مسؤول عن تنفيذ
عمليات الدفع بدقة وسرعة، وضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال التعامل الاحترافي،
بالإضافة إلى المحافظة على توازن النقديات اليومية وتنظيم محطة العمل.
المهام
والمسؤوليات:
• استقبال
العملاء بابتسامة وتقديم خدمة ودودة.
• معالجة عمليات
الدفع النقدية والإلكترونية بدقة وإصدار الفواتير.
• مراجعة وتسجيل
الإيرادات اليومية والتأكد من مطابقة السجلات.
• مساعدة العملاء
في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو العروض الترويجية.
• ضمان تنظيم
ونظافة منطقة الكاشير بشكل دائم.
• الإبلاغ عن أي
عجز أو خلل في النقديات أو المعدات إلى الإدارة.
• الالتزام
بسياسات الشركة وإجراءات السلامة المالية.
• العمل بانسجام
مع الفريق لضمان سلاسة العمليات اليومية.
المؤهلات
والخبرة المطلوبة:
• شهادة تعليم
ثانوي كحد أدنى.
• الحصول على
شهادة صحية سارية المفعول (إلزامي).
• خبرة سابقة في
العمل بالكاشير أو في مجال المبيعات (ميزة إضافية).
• معرفة بأساسيات
الحساب والتعامل مع النقديات.
• القدرة على
التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) الإلكترونية.
• مهارات ممتازة
في التواصل وخدمة العملاء.
المهارات
اللازمة:
• الدقة
والاهتمام بالتفاصيل لضمان صحة العمليات المالية.
• مهارات تنظيم
الوقت وإدارة أوقات الذروة.
• القدرة على
العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الخدمة.
• الاحترافية
والودّ في التعامل مع العملاء.
• مهارات حل
المشكلات بسرعة وكفاءة.
مؤشرات الأداء
الرئيسية (KPIs):
• معدل دقة
المعاملات المالية.
• سرعة تنفيذ
المعاملات اليومية.
• نسبة رضا
العملاء وفق الاستبيانات أو التعليقات.
• الالتزام
بالحضور والانصراف في المواعيد المحددة.
• تنظيم ونظافة
منطقة العمل باستمرار.
وظائف محاسب زبائن كاشير في السعودية
/ شهرياً
دوام كامل
