Teleseller📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة سات ميكروسيستيمز السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات عن بائع هاتفي للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة. هذه فرصة للأفراد الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية وشغف بالمبيعات، ولديهم خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في هذا المجال. سيلعب شاغل الوظيفة دورًا في التواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إجراء المكالمات الهاتفية أو تلقيها من العملاء الحاليين والمحتملين بهدف الترويج للمنتجات والخدمات وإتمام صفقات البيع.
• التواصل مع العملاء الحاليين لتقديم المتابعة اللازمة، وتلقي ملاحظاتهم حول المنتجات والخدمات، والعمل على حل أي مشكلات لضمان رضاهم.
• توثيق جميع المعاملات والأنشطة بدقة من خلال تعبئة النماذج وسجلات التسجيل المخصصة، والحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للمكالمات، والنتائج المحققة، والإجراءات المتخذة.
• ترتيب زيارات ميدانية لمندوبي المبيعات بهدف تعزيز جهود الترويج للمنتجات والخدمات وتحقيق أهداف البيع.
• تأمين طلبات العملاء عبر الهاتف وضمان معالجتها بكفاءة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.
• القدرة على فهم وإرشاد المستهلكين حول المنتجات والخدمات.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وإدارة تجربة العميل.
• معرفة جيدة بالهواتف النقالة ومواصفات المنتجات ذات الصلة.
• القدرة على جدولة الزيارات بكفاءة.
• مهارات فعالة في المقابلة عبر الهاتف والتواصل مع العملاء.
• القدرة على إيجاد حلول للمشاكل التي قد تواجه العملاء.
• فهم جيد لأنشطة المبيعات وكيفية تنفيذها.

المهارات الأساسية

• إرشاد المستهلك
• خدمة العملاء
• الهواتف النقالة
• مواصفات المنتج
• جدولة الزيارات
• المقابلة عبر الهاتف
• الاتصال بالعملاء
• إدارة تجربة العميل
• إيجاد حلول للمشاكل
• أنشطة المبيعات

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي هو بائع هاتفي. الوظيفة متاحة للرجال والنساء، وتتطلب خبرة من 0 إلى 1 سنة. نوع العمل هو دوام كامل.