وظائف الإدارة والسكرتارية في الدمام

هل أنت باريستا متحمس ولديك شغف بالقهوة وخدمة العملاء؟ نحن نبحث عن باريستا ذات خبرة وطاقم ودود وطاقة عالية للانضمام إلى فريقنا في [المدينة ، المملكة العربية السعودية]! 🇸🇦

ما الذي نبحث عنه:

- الخبرة السابقة في القهوة المميزة أمر ضروري

- الطلاقة في الإنجليزية (العربية ميزة إضافية!)

- الشغف بالقهوة والضيافة وخلق أجواء رائعة

- إقامة قابلة للتحويل (للوافدين الموجودين بالفعل في المملكة العربية السعودية)

ما نقدمه:

- بيئة عمل ودية ومحترفة

- راتب تنافسي وإكراميات

- فرص للنمو والتدريب

📩 يرجى من المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى: [a@***************]

الموضوع: طلب باريستا

• التحقق من توفر جميع الوثائق المطلوبة قبل بدء وظيفة جديدة لتقليل وقت التوقف.
• تشغيل الآلة وفقًا لتعليمات العمل لضمان عمليات آمنة وفعالة.
• استكشاف مشكلات الآلات وطلب الدعم عند الضرورة.
• فحص وتسليم عينة البدء للموافقة قبل إرسالها لفحص الجودة.
• الإبلاغ عن أي عيوب في الجودة على الفور إلى رئيس قسم الجودة والإنتاج.
• توزيع المهام على المساعدين للحفاظ على سير العمل منظمًا والتمسك بمعايير 5S حول الآلات.

• يفضّل: دبلوم صناعي.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في مهام مماثلة أو ذات صلة.
• معرفة أساسية باللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا تعتبر ميزة.

• إنشاء وصيانة وتحسين عمليات القسم.
• قيادة وتحفيز وتوجيه فريقك، ودعم أصحاب الأداء العالي بخطط تطوير ومراجعات أداء.
• إجراء المتابعات اليومية على مخزون المواد، والشحنات، وتوقع النقص.
• مراقبة حالة الوفاء مقابل الطلبات وإعداد تقارير عن المواد البطيئة الحركة، والمواد الزائدة، والمواد المرفوضة.
• إدارة توثيق ملاحظات الائتمان وتحليل أسباب الإرجاع.
• عقد اجتماعات متابعة منتظمة مع فريق المستودع والمشرف المباشر الخاص بك.
• مراقبة المعاملات المادية وضمان تحديث أنظمة ERP و WMS.
• إجراء جرد مادي دوري والإبلاغ عن النتائج لرئيس وحدة التوزيع.
• الإبلاغ عن المواد المستبعدة والهدر إلى مدير اللوجستيات.
• ضمان تنفيذ عملية FEFO (الأول منتهٍ، أولاً خارج) لجميع العناصر.
• الامتثال لمتطلبات نظام الإدارة المتكامل (IMS).
• التنسيق مع فريق HSSE لتحديث HIRA وإدارة المخاطر.
• المشاركة في التخطيط وإجراءات التحسين المتعلقة بنظام إدارة OH&S.

• تحقيق النمو والوصول إلى أهداف المبيعات من خلال إدارة فريق المبيعات بنجاح.
• تصميم وتنفيذ خطة عمل استراتيجية توسع قاعدة عملاء الشركة وتضمن وجود قوي في السوق.
• امتلاك عملية التوظيف، وتحديد الأهداف، والتدريب ومراقبة أداء مندوبي المبيعات.
• بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.
• تقديم تقارير المبيعات والإيرادات والنفقات بالإضافة إلى التوقعات الواقعية لفريق الإدارة.
• تحديد الأسواق الناشئة وتحولات السوق مع الوعي الكامل بالمنتجات الجديدة وحالة المنافسة.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة المبيعات.
• إجادة اللغة الإنجليزية (يفضل).
• رخصة قيادة سارية.
• القدرة على العمل كجزء من فريق، تحت الضغط، وتحقيق الأهداف المرغوبة.

• التخطيط وتطوير وإدارة الحملات التسويقية عبر المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات التقليدية.
• تنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تطوير الاستراتيجيات، وتنسيق المحتوى، والإطلاق، وتحليل ما بعد الحملة.
• مراقبة وإبلاغ أداء الحملة، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
• التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، التصميم، المنتج) لضمان رسالة علامة تجارية متسقة.
• إنشاء مواد تسويقية، وعروض تقديمية، ومحتوى ترويجي حسب الحاجة.
• إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة لدعم الحملات.
• البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وأدوات واستراتيجيات التسويق الجديدة.
• ضمان توافق جميع الأنشطة التسويقية مع الأهداف التجارية العامة.

• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، التواصل، أو في مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة لا تقل عن 510 سنوات في التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية.
• فهم قوي لأدوات ومنصات التسويق الرقمي (إعلانات جوجل، إعلانات فيسبوك، تحسين محركات البحث، إلخ).
• الخبرة في أدوات الأتمتة التسويقية (مثل، HubSpot، Mailchimp) تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وإدارة مشاريع وتحليل ممتازة.
• تفكير إبداعي مع الانتباه للتفاصيل وقدرات حل المشكلات.

• إدارة المهام المحاسبية اليومية، بما في ذلك حسابات الدفع، حسابات القبض، ومدخلات اليومية.
• تسوية كشوف الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان وحسابات مالية أخرى.
• المساعدة في إعداد التقارير المالية الشهرية والربعية والسنوية.
• المساعدة في دعم التدقيق، وإقرارات الضرائب، وأنشطة الامتثال.
• الحفاظ على سجلات مالية دقيقة ومنظمة.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان الدقة المالية.
• تحديد واقتراح تحسينات على العمليات لتعزيز الكفاءة.

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
• خبرة في المحاسبة لمدة سنتين أو أكثر.
• إتقان برنامج المحاسبة (Odoo، إلخ).
• مهارات قوية في Excel والقدرة على العمل مع مجموعات كبيرة من البيانات.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لزيادة الإيرادات وحصة السوق.
• تحديد وتأمين العملاء الرئيسيين مع التركيز على شراكات النقل طويلة الأجل.
• تعزيز العلاقات القوية مع صناع القرار الرئيسيين عبر الصناعات.
• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وتحليلات المبيعات (Salesforce, HubSpot, إلخ) لإدارة قنوات المبيعات والأداء.
• مراقبة ديناميكيات السوق وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق ميزة تنافسية.
• قيادة وتمكين فريق المبيعات، مع ضمان تحقيق الأهداف ونمو الفريق.
• التعاون مع الأقسام الداخلية (التسويق، العمليات) لتحقيق الأهداف.
• إدارة دورة حياة المبيعات بالكامل من البحث عن العملاء إلى إغلاق الصفقة.

• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة الناجحة في المبيعات في شركات الشحن أو اللوجستيات أو النقل البري في المملكة العربية السعودية.
• شبكة صناعية راسخة وروابط قوية في قطاع اللوجستيات والنقل.
• سجل موثوق من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• مهارات قوية في تطوير الأعمال، والتفاوض، والقيادة.
• إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء ونهج مبيعات قائم على البيانات.
• مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.

• إدارة عملية التوظيف بما في ذلك إجراء المقابلات.
• إجراء مراجعات الأداء ورسم مسارات التقدم.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات و مبادرات الموارد البشرية.
• جسر العلاقة بين الإدارة وموظفيها من خلال معالجة الشكاوى أو القضايا.
• قيادة جهود التوظيف لمختلف الأدوار.
• الحفاظ على خطة الرواتب وبرنامج المزايا.
• تقييم احتياجات التدريب ومراقبة البرامج التدريبية.
• إعداد تقارير للرئيس التنفيذي والمجلس بشأن مبادرات الموارد البشرية.
• ضمان الامتثال القانوني في جميع جوانب إدارة الموارد البشرية.

• خبرة مثبتة كمدير موارد بشرية أو مسؤول موارد بشرية.
• مهتم بالناس ومدفوع بالنتائج.
• خبرة في قياسات الموارد البشرية.
• معرفة بأنظمة و قواعد بيانات الموارد البشرية.
• مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة.
• معرفة معمقة بقوانين العمل وأفضل الممارسات في الموارد البشرية.

• محاسب

• إدارة عمليات الاستقبال وترحيب الزوار.
• التعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات بشكل احترافي.
• المساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة.

• خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور الاستقبال.
• مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة بشكل فعال.

• التحقق من توفر جميع الوثائق المطلوبة قبل بدء وظيفة جديدة لتقليل وقت التوقف.
• تشغيل الآلة وفقًا لتعليمات العمل لضمان العمليات بشكل آمن وفعال.
• حل مشكلات الآلات وطلب الدعم عند الحاجة.
• تفقد وتقديم نموذج البدء للموافقة قبل إرساله للتفتيش على الجودة.
• الإبلاغ فورًا عن أي عيوب في الجودة إلى قسم مراقبة الجودة ورئيس قسم الإنتاج.
• تAssign المهام للمساعدين للحفاظ على سير العمل المنظم والالتزام بمعايير 5S حول الآلات.

• المفضل: دبلوم صناعي.
• خبرة لا تقل عن سنة في مهام مشابهة أو ذات صلة.
• المعرفة الأساسية باللغة العربية و الإنجليزية كتابةً و تحدثاً هي ميزة إضافية.

• إنشاء وصيانة وتحسين عمليات القسم.
• قيادة وتحفيز وتوجيه فريقك، ودعم المؤدين المتميزين بخطط تطوير ومراجعات الأداء.
• إجراء متابعات يومية على مخزون المواد والشحنات، وتوقع النقص.
• مراقبة حالة الوفاء مقابل الطلبات وإعداد تقارير للمواد البطيئة الحركة والمواد المكررة والمرفوضة.
• إدارة تصديق الفواتير وتحليل أسباب العائدات.
• إجراء اجتماعات متابعة منتظمة مع فريق المستودع ومديرك المباشر.
• مراقبة المعاملات المادية الفعلية وضمان تحديث أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ونظام إدارة المستودعات (WMS).
• إجراء جرد مادي دوري ورفع النتائج إلى رئيس وحدة التوزيع.
• تقديم تقارير عن المواد المهدرة والنفايات إلى مدير اللوجستيات.
• ضمان تنفيذ عملية (FEFO) (المنتج المنتهي أولا، أولا) لجميع العناصر.
• الامتثال لمتطلبات نظام الإدارة المتكامل (IMS).
• التنسيق مع فريق الصحة والسلامة والبيئة لتحديث تقييم المخاطر وإدارة المخاطر.
• المشاركة في تخطيط وإجراءات التحسين المتعلقة بنظام إدارة الصحة والسلامة المهنية.

• إعداد تالي: الفاتورة مقابل بيان الشحن مقابل طلب البيع.
• التحقق من أسعار البيع على أوامر البيع مقابل قائمة الأسعار أو ورقة التكلفة.
• تسجيل تحصيلات البنك ومتابعة تحصيلات الصادرات، خطابات الاعتماد (L/C)، وخطابات الضمان (L/G) الافتتاحية والتجديدات.
• مصالحة حسابات العملاء والحفاظ على تقرير عمر العملاء.
• التحقق من عمر التحصيلات مع ميزان المراجعة وتحديد الفروقات لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• تنسيق متابعة التحصيل مع البنك.
• إعداد وإصدار ملاحظات الخصم/الإضافة للعملاء.
• متابعة الأرقام المفقودة للإيصالات الرسمية.
• إنشاء وتحديث حسابات العملاء في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• توليد وتوزيع بيانات العملاء الشهرية لقسم المبيعات.
• توليد تأكيدات رصيد العملاء ربع السنوية والتنسيق مع قسم المبيعات للمتابعة.
• تتبع تأكيدات رصيد العملاء والإحصائيات ذات الصلة حسب البائع.
• توليد التقارير ذات الصلة وضمان تنظيم مستندات الملفات بشكل صحيح.
• الحفاظ على ملفات العملاء (مثل: CIS، التسجيل التجاري، إلخ).
• الموافقة على الطلبات بناءً على شروط الائتمان والسياسة.
• متابعة الشيكات المرتدة وتسجيلها ضد حسابات العملاء.
• تسجيل ومعالجة أنشطة المبيعات مثل محملي التجارة، الخصومات، إيجار الرفوف، والجندولات؛ التأكد من مراقبة التحقيقات في جدول التحكم.
• التعامل مع الفواتير الخاصة بالنفايات والمتابعة على جمعها.
• التنسيق مع موظفي المبيعات لمعادلة ميزانيات العملاء.
• تسجيل ومعالجة الخصومات النقدية بنسبة 2% وإدارة تعويضها.

• البنوك
• العملاء
• فريق المبيعات