقطة النهاية والشبكة.
• القدرة على تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين وتطوير مؤشرات الاختراق.
• فهم إزالة المهاجمين، وتحسينات قدرات المراقبة والحماية.
• خبرة في تطوير وتنفيذ خطط المعالجة الديناميكية للعملاء.
• فهم بيئات المؤسسات ووظائفها.
• معرفة أنواع البرامج الضارة الشائعة وسلوكياتها ومتجهات العدوى.
• القدرة على قيادة فريق من المحققين خلال المشاركات الصعبة، بما في ذلك التفاعل مع العملاء.
• مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتواصل مع العملاء.
• خبرة في البيئات السحابية.
• خبرة في بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS).
• معرفة لغات البرمجة النصية والبرمجة.
• خبرة في تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة.
• درجة علمية ذات صلة في الحوسبة/تكنولوجيا المعلومات.
• امتلاك شهادات أمنية مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH، أو ما يعادلها.
• الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في DFIR.

المهارات والخبرات المطلوبة

• الاستجابة للحوادث
• الطب الشرعي الرقمي
• التحقيق في الحوادث السيبرانية
• مجموعات أدوات DFIR
• أنظمة التشغيل: Microsoft Windows، GNU/Linux، MacOS
• البحث عن التهديدات (نقطة النهاية والشبكة)
• تحديد تكتيكات وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs)
• تطوير مؤشرات الاختراق
• تطوير وتنفيذ خطط المعالجة
• فهم بيئة المؤسسات
• تحليل البرامج الضارة وفهم متجهات العدوى
• قيادة الفريق في التحقيقات
• التفاعل مع العملاء
• إدارة المشاريع
• التواصل مع العملاء
• البيئات السحابية
• بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS)
• لغات البرمجة النصية والبرمجة
• تقنيات الهندسة العكسية والبيئات المعزولة
• شهادات أمنية (مثل GREM، GCFE، GCFA، CEH، GCIH)
• جمع البيانات
• الطب الشرعي الرقمي للمضيف والشبكة
• تحليل السجلات
• تحليل البرامج الضارة
• تقنيات العيش من الأرض
• حلول EDR وتطبيق استخبارات التهديدات
• قيادة مشاركات البحث عن التهديدات
• الاستجابة للحوادث في المنصات السحابية
• تأليف تقارير العملاء
• واجهة العملاء (فنية واستراتيجية)
• توجيه وتدريب أعضاء الفريق
• تطوير وصيانة عروض الخدمات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي ضمن ممارسة التحقيقات السيبرانية والاستجابة للطب الشرعي (CIFR) في Accenture، وتعمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية للغاية مع فريق متنوع.