نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي محترف لإدارة وتطوير حضورنا الرقمي عبر منصات التواصل المختلفة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إنشاء وتنسيق محتوى إبداعي يعكس تجاربنا السياحية والفعاليات داخل المملكة، ووضع وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي فعّالة، وتحليل الأداء والمؤشرات، والتفاعل المستمر مع الجمهور لبناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق نتائج ملموسة.

نتطلع للعمل مع شخص يمتلك خبرة في استخدام أدوات إدارة المحتوى، مهارات تصميم احترافية، وقدرة على العمل باحترافية لتحقيق أهدافنا التسويقية وتعزيز الوصول والمبيعات.

🟣 🎯 المهام

• كتابة محتوى إبداعي للمنشورات (بوستات + تعليقات + كابشن)
• إدارة حسابات السوشل ميديا:
  • تيك توك
  • انستقرام
  • سناب شات
  • اكس
  • تلقرام
• نشر وجدولة المحتوى بشكل منتظم
• التفاعل مع المتابعين والرد على التعليقات والرسائل
• المساهمة في أفكار الحملات التسويقية
• دعم الترويج والمحتوى الإعلاني
• متابعة الترندات وتطبيقها على المحتوى
• إعداد الخطة الشهرية التسويقي

نبحث عن أخصائي تسويق إلكتروني متمكن للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة. المهام تشمل: • إنشاء وإدارة المحتوى التسويقي الإبداعي • تحليل أداء الحملات وإعداد التقارير الدورية • تحسين محركات البحث SEO وإدارة الإعلانات المدفوعة • متابعة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي وتطبيقها. نتطلع للعمل مع شخص لديه خبرة في استخدام أدوات التحليل الرقمي ومهارات قوية في التواصل والإبداع لتحقيق أهداف الشركة التسويقية.

مساعد نجاح العملاء الافتراضي

ستكون في الصفوف الأمامية من تفاعل الأعضاء، تعمل كجسر حيوي بين فريقنا والمجتمع. ستتراوح مسؤولياتك من دعم الانضمام والمتابعات إلى تنسيق المختبرات والمهام الإدارية وجمع آراء المستخدمين - مما يضمن عدم تفويت أي شيء وأن يشعر كل مستخدم بالدعم والتمكين.


المسؤوليات


دعم المستخدمين الجدد والدعم المستمر

ساعد المستخدمين الجدد على التسجيل، وإكمال ملفاتهم الصحية، وحجز اختبارات المختبر، وفهم الخطوات التالية.
أرسل تذكيرات شخصية في الوقت المناسب للمستخدمين الذين لم يكملوا الإجراءات الرئيسية (مثل: تحميل نتائج المختبر، بدء خطتهم).
استضف مكالمات توجيهية (Zoom أو Google Meet) عند الحاجة لشرح العملية، وتحضير المختبر، وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في خطتهم الصحية المخصصة.
رد على الاستفسارات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني بوضوح واحترافية وتعاطف.
قم بالتصعيد فقط عند الضرورة وابقِ التواصل الداخلي مركزًا وفعالًا.


تنسيق الشركاء/المختبرات

أكد حجز الاختبار.
أكد أن نتائج الاختبارات يتم تسليمها في الوقت المحدد وتحميلها بشكل صحيح في سجلات المستخدمين.
تصرف كحلقة وصل بين المستخدمين وشركاء المختبر لضمان الوضوح والتنسيق.

ملاحظات العملاء والشهادات

أرسل استطلاعات ما بعد الخطة لجمع الآراء وتتبع رضا المستخدمين.
تابع لجمع الشهادات، ودرجات صافي الترويج (NPS)، أو الإحالات.
حدد الأنماط في الملاحظات وأبلغ الفرق الرئيسية في المنتج أو المحتوى أو الفرق السريرية

المهام الإدارية والمعرفية
احتفظ بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ولوحات المعلومات الداخلية محدثة بتقدم المستخدمين والملاحظات.
ساعد في بناء وصيانة مركز مساعدة أو أسئلة شائعة ديناميكي بناءً على أسئلة واحتياجات المستخدمين الحقيقية.

المتطلبات

مهارات الاتصال الدافئة والمتعاطفة والاحترافية - مكتوبة وشفهية.
منظم، دقيق، ومتحمس ذاتيًا مع القدرة على التعامل مع عدة مستخدمين وأولويات.
مريح في استخدام: مجموعة أعمال ميتا، WhatsApp Business، Google Workspace، Klavyio، Wati، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات رقمية أخرى.

مكافأة إذا كنت...

قد عملت في شركة ناشئة من قبل
لديك خبرة مع الممارسات الطبية، أو علامات الصحة، أو خدمات الصحة عن بعد
تستخدم كود كلاود أو كودكس
تكون مألوفًا مع سير عمل اختبارات المختبر أو أساسيات الصحة الوقائية (سنقوم بتدريبك في كلتا الحالتين).
قد دعمت سابقًا طبيبًا أو مؤسسًا أو فريقًا يتعامل مع العملاء.

مطلوب صانع محتوى / مسوق سوشيال ميديا

نبحث عن أشخاص لديهم خبرة في السوشيال ميديا وصناعة المحتوى، للعمل على نشر محتوى قصير على منصات مثل تيك توك وإنستجرام وتويتر ( منصة اكس)

العمل يعتمد على تحقيق مشاهدات وانتشار، مع نظام مكافآت مرتبط بالأداء.

لا يشترط عدد متابعين معين.
الأولوية لمن لديه قدرة على الانتشار وصناعة محتوى جذاب.

تسويق منتجات اجهزة التتبع والداش كام

مطلوب مصور فيديو ومصمم مبدع للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تصوير وإنتاج المحتوى المرئي عالي الجودة وتصميم المواد الإبداعية للحملات التسويقية والمشاريع المختلفة. يتطلب المنصب خبرة في استخدام كاميرات التصوير الاحترافية وبرامج المونتاج مثل Adobe Premiere وAfter Effects، بالإضافة إلى مهارات التصميم الجرافيكي باستخدام Photoshop وIllustrator. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بحس فني عالي وقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في نفس الوقت مع الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة.

مطلوب كاتب محتوى (عن بُعد)

نبحث عن كاتب محتوى مبدع للانضمام إلى فريقنا والعمل عن بُعد بشكل مرن.

المهام:
- كتابة محتوى احترافي (تسويقي / إبداعي / سوشيال ميديا)
- تطوير الأفكار وتحويلها إلى نصوص جذابة
- تحسين جودة المحتوى بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية
- الالتزام بالمواعيد النهائية

المتطلبات:
- مهارة عالية في الكتابة باللغة العربية (ويُفضل الإنجليزية)
- خبرة في كتابة المحتوى التسويقي أو الرقمي
- القدرة على البحث وصياغة الأفكار بشكل احترافي
- الالتزام والدقة في العمل

المميزات:
- عمل عن بُعد
- ساعات عمل مرنة
- بيئة عمل محفزة

• الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص مناسب
• توفر رخصة مهنية سارية
• خبرة لا تقل عن سنة (تُفضل)
• مهارات تواصل وتنظيم عالية

• تدريس رياض الأطفال وفق المنهج المعتمد
• إعداد الخطط الدراسية وتحضير الدروس
• تقييم مستوى الطلاب ومتابعة تقدمهم
• المشاركة في الأنشطة المدرسية والتربوية

• راتب يحدد بعد المقابلة
• بيئة تعليمية محفزة
• فرص تطوير مهني

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• الرد على المكالمات وتنظيم المواعيد.
• تنفيذ الحملات التسويقية والترويج للخدمات.
• متابعة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المجمع.

• مهارات تواصل عالية.
• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

• بيئة عمل طبية احترافية.
• فرص تطوير مهني.
• اكتساب خبرة في المجال الطبي.