Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث عيادات ابتسامة النجوم لطب الاسنان عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

مسؤوليات موظف الاستقبال

• استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم، والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم.
• توجيه الزوار والعملاء إلى الموظف أو القسم المختص.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم المعلومات اللازمة، أو تحويل المكالمات إلى الجهة المعنية.
• حفظ وتنظيم السجلات المتعلقة بالزوار والعملاء.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات العمل المعتمدة.

المتطلبات الأساسية

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل جيدة، سواء كانت شفهية أو كتابية.
• القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والزوار بلباقة واحترافية.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالدقة في تسجيل البيانات والمعلومات.

بيئة العمل والموقع

ستعمل في بيئة عمل احترافية في عيادات ابتسامة النجوم لطب الاسنان بمدينة جدة. طبيعة العمل هي بدوام كامل، مما يتطلب التزاماً يومياً.

المهارات الشخصية

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف المتنوعة.
• الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات.
• المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.
• الاحترافية في التعامل مع جميع المتعاملين.