أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في كيلونيوتن
منذ 22 ساعة تقريباً
منذ 22 ساعة تقريباًشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
انضم إلى فريقنا في KILONEWTONS!
KILONEWTONS تبحث عن ممثل خدمة العملاء مدفوع للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون المسؤولية الرئيسية للمرشح المثالي هي تقديم خدمة استثنائية لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشاكل، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
المتطلبات:
المهارات المفضلة:
لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟
KILONEWTONS تبحث عن ممثل خدمة العملاء مدفوع للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون المسؤولية الرئيسية للمرشح المثالي هي تقديم خدمة استثنائية لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشاكل، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة الحية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- مساعدة العملاء بمعلومات المنتج/الخدمة، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع الفرق الداخلية للتصعيد وحل مخاوف العملاء المعقدة.
- تقديم التغذية الراجعة حول احتياجات العملاء والاتجاهات لتحسين جودة الخدمة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان رضا العملاء وسمعة العلامة التجارية.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الشهادة الجامعية).
- 12 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والعلاقات الشخصية.
- الإلمام ببرامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (مثل: Zendesk، HubSpot).
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.
المهارات المفضلة:
- خبرة في خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة.
- معرفة بمعايير خدمة العملاء في السوق السعودي.
- القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.
لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟
- راتب تنافسي وحزمة مزايا.
- فرص للنمو المهني في شركة مزدهرة.
- بيئة عمل داعمة وشاملة.
- برامج تدريب وتطوير مهني.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف بائع عطور في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الرياض
- وظائف مدخل بيانات في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف منسق معارض ومؤتمرات في الرياض
- وظائف مدير صالون تجميل في الرياض
- وظائف مشرف صالة في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محلل أعمال في الرياض
- وظائف موظف حسابات في الرياض
- وظائف محاسب مالي في الجبيل
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في الدمام
- وظائف سائق سيارة في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي إداري في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الخبر
- وظائف مشرف مقاولات في مكة المكرمة
- وظائف معلم علوم في الرياض
- وظائف مشرف كهرباء في جدة