Cleaning and Housekeeping Supervisor📣 Job Ad

نبذة عن وظيفة مشرف تنظيف وتدبير

تبحث فرع شركة ابراج ساره للاستثمار العقاري فندق سويس أوتيل المقام عن مشرف تنظيف وتدبير للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أعمال النظافة والتدبير اليومية، وضمان تطبيق معايير الجودة والنظافة والسلامة، وتوزيع المهام على فريق العمل ومتابعة الأداء لضمان توفير بيئة نظيفة وآمنة ومنظمة للضيوف.

المهام والمسؤوليات الأساسية

يعمل مشرف التنظيف والتدبير تحت إشراف مدير قسم التدبير المنزلي، وتشمل مسؤولياته الأساسية ما يلي:

• تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة للضيوف باستمرار.
• قيادة العمليات اليومية للقسم والإشراف عليها لضمان الالتزام بمعايير الخدمة المحددة.
• التعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية، وتسجيلها، وإبلاغ الأقسام المعنية بها.
• المشاركة الفعالة في المهام اليومية واجتماعات القسم.
• ضمان إبلاغ موظفي الغرف يوميًا بالأولويات الخاصة بمناطق عملهم.
• الالتزام بسياسات وإجراءات القسم المعتمدة.
• اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة المحددة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الإشراف على النظافة أو التدبير المنزلي، ويفضل أن تكون هذه الخبرة في قطاع الضيافة أو الفنادق.

المهارات والكفاءات

يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومهارات قيادية وإشرافية قوية، بالإضافة إلى القدرة على حل المشكلات بفاعلية. كما يتطلب الدور القدرة على التواصل الجيد والعمل ضمن فريق لضمان سير العمل بسلاسة.

موقع العمل ونوعه

يقع مقر العمل في فندق سويس أوتيل المقام التابع لفرع شركة ابراج ساره للاستثمار العقاري في مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالجداول الزمنية للعمل في بيئة فندقية ديناميكية.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق عمل محترف في قطاع الضيافة بمكة المكرمة. الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن.