انضم إلى فريق العمل في فندق أيلاف في أبها!تعلن إدارة الفندق عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة استقبال للانضمام إلى فريق الضيافة. في هذا الدور، ستكون مسؤولة عن تقديم تجربة استثنائية للنزلاء من خلال:
- استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
- تسجيل الوصول والمغادرة وتحديث بيانات الضيوف.
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المطلوبة عن الفندق والخدمات.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجات النزلاء.
- معالجة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف والخدمات.
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة سريعة ومرضية للضيوف.
المؤهلات المطلوبة:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحاصلين على دورات في مجال الاستقبال أو السياحة).
- خبرة سابقة في العمل بفنادق أو خدمات العملاء ميزة إضافية.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الجمهور.
- إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
لماذا تعمل معنا؟- بيئة عمل احترافية وداعمة.
- راتب مجزي ومحدد بعد المقابلة.
- فرص للتدريب والتطوير الوظيفي.
