وظائف نادل ويتر بدون خبرة في السعودية

مقهى حكاية وطرب في حي الحمراءجدة
نبحث عن ويتر
لديها الالتزام والانضباط بالعمل واللباقه

• التقيد بالمواعيد الرسمية وارتداء الزي الصحيح واسم الهوية في جميع الأوقات.
• تقديم خدمة مهذبة واحترافية، مع الحفاظ على معايير عالية من النظافة والمظهر الشخصي.
• أن تكون على دراية بجميع عناصر الطعام والشراب المقدمة ورفع المبيعات للضيوف.
• مراقبة المستلزمات التشغيلية وضمان النظافة والتنظيم في منطقة العمل.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم بكفاءة، مع الإبلاغ عنها للمشرفين عند الضرورة.
• الالتزام بسياسات الفندق المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة.
• المشاركة في التدريبات والمساهمة بشكل إيجابي في اجتماعات الفريق.

• أداء جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والمشروبات وفقًا لمعايير فندقنا.
• استقبال الضيوف وتوجيههم إلى مقاعدهم، مع ضمان خدمة لا تُنسى وشخصية.
• امتلاك معرفة عميقة بقائمة الطعام والمشروبات لمساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم.
• مراقبة جودة الطعام والمشروبات المقدمة بشكل مستمر.
• الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في المكان وضمان الصيانة المناسبة لجميع معدات الخدمة.
• التحضير لجميع أنشطة الخدمة قبل وأثناء وبعد كل جلسة خدمة.
• استخدام تقنيات البيع الإضافي لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات.
• التشغيل بشكل آمن وصديق للبيئة، مع ضمان صحة وسلامة الضيوف والموظفين.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة في الفندق.

• ترحيب الضيوف وتقديم القوائم لهم.
• أخذ وتقديم طلبات الطعام والشراب بدقة.
• ضمان تجربة تناول طعام ممتعة لجميع الضيوف.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.

• يجب أن تكون سعودي الجنسية.
• مهارات تواصل قوية.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في دور مشابه ولكنها ليست إلزامية.
• موقف إيجابي وشغف لخدمة العملاء.

• المشاركة في جلسات التدريب المنتظمة التي تغطي رعاية الضيوف، ومعرفة المنتجات، ومعايير التجميل، وتقنيات البيع الإضافي.
• اتباع التعليمات من المشرفين بشأن مهام التنظيف، وتلميع المعدات، وإعداد الطاولات، وإدارة المخزون.
• التفاعل مباشرة مع الضيوف من خلال تقديم القوائم، والمساعدة في التوصيات، وتسجيل الطلبات، ومعالجة المدفوعات.
• الحفاظ على معايير عالية من المظهر والتجميل أثناء العمل.
• ترحيب الضيوف عند الوصول والتأكد من جلوسهم بمساعدة المضيفة.
• الحفاظ على منطقة المدخل مشغولة في جميع الأوقات.
• تعزيز علاقة مهنية وودية مع الزبائن لضمان تجربة استثنائية.
• ت familiar yourself with القوائم، والعروض الترويجية، ومعلومات المنافذ ذات الصلة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل في النظافة أو الصيانة إلى المشرف المباشر.
• التعامل مع شكاوى الضيوف كما هو موضح، أو تصعيدها إلى المشرف عند الحاجة.
• التحضير للخدمة من خلال تنظيم mise-en-place وفقًا لمتطلبات اليوم.
• الإبلاغ عن مشاكل المعدات إلى الصيانة وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• المساهمة في اتصال الفريق من خلال المشاركة في الإحاطات الدورية للقسم.
• إظهار سلوك مهذب ومؤدب تجاه الضيوف والزملاء.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية العالية والحفاظ على تنظيم المحطات الجانبية.
• توقع احتياجات العملاء والمساعدة في مجالات الفندق المختلفة حسب الحاجة.
• اتباع السياسات الداخلية وإجراءات السلامة بدقة.

• مفتوح للسعوديين فقط.
• لا يتطلب أي خبرة عمل سابقة، على الرغم من أن المرشحين الذين لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر مرحب بهم للتقديم.
• مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
• شغف قوي بصناعة الضيافة أمر مهم.
• مهارات تواصل بين شخصية استثنائية ضرورية.
• لاعب فريق مستعد لمساعدة الزملاء بشكل استباقي.
• المرونة للعمل وفقًا لاحتياجات القسم.
• القدرة على الحفاظ على الخدمة الهادئة والمهذبة في جميع المواقف.

مسؤول عن استقبال الزبائن، وتقديم الطلبات بدقة وبأسلوب لبق، وضمان رضا العملاء عن الخدمة والطعام.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن وتقديم قوائم الطعام.

• أخذ الطلبات وتقديمها للمطبخ أو الكاشير.

• تقديم الأطعمة والمشروبات بطريقة احترافية.

• التأكد من رضا العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.

• الحفاظ على نظافة الطاولات ومنطقة الخدمة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.

• المظهر اللائق واللباقة.

• القدرة على العمل تحت الضغط وبروح الفريق.

  
  

  Responsible for greeting guests, taking and serving orders accurately and politely, and ensuring customer satisfaction.

  Duties and Responsibilities:

  • Welcome guests and present menus.

  • Take customer orders and communicate them to the kitchen or cashier.

  • Serve food and beverages professionally.

  • Ensure guest satisfaction and respond to their needs.

  • Maintain cleanliness of tables and service area.

  Required Skills:

  • Excellent communication skills.

  • Professional appearance and manners.

  • Ability to work under pressure and as part of a team.

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفعالة
• تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقًا للوائح الترخيص
• ضمان معرفة شاملة بالقائمة وجميع المنتجات
• الحفاظ على جميع محطات الطابق مجهزة جيدًا
• اتباع إجراءات الإبلاغ في حالة حدوث أي مشاكل
• تسليم طلبات الطعام والمشروبات بشكل متسق وفي الوقت المناسب
• الالتزام بمعايير التجميل الخاصة بهيلتون
• الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة

• خبرة في قسم الطعام والشراب
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد
• معرفة بلوائح صحة الطعام

• تقديم خدمة احترافية لجميع عروض الطعام والشراب التي تتماشى مع معايير الفندق.
• ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة والمساهمة في رضا الضيوف.
• الحفاظ على النظافة والنظافة طوال منطقة تناول الطعام.
• استخدام أنظمة نقاط البيع لأخذ الطلبات والفواتير بكفاءة.
• تقديم خدمة فريدة وشخصية لكل ضيف.

• التعاون مع الزملاء من مختلف الأقسام لضمان الخدمة السريعة والعمليات الفعالة.
• فهم والالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية المتعلقة بخدمة الضيوف وإدارة العمليات وتأديب المظهر الشخصي.
• التحقق مع المشرف قبل مغادرة مركزك لأي سبب.
• أن تكون على دراية بخدمات الفندق ومرافقه لتلبية استفسارات الضيوف بشكل فعال.
• ضمان بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة.
• الحفاظ على مركزك وفقًا للمعايير في جميع الأوقات.
• تطوير فهم شامل والحصول على معرفة كاملة بالقوائم.
• تعلم واستخدام معدات نقطة البيع بشكل صحيح والالتزام بالإجراءات بدقة.
• المشاركة بنشاط في جميع جلسات التدريب لتعزيز المهارات المهنية وتحسين رضا الضيوف.