وظائف موظف مكتب استعلامات في الدمام

• دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى 4 سنوات.
• إجادة استخدام Microsoft Office.
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
• معرفة بأنظمة فسح وسابر.
• مهارات تواصل عالية والتزام بالعمل.

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن رضى العملاء وعلى استفسارات العملاءوحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة. المهام تشمل تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، معالجة الطلبات والشكاوى، وتسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة. نتطلع لمرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، صبر في التعامل مع العملاء، وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء.

• المسمى الوظيفي: وسيط خدمة عملاء
• الموقع: الدمام / حي الشاطئ
• الراتب: 4500 ريال + 250 ريال حافز
• ساعات العمل: 8 ساعات ونصف يومياً + ساعة راحة
• ساعات العمل تتضمن شفتات متغيرة مع يومين إجازة في الأسبوع

• الوظيفة متاحة للسعوديين فقط
• إجادة استخدام الحاسب الآلي

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

وصف الشركة

منتجع ماونتن تاتش هو الوجهة النهائية للعافية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. يقع في الدمام، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين ومرحبين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لوظيفة موظف استقبال في منتجع ماونتن تاتش في الدمام. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف، وواجبات موظف الاستقبال، والمهارات المكتبية، والتواصل، ومهام خدمة العملاء بشكل يومي في المنتجع.

المؤهلات

• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً
• موقف إيجابي جيد
• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• خبرة في واجبات موظف الاستقبال والمهارات المكتبية
  
• مهارات خدمة العملاء القوية
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة سريعة الخطى
• الخبرة السابقة في منتجع أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

نبحث عن مساعد إداري منظم وذو دوافع عالية للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الإداري الشامل، بما في ذلك إدارة المكاتبات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على سجلات دقيقة. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على إدارة المهام المتعددة، وتفهم لأهمية الدقة في العمل المكتبي، فنحن ندعوك للتقديم.

مهام الوظيفة:
* الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والتعامل مع استفسارات العملاء.
* تنظيم وجدولة الاجتماعات والمواعيد وإعداد جداول الأعمال اللازمة.
* حفظ وإدارة الملفات والوثائق والسجلات بطريقة منظمة وفعالة.
* المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمستندات الإدارية الأخرى.
* تقديم الدعم العام للفريق الإداري حسب الحاجة.

• تنسيق أنشطة فريق المبيعات، بما في ذلك جدولة الاجتماعات وإعداد تقارير المبيعات وإدارة اتصالات العملاء.
• المساعدة في إعداد وتوزيع مواد المبيعات والعروض التقديمية والمقترحات.
• الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وتحديثها، وضمان دقة المعلومات وحداثتها.
• معالجة أوامر المبيعات وتتبع الشحنات والتعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بحالة الطلب والتسليم.
• مراقبة أداء المبيعات وتقديم تقارير عنه، مع تقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
• التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ الحملات الترويجية وتتبع فعاليتها.
• دعم فريق المبيعات بالمهام الإدارية، مثل إعداد تقارير المصروفات وترتيبات السفر وتنسيق الاجتماعات.
• التعامل مع شكاوى العملاء وقضاياهم، وتصعيدها إلى أعضاء الفريق المناسبين حسب الضرورة.
• الحفاظ على سجلات منظمة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والوثائق الأخرى ذات الصلة.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة ومعرفة المنتج لتقديم معلومات دقيقة للعملاء ودعم فريق المبيعات بفعالية.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية جيدة.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Office.
• قدرات تنظيم وتنسيق قوية.
• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
• مؤهل لبرنامج تمهير.

المسمى الوظيفي:
موظف / موظفة مبيعات هاتفية

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف مبيعات هاتفي يتمتع بمهارات تواصل وإقناع عالية، للعمل على التواصل مع العملاء المحتملين وشرح خدمات الشركة في مجال صيانة المصاعد، وبناء علاقات مهنية تساعد على تحقيق أهداف المبيعات وإتمام العقود بنجاح.

المهام والمسؤوليات:

• إجراء مكالمات يومية للعملاء المحتملين والحاليين.

• شرح خدمات الشركة ومميزات عقود الصيانة بطريقة احترافية.

• متابعة العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة.

• محاولة إقناع العميل وإتمام عملية البيع أو حجز زيارة ميدانية.

• تحديث بيانات العملاء وتوثيق نتائج المكالمات بشكل مستمر.

• تحقيق التارجت الشهري المطلوب.

• التنسيق مع فريق المبيعات الميداني وخدمة العملاء عند الحاجة.

• بناء علاقات جيدة مع العملاء والمحافظة على رضاهم.

المؤهلات المطلوبة:

• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.

• اللباقة وحسن التعامل عبر الهاتف.

• القدرة على تحمل ضغط العمل وتحقيق الأهداف.

• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.

• إجادة استخدام الحاسب وبرامج التواصل وإدارة العملاء.

المميزات:

• راتب ثابت + عمولات مجزية.

• بيئة عمل احترافية.

• فرص تطوير ونمو وظيفي.

• تدريب مستمر على الخدمات وأساليب البيع.

ساعات العمل:
يتم تحديدها حسب سياسة الشركة.

• إجراء عمليات الدفع للعملاء بدقة.
• التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة.
• تسوية حسابات الصندوق يومياً.

• أن تكون سعودياً/سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في المطاعم.

نبذة عن الدور

تعلن شركة ليجام الرياضية، أكبر مشغل للأندية الصحية في الشرق الأوسط، عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال ضمن فريق العمليات وإدارة الأندية. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في ضمان تجربة عملاء ممتازة وسلاسة العمليات اليومية داخل الأندية الصحية. تلتزم الشركة بتعزيز الصحة والعافية في المنطقة وتقدم بيئة عمل ديناميكية وداعمة للنمو، مع فرص للتطوير المهني ومزايا تنافسية، وتشجع على الابتكار والعمل الجماعي والتميز.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

بصفتك موظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى للأعضاء والزوار، وستعمل على تقديم تجربة استقبال احترافية ومرحبة. تشمل مسؤولياتك إدارة الاتصالات الواردة والصادرة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات العامة. ستساهم في عمليات تسجيل دخول وخروج الأعضاء، مع ضمان دقة حفظ السجلات. كما ستقدم معلومات حول خدمات النادي والمرافق وخيارات العضوية، بالإضافة إلى أداء المهام الإدارية الأساسية لدعم العمليات التشغيلية للنادي. يتطلب الدور المساهمة في الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وجذابة، ودعم فريق إدارة النادي في المهام التشغيلية حسب الحاجة، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضا الأعضاء.

المؤهلات والمتطلبات

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنوات. يجب أن يتمتع المرشح بالقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين.
• قدرات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• كفاءة إدارية أساسية ومعرفة ببرامج الحاسوب.
• موقف استباقي ومساعدة.

بيئة العمل والتفاصيل الإضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الدمام، المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. رقم تعريف الوظيفة هو 6775. تم نشر الإعلان بتاريخ 2026/10/06، مع الموعد النهائي للتقديم بتاريخ 2026/06/14.

عن دور مسؤول المنشأة

تبحث شركة إيتون، الرائدة عالميًا في إدارة الطاقة، عن مسؤول منشأة لإدارة والتحكم في جميع وثائق الجودة والسلامة لمرافقها في المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم في ضمان الامتثال لمتطلبات وشهادات الحكومة. سيدعم مسؤول المنشأة أيضًا إدارة العمليات المختلفة المتعلقة بالمنشأة، مما يساهم في التشغيل الفعال والآمن لمواقع الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وصيانة وثائق الموقع المتعلقة بالجودة والسلامة وسجلات تدريب الموظفين.
• ضمان الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في الموقع، والإشراف على أنشطة 5S.
• إدارة فواتير خدمات الموقع، بما في ذلك الاتصالات السلكية واللاسلكية والنفقات الأخرى المتعلقة بالموقع.
• التواصل مع المسؤولين الحكوميين لضمان الامتثال للمتطلبات والشهادات من كيانات مثل السجل التجاري، والهيئة العامة للاستثمار، ووزارة الشؤون المدنية.
• الإشراف على إدارة لوازم المكتب، بما في ذلك القرطاسية والمواد الاستهلاكية.
• تنسيق فعاليات الشركة بالتعاون مع الإدارات الأخرى.
• مراقبة والتحكم في سجلات الحضور للموظفين الداعمين، مثل موظفي خدمات التنظيف وتقديم الشاي.
• تقديم الدعم لترتيبات سفر الزوار، بما في ذلك التذاكر والنقل وحجوزات الفنادق.
• إدارة بطاقات دخول الموظفين وضمان الامتثال لسياسات التحكم في الوصول الخاصة بشركة إيتون.
• دعم أنشطة الموقع بما في ذلك الاجتماعات العامة وفعاليات المشاركة.
• الحفاظ على سجلات دخول وخروج المكتب والإشراف على الأنشطة ذات الصلة.
• أداء واجبات أخرى تتعلق بالتوثيق وإدارة المنشأة حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب شهادة دبلوم عالي؛ يفضل درجة البكالوريوس.
• يفضل خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• إتقان اللغة الإنجليزية مهنيًا.
• يفضل الإلمام ببرامج مايكروسوفت، SAP، STC، MOBILY، والبوابات الأخرى ذات الصلة.
• مهارات اتصال جيدة ونهج استباقي.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.