عن الدوريلعب مدير خدمات التنظيف دورًا حيويًا في إنشاء والحفاظ على معايير التنظيف في منتجعات وفنادق مانتيس. ستقود قسم التنظيف خلال مراحل ما قبل الافتتاح والإطلاق لضمان التميز التشغيلي ورضا الضيوف.
المسؤوليات الرئيسية- التخطيط والإعداد قبل الافتتاح: إنشاء وإدارة خطة التنظيف قبل الافتتاح، بما في ذلك التوظيف والتدريب والإجراءات التشغيلية.
- التوظيف والتدريب: توظيف وتطوير فريق من المحترفين في خدمة التنظيف، وضمان تلبية معايير عالية من النظافة والخدمة.
- العمليات ومراقبة الجودة: الإشراف على عمليات التنظيف اليومية وإنشاء عمليات مراقبة الجودة لضمان تلبية الغرف والمناطق لتوقعات العلامة التجارية.
- المخزون، الشراء ومراقبة التكاليف: إدارة مصادر المخزون والشراء مع مراقبة التكاليف والكفاءة.
- الصحة والسلامة والامتثال: تنفيذ البروتوكولات لضمان الامتثال للوائح السلامة والصحة.
- الأنظمة والتكنولوجيا: استخدام أنظمة إدارة التنظيف لعمليات فعالة.
- إدارة البائعين والمقاولين: بناء والحفاظ على العلاقات مع بائعي الخدمة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- تجربة الضيوف والتواصل: التعاون مع مختلف الأقسام لتعزيز تجارب الضيوف والاستجابة.
المؤهلات والمهاراتيجب أن يمتلك المرشح المثالي:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خدمات التنظيف، ويفضل في الفنادق الفاخرة.
- معرفة قوية بعمليات وأنظمة التنظيف.
- مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في التوظيف والتدريب وإدارة الفريق.
- مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
- يفضل الحصول على دبلوم أو شهادة في الضيافة.
المزاياكنتيجة لتفانيك ومهاراتك، نقدم حزمة راتب تنافسية، ومكافآت قائمة على الأداء، وفرص تعلم مستمرة، ومزايا صناعية تشمل مزايا الإقامة والطعام.
