Cleaning and Housekeeping Supervisor📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تقدم شركة البرج العالمية لادارة الفنادق فندق ساعة مكة فيرمونت فرصة وظيفية لـ مشرف تنظيف وتدبير للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف الفعال على أعمال النظافة والتدبير اليومية، مع ضمان تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة والنظافة في جميع الأوقات ضمن بيئة الفندق.

المسؤوليات الرئيسية

يعمل مشرف التنظيف والتدبير تحت إشراف مدير قسم التدبير المنزلي، ويتحمل مسؤولية ضمان توفير بيئة نظيفة وآمنة ومنظمة للضيوف والموظفين على حد سواء. يشمل ذلك توزيع المهام على فريق العمل ومتابعة أدائهم لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية للقسم والالتزام بالمعايير المحددة.

المهام اليومية

• تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار لجميع الضيوف.
• قيادة والإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي لضمان الالتزام بمعايير الخدمة المحددة.
• التعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية، وتسجيلها، وإبلاغ الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
• المشاركة بنشاط في المهام اليومية واجتماعات القسم لضمان التنسيق الفعال.
• ضمان إعلام موظفي الغرف يوميًا بالأولويات والمهام المحددة في مناطق عملهم.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات القسم بدقة.
• الالتزام بجميع سياسات السلامة والنظافة المعتمدة لضمان بيئة عمل آمنة وصحية.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الإشراف على خدمات التنظيف والتدبير، ويفضل أن تكون في قطاع الفنادق أو الضيافة. يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على الإشراف الفعال وتوجيه فريق العمل لضمان تحقيق معايير الأداء المطلوبة.

بيئة العمل

تتمثل بيئة العمل في فندق ساعة مكة فيرمونت، الواقع في مدينة مكة المكرمة، وتتطلب الالتزام بدوام كامل. يعمل المشرف ضمن فريق ديناميكي يسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة في بيئة فندقية راقية وموجهة نحو الضيافة.

للتقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها ضمن فريق شركة البرج العالمية لادارة الفنادق فندق ساعة مكة فيرمونت.