موظف استقبال

موظف الاستقبال يقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة وإكمال التدقيقات، كما هو مطلوب.

يجيد العمل على الإكسل 

• استقبال الزوار وإدارة مكتب الاستقبال بأسلوب مهني.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، والتعامل مع البريد الإلكتروني والاستفسارات.
• تنسيق دخول الزوار، المواعيد، وجدولة قاعات الاجتماعات.
• المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال وتطبيق معايير سهولة الوصول.
• تنفيذ المهام الإدارية البسيطة (الأرشفة، إدخال البيانات، تنسيق المستندات).
• التواصل الفعّال مع الإدارات الداخلية والزوار الخارجيين.
• الالتزام بسياسات الشركة والسرية ومتطلبات الصحة والسلامة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (ويُفضّل الدبلوم).
• مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي والبريد الإلكتروني.
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية (واللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• مظهر مهني وروح خدمة عملاء عالية.
• القدرة على أداء مهام الوظيفة مع أو بدون ترتيبات تيسيرية مناسبة.

• استقبال المرضى وتوجيههم داخل العيادة.
• إدارة المواعيد والرد على الاستفسارات الهاتفية.
• تنسيق الحجوزات وتحديث سجلات المرضى.

• يفضل وجود خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال العيادات الطبية أو المستشفيات.
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات.