img
الراتبالراتب 4,800 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالوادي، الرياض

1.       استقبال زوار المطعم والترحيب بهم بطريقة مهذبة ليعكس صورة جيدة عن الشركة، ويصطحبهم إلى الطاولات سواء كانت محجوزة أم لا، ويقترح عليهم الطاولات المناسبة لعدد الأشخاص.

2.       اتباع بروتوكول الاستقبال الذي تم التدريب عليه من المدير المباشر(عدم استخدام الجوال خلال العمل – الوقوف بشكل مستقيم ولائق – الابتسامه ....الخ ).

3.       متابعة حجوزات الطاولات، إذ يقوم بتنفيذ الحجز مع العملاء سواء شخصيًا أو عن طريق الهاتف، ويتحقق من حجز الطاولة المناسبة لكل عميل.

4.       إرشاد الزوار إلى مواقع جلوسهم.

5.       في حال وجود عدد كبير من العملاء يفوق عدد طاولات المطعم، فإن موظف الاستقبال يتولى مهمة إنشاء قائمة انتظار تتضمن أسماء العملاء المنتظرين، ويقوم بتنظيم دخولهم إلى المطعم عند توفر طاولات.

6.       معرفة نوع و جودة الطعام المقدم في المطعم والمنيو الخاص بالمطعم .

7.       توديع الضيوف وايصالهم الى الباب وفتح الباب للخروج .

8.       الاستعلام عن تجربة الزوار بعد انتهاؤهم وتدوين الملاحظات .

-          أن يقوم بالمحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في جميع الاوقات بما يعكس مظهر المطعم وصورة المطعم الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين.

9.       يشارك موظف الاستقبال في تنظيم الفعاليات التي يستضيفها المطعم، مثل الحفلات الخاصة والمناسبات، إذ يتحقق من تجهيز الطاولات وطلبات العملاء، ويشرف على تقديم الخدمة.

10.   الالتزام بالزي الرسمي (للسيدات : العباية الخاصة بالشركة و لف الطرحة حسب النظام – للرجال : البدلة الرسمية ) وبطاقة الاسم حسب نظام الشركة  و أن يحافظ على المظهر العام و النظافة الشخصية بطريقة مهنية بما يعكس صورة المركز.

11. أن يقوم بالاحتفاظ بسجل الزوار موثقا به اسم الشخص و رقم التواصل والتاريخ و غيرها من المعلومات الضرورية.

12.  نقل أي ملاحظات أو شكاوى إلى المسؤول المباشر.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف استقبال

جديدة

شركة RMMQ المحدودة

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

علامة تجميل عالمية مبتكرة في فن الأظافر وتصفيف الشعر قادمة إلى السعودية، وتبحث عن Salon Hostess لإدارة الاستقبال والعمليات اليومية.

المهام:
استقبال العملاء، إدارة الحجوزات والمواعيد، إنهاء عمليات الدفع، بيع الخدمات والمنتجات، متابعة المخزون والنظافة، ودعم الفريق والإدارة.

المتطلبات:
خبرة سنة على الأقل في صالون/سبا راقٍ، مهارات خدمة عملاء ومبيعات، إجادة الإنجليزية والكمبيوتر، مظهر احترافي، والاستعداد للعمل بنظام الشفتات

An award-winning international beauty brand, known for innovative nail art and progressive hair trends, is launching in Saudi Arabia and is seeking a Salon Hostess to manage front-of-house and daily operations.

Responsibilities:
Greeting clients, managing bookings and appointments, handling payments, upselling services and products, monitoring inventory and hygiene, and supporting the team and management.

Requirements:
Minimum 1 year experience in a high-standard salon or spa, strong customer service and sales skills, good English and computer literacy, professional appearance, and willingness to work shifts.

breifcase0-1 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 5 أيام