Sales Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الركين عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور حلقة الوصل الأساسية بين الشركة وعملائها الرئيسيين في القطاعين الحكومي والمؤسسي. يهدف شاغل الوظيفة إلى بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد لضمان رضا العملاء واستمرارية التعاون، مع التركيز على تعزيز الإيرادات من خلال تطوير الحسابات الحالية واستكشاف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 و 5 سنوات ويعمل بنظام الدوام الكامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة علاقات العملاء الرئيسيين والمحافظة على مستوى عالٍ من الرضا والثقة واستمرارية التعاون.
• البحث عن فرص بيعية جديدة داخل الحسابات الموكلة وتحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) والبيع المتقاطع (Cross-Selling) لدعم نمو الإيرادات.
• فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم التشغيلية بعمق، وتنسيق الحلول الفنية المناسبة بالتعاون مع الفرق الفنية وإدارة المشاريع.
• إعداد العروض التجارية التنافسية، والمشاركة في مفاوضات العقود والتجديدات وفق سياسات الشركة.
• تحديث بيانات العملاء والفرص التجارية والأنشطة بشكل دقيق ودوري في نظام Bitrix24 CRM.
• التنسيق المستمر مع فرق العمليات والدعم الفني لضمان جودة التنفيذ ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
• إعداد ورفع تقارير دورية إلى مدير المبيعات تتضمن حالة الحسابات، مستوى الأداء، الفرص المتاحة، والتوقعات المستقبلية.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء ورؤى السوق ومشاركتها مع الإدارات المعنية لتحسين المنتجات والخدمات.
• مراقبة السوق والمنافسين وتحديد الفرص التي يمكن الاستفادة منها داخل الحسابات الحالية أو لدى عملاء محتملين.
• تمثيل الشركة باحترافية في اللقاءات والاجتماعات الرسمية مع العملاء والجهات ذات العلاقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية، ويفضل أن تكون في قطاع ذي صلة بأنظمة تتبع المركبات أو حلول إدارة الأساطيل.

المهارات والكفاءات

• مهارات قوية في بناء وإدارة علاقات العملاء.
• القدرة على تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• فهم عميق لاحتياجات العملاء التشغيلية والقدرة على تنسيق الحلول الفنية.
• مهارات ممتازة في التفاوض وإعداد العروض التجارية.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل Bitrix24.
• مهارات تحليلية وإعداد تقارير دورية.
• القدرة على مراقبة السوق والمنافسين.
• احترافية عالية في تمثيل الشركة.

بيئة العمل

يعمل أخصائي المبيعات ضمن فريق شركة الركين في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التنسيق المستمر مع فرق العمليات والدعم الفني لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء.

تفاصيل إضافية

تقدم الشركة راتباً شهرياً قدره 5600 ريال سعودي لهذه الوظيفة. يسهم شاغل الوظيفة في تحقيق النمو المستدام للشركة وتعزيز تجربة العميل.