وظائف البيع بالتجزئة والخدمات بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في الدمام

• دراسة ومراقبة تطورات السوق، وتحديد وتحسين الأهداف التسويقية وطرق المبيعات.
• تقدير أحجام المبيعات المتوقعة وترجمة الأهداف إلى خطط مبيعات قابلة للتطبيق.
• اقتراح سياسات المبيعات وبرامج الترويج المستقبلية استنادًا إلى تحليل السوق.
• التفاعل مع العملاء لتحديد المشكلات وتتبع برامج مبيعات المنافسين.
• تقييم أداء ممثلي المبيعات والتوصية بتدابير تصحيحية.
• إعداد وصيانة السجلات والتقارير المتعلقة بالمبيعات وفقًا للسياسات المعتمدة.

• أبحاث السوق
• خدمة العملاء
• إعداد التقارير والمراقبة
• أنشطة المبيعات
• إجادة اللغة: العربية (متقدم)، الإنجليزية (متقدم)، الأردية (متقدم)

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب النجاح أو الفشل.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• إجراء اختبارات السوق وإعداد الوثائق والتقارير.

• بكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS).
• يفضل الشهادات الأخرى مثل CCNA, HRMP, SPHR-CA.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• معرفة متقدمة في خدمات الإعلانات والتسويق.
• مهارات قوية في إعداد التقارير والمراقبة.

• Participate in setting objectives, policies, initiatives, and operational plans related to public relations.
• Supervise all activities related to building and enhancing public relations with governmental, semi-governmental, and private entities.
• Build communication channels with partners and community institutions to effectively serve our strategy.
• Coordinate with relevant entities for organizing conferences, meetings, and participate in exhibitions and official events.
• Oversee the preparations for receiving official delegations and provide necessary arrangements for their visits.
• Enhance the identity and status of the organization through public relations activities.

• Minimum 2 years of experience.
• Any degree is acceptable.
• Bachelor’s degree in Business Administration is preferred.

• Advanced public relations skills.
• Fluent in Arabic.

• تنفيذ ومتابعة كافة المهام الإدارية اليومية وفقًا للأنظمة والسياسات المعتمدة.
• دعم أعمال إدارة الموارد البشرية، بما يشمل:
• تنظيم وحفظ ملفات وسجلات الموظفين.
• متابعة الحضور والانصراف والإجازات.
• تنسيق عمليات التوظيف، وجدولة المقابلات، وتجهيز عقود العمل.
• التعامل مع الأنظمة الحكومية ذات العلاقة (مثل قوى، مدد، التأمينات).
• إعداد التقارير والمراسلات الرسمية الداخلية والخارجية.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة.
• أداء أي مهام إدارية أخرى يكلف بها ضمن نطاق العمل.
• تنفيذ التعليمات الادارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الادارية.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية وتنظيم الملفات الخاصة.
• حفظ المعاملات والعناية بالملفات بأسلوب يسهل عملية الرجوع إليها.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر والمشاركة فيها وتدوين محاضرها.

• إدارة السجلات المالية ومراجعة الحسابات البنكية.
• إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة بما يتماشى مع اللوائح السعودية.
• دعم تقديم الضرائب وضمان الامتثال للقوانين المحلية.
• المساعدة في إعداد التقارير المالية وتحليل البيانات لقرارات العمل.
• التعامل مع الرواتب والتواصل مع الهيئات الضريبية والمدققين.

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بقوانين ضريبة القيمة المضافة والضرائب في السعودية.
• إتقان برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية.
• إجادة اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).

• تقييم فاعلية خطط وبرامج الترويج السياحي.
• جمع المعلومات المتعلقة بالتحديات والصعوبات التي تواجه السياحة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالسياحة وعرضها.
• المشاركة في تخطيط وتنفيذ حملات الترويج السياحي.

• البكالوريوس في اللغة الإنجليزية أو إدارة المبيعات أو الإدارة السياحية.
• يفضل شهادة تقنية المعلومات (CIT).

• تقييم الكميات.
• إدارة الفنادق.
• البحث والإرشاد السياحي.
• إدارة المجموعات السياحية.

• تصميم وتحليل أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• تطوير معايير ومواصفات الجودة للمشاريع والبرامج.
• إعداد استبانات قياس رضا العملاء وتحليل توصياتهم.
• تطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة والمشاركة في خطط التدقيق الدورية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة.

• بكالوريوس في إدارة الجودة.
• سنتان من الخبرة العملية في مجال الجودة.

• إدارة الجودة الشاملة (TQM) - متقدم.
• تدقيق الجودة - متقدم.
• اللغة العربية - متقدم.
• اللغة الإنجليزية - متقدم.

• استلام المواد الخام (RM) والسلع التامة (FG) وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• إنتاج دهانات عالية الجودة وضمان تعبئتها بشكل صحيح وفقًا لتعليمات العمل.
• تطبيق التحسينات اليومية واستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات المتاحة لتحسين كفاءة العمل.
• المشاركة في مبادرات التحسين المستمر مثل 5S وصيانة يقودها المشغل.
• الالتزام باللوائح الداخلية والخارجية بالإضافة إلى قيم يوتون خلال عملية الجرد.
• أداء المهام اليومية وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية.

• درجة دبلوم مكتملة.
• 02 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية، شفهياً وكتابياً.

• الاتصال بالعملاء بشأن المدفوعات المتأخرة وزيارتهم لجمع الشيكات إذا لزم الأمر.
• إدارة إدخالات الإيصالات وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
• إعداد تقارير التحصيل اليومية، وبيانات العملاء، وتقارير الشيخوخة.
• التعامل مع إدخالات مذكرة الائتمان والخصم، والحفاظ على الوثائق ذات الصلة.
• أرشفة إيصالات العملاء للسنوات الحالية والسابقة.
• تأكيد الأرصدة مع تفاصيل التباينات، إذا لزم الأمر.
• مراقبة حالة تأخر العملاء قبل معالجة الطلبات.
• إجراء كافة المراسلات العربية للفرع.
• مصالحة الحسابات بين الشركة والبنك والعملاء.
• التنسيق مع قسم الموارد البشرية بشأن الأمور المالية.
• إجراء جرد شهري ومراجعات ذات صلة.
• إكمال مهام المحاسبة الأخرى حسب التكليف.

• دبلوم أو بكاليوس في المحاسبة أو مجال ذي صلة.
• 02 سنوات من الخبرة.
• المتقدمون السعوديون فقط.

• مراقبة المباني والأفراد لمنع السرقة وضمان السلامة.
• إجراء تفتيشات دورية ودوريات.
• المساعدة في حالات الطوارئ وإخطار السلطات عند الضرورة.
• تطبيق قواعد الشركة وأنظمتها.

• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمات الأمن.
• يجب أن تكون مواطناً سعودياً.
• متاح تماماً للعمل (غير مسجل في التأمينات الاجتماعية).

• تنفيذ الواجبات المحاسبية والإدارية المتعلقة بتجهيز كشف الرواتب، وجمع البيانات الخاصة بحضور الموظفين وحساب الرواتب.
• إعداد وتنظيم مستندات الصرف ومتابعة تحصيل الإيرادات.
• تدقيق حسابات البنوك وإعداد التسويات اللازمة.
• الإشراف على حركة النفقات الجارية والرأسمالية وإعداد الحسابات الختامية.
• القيام بتطوير أساليب المحاسبة ومواكبة التطور في هذا المجال.

• بكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المحاسبة.

• عمليات المحاسبة / المراجعة المالية.
• القيام بالتفتيش والإشراف.
• إعداد التقارير والمراقبة.

نحن نبحث عن بارستا نشيط وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا، لصنع مشروبات قهوة استثنائية وتقديم خدمة مميزة في بيئة سريعة. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه شغف بثقافة القهوة، وقدرات ممتازة على التعامل مع المهام المتعددة، وسلوك ودود ومهني مع الحفاظ على معاييرنا العالية من الجودة والنظافة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك مشروبات القهوة الخاصة، والشاي، والعروض الموسمية
• تشغيل وصيانة معدات القهوة، بما في ذلك آلات الإسبرسو، والمطاحن، وأنظمة التحضير
• إدارة المخزون وإعادة تخزين المستلزمات حسب الحاجة
• معالجة مدفوعات العملاء والتعامل بدقة مع المعاملات النقدية
• خلق جو مرحب من خلال استقبال العملاء وتقديم خدمة سريعة ومهذبة
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمعدات والمساحات المخصصة للعملاء
• العمل بتعاون مع أعضاء الفريق خلال أوقات الذروة
• تعلم واتباع جميع إجراءات سلامة الغذاء والصرف الصحي

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

تُطلب لغة إنجليزية لهذا الدور.

وصف الشركة

منتجع Mountain Touch Spa هو الوجهة المثلى للعناية بالصحة تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. يقع في الدمام، ويقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين وترحابين. فريقنا ملتزم بتقديم الاسترخاء الحقيقي وتهدئة عقل وجسد وروح كل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لموظف الاستقبال في منتجع Nature Touch Spa في الدمام. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف ومهام موظف الاستقبال والمهارات الكتابية والتواصل ومهام خدمة العملاء على أساس يومي في المنتجع.

المؤهلات

• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• خبرة في مهام موظف الاستقبال ومهارات الكتابة
• مهارات قوية في خدمة العملاء
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة سريعة الحركة
• الخبرة السابقة في منتجع أو صناعة الضيافة هي ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها