وظائف لحديثي التخرج في أبها

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء في خدمة العملاء.
• المشاركة في وضع وتحديث إجراءات خدمة العملاء والتواصل الفعال مع العملاء.
• تطوير برامج ومبادرات لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في الخدمات المقدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• شهادة بكاليوس في المجالات ذات الصلة (العلاقات العامة، خدمات العملاء).
• خبرة في إدارة بعد البيع، وخدمة العملاء، وإدارة تجربة العميل.

• راتب يبدأ من 4000 ريال سعودي.
• ستة أيام عمل في الأسبوع مع فترات عمل صباحية ومسائية.

• تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير مبادرات إبداعية لتحقيق توقعات المتعاملين.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمهارات المرتبطة بها.

هل أنت شخص شغوف ولديك مهارات التواصل والمبيعات؟ نحن نبحث عن اخصائي مبيعات لمساعدتنا في توسيع نطاق أعمالنا في قطاع B2B، خاصة مع المقاهي الصغيرة والمتوسطة.

المهام الوظيفية:

• تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وضمان تكرار الأعمال
• تطوير استراتيجيات المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مخصصة
• إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص مبيعات جديدة

المتطلبات:

• خبرة أساسية في المبيعات (يفضل في قطاع B2B).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• دافع لتحقيق الأهداف وتعلم مستمر.
• رغبة في النمو وتطوير المهارات.

ما نقدمه:

• راتب أساسي مع هيكل عمولة عادل
• مرونة في ساعات العمل
• بيئة فريق داعمة وتركز على النمو
• فرصة رائعة لاكتساب الخبرة في قطاع B2B.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة تنفيذ القرارات.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني والرد عليه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات الهاتفية.
• تنظيم اجتماعات الرئيس المباشر وتوثيق محاضرها.

• إدارة أعمال
• نظم المعلومات الإدارية
• السكرتارية التنفيذية

• إدارة وتنظيم متقدم
• جدولة الزيارات
• كتابة متقدمة
• إدارة الجدول الزمني
• اللغة العربية

• المشاركة في وضع الأهداف والخطط الخاصة بالفرع.
• تطوير البرامج والمشروعات وتنفيذها لتحقيق الكفاءة والإنتاجية.
• الإشراف على العمليات والإجراءات وضمان الالتزام بالأنظمة المعتمدة.
• الإشراف على أداء الموظفين وتطبيق برامج تقييم وتطوير الأداء.
• بناء علاقات عمل مع الشركاء الخارجيين وتنسيق الجهود المشتركة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• إدارة الأعمال
• التسويق
• خدمات العملاء
• السكرتارية التنفيذية

• عنيزة
• الباحة
• الخبر
• أبها
• ينبع

• ثانوية عامة
• دبلوم
• بكالوريوس

• حارس أمن

• الجنسية: سعودي/ة
• المؤهل: ثانوية عامة، دبلوم، بكالوريوس

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• تطوير برامج ومبادرات إبداعية لتحسين الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وعرضها وحفظها حسب السياسات المعتمدة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: خدمات العملاء، العلاقات العامة، السكرتارية التنفيذية، الإعلان والاتصال التسويقي.
• شهادات مهنية مثل MCSE، MOS، CCNA تعتبر ميزة إضافية.

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات.
• مهارات تقارير ومراقبة.
• مقدرة على قياس آراء العملاء وتحليل البيانات.

• نوع العمل: دوام كامل
• الموقع: أبها، عسير
• ساعات العمل: مسائية

عيادات طب اسنان الدوام فترتين تحتديد الراتب بعد المقابلة الشخصية

• أن تكون سعودي الجنسية.
• يفضل وجود شهادة صحية.
• خبرة سابقة في نفس المجال هي ميزة إضافية.
• مهارات جيدة في التواصل.

• تأمين صحي.
• رواتب مجزية.
• حوافز مادية.

• Entry-Level Sales Roles
• Sales Executives and Account Representatives
• Supervisory and Managerial Sales Positions

• Strong communication and interpersonal skills
• Adaptability and eagerness to learn
• Fluency in English

• Competitive compensation and benefits
• Performance-based incentives
• Structured career development and training programs
• A collaborative and inclusive workplace culture
• Opportunities for advancement within a market-leading organization

• الالتزام.
• حسن المظهر.
• مهارات التعامل مع العملاء.

• تحديد المواصفات للأجهزة الجديدة وضمان توافقها مع المعايير المطلوبة عند الاستلام.
• توثيق الأجهزة والملحقات الخاصة بها داخل المؤسسة مع تسجيل المشكلات اليومية التي تنشأ.
• إجراء صيانة دورية ووقائية للأجهزة.
• مساعدة المستخدمين في الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة وحل المشكلات عند الإمكان أو توجيههم إلى الأقسام المعنية.
• ضمان احتواء حالات النظام على البرامج المطلوبة، واستكشاف الأخطاء الرئيسية، وتصعيدها إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
• إعداد التقارير الفنية وتعزيز أساليب التشغيل باستخدام تقنيات حديثة.

• درجة البكالوريوس في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.
• يفضل الحصول على شهادة ITIL v3 Foundation.

• مهارات متقدمة في تثبيت وصيانة الكمبيوتر.
• قدرات قوية في مساعدة العملاء.
• معرفة متعمقة بمواد الأجهزة.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح/فشل تسويقه.
• تطوير سياسات الأسعار والتحليل المنافس.
• تحديد برامج الترويج وقنوات التوزيع.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة باستخدام برامج حاسوبية.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات للحلول.

• البكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Office Specialist (MOS).
• مهارات متقدمة في الخدمات الإعلانية والتسويق.

• عمولات على مبيعات الكاش والتمويل.
• ستة أيام عمل في الأسبوع.

• قيادة السيارة لنقل الركاب وضمان الالتزام بمواعيد النقل.
• التبليغ عن أي تأخير اضطراري.
• الالتزام بقواعد المرور والأمن والسلامة.
• إجراء فحوصات دورية على السيارة ومعالجة المشكلات البسيطة.
• رفع طلبات الصيانة عند ملاحظة أي خلل أثناء القيادة.
• الالتزام بالإجراءات والمعايير المتعلقة بالسلامة العامة.

• الوصول إلى المرحلة الثانوية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية.
• معرفة كاملة بقوانين المرور وقواعد السلامة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.