انضم إلى فنادق روتانا كموظف استقبالنحن نبحث حاليًا عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في قسم الطعام والشراب الذين يتطلعون إلى تطوير مسيرتهم المهنية. كموظف استقبال، ستلعب دورًا محوريًا في خلق جو مرحب لضيوفنا.
المسؤوليات الرئيسية:- تقديم خدمة احترافية ودية ودافئة وجذابة باستمرار.
- ترحيب الضيوف في المكان المخصص، وإرشادهم إلى الطاولات، وضمان حصولهم على خدمة منتبهة.
- التعامل مع حجوزات المكان، وإدارة دفتر الحجوزات، والرد على الاستفسارات الهاتفية بشكل لا تشوبه شائبة.
- تحضير المكان قبل ساعات العمل بالتعاون مع فريق الخدمة.
- العمل مع فريق الخدمة لترتيب المقاعد اللازمة وفقًا لخطة الطابق.
- الحفاظ على النظافة والصحة في المكان ومنطقة المدخل.
- ضمان رضا الضيوف خلال زيارتهم وعند مغادرتهم.
المؤهلات:يجب أن تمتلك دبلومًا أو درجة علمية في مجال الضيافة ويفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في بيئة فندقية في قسم الطعام والشراب. من الضروري إجادة اللغة الإنجليزية، مع اعتبار اللغات الإضافية ميزة.
المعرفة والقدرات:- توجه نحو الخدمة مع التزام لتجاوز توقعات الضيوف.
- حماسي، مع مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي.
- مظهر أنيق ومهندم.
- القدرة على التكيف والعمل بشكل جيد ضمن فريق.
وظائف مضيف هوست للسعوديين فقط في السعودية
/ شهرياً
دوام كامل