img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
Join Elegaci as a Customer Service Specialist!
We are looking for a dedicated and professional Customer Service Specialist to support our healthcare team. In this role, you will serve as the first point of contact for patients, ensuring a smooth and friendly experience in our clinic environment.

Key Responsibilities:
  • Patient Reception & Front Desk: Greet patients and assist with registration and check-in. Schedule and confirm appointments through phone and online platforms. Address patient inquiries and provide guidance.
  • Doctor’s Schedule Management: Organize and manage the doctor’s daily appointments, ensuring there are no conflicts. Coordinate breaks and meetings as necessary.
  • Administrative Coordination: Prepare and maintain patient files and medical records, ensuring accurate data entry into the clinic system.
  • Billing & Payments Support: Issue invoices and assist with billing processes.
  • Customer Service & Issue Resolution: Professionally handle patient complaints and inquiries, providing prompt solutions or escalating issues as needed.

Qualifications & Skills:
  • Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Medical Secretary, Healthcare Management, or a related field.
  • Minimum of 1 year experience in a clinical or healthcare setting is preferred.
  • Strong communication and organizational skills.
  • Proficient in computer use and clinic management software.
  • Neat and well-groomed appearance.
  • Able to work under pressure while maintaining professionalism.

Come and be a part of a team committed to providing high-level medical services.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي عمليات موارد بشرية

📣 إعلانجديدة

عيادة الواد

دوام كامل
نحن في WadClinic نبحث عن اخصائي موارد بشرية متميز للانضمام إلى فريقنا!

في هذه الوظيفة، ستكون المسؤول عن إدارة ملفات وسجلات الموظفين وتحديثها بشكل دوري بالإضافة إلى متابعة الحضور والانصراف والإجازات.

المهام الرئيسية:
  • إعداد ومراجعة العقود والعروض الوظيفية.
  • تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
  • التنسيق مع الإدارة المالية فيما يخص الرواتب والمستحقات.
  • معالجة استفسارات وشكاوى الموظفين.
  • ضمان الالتزام بأنظمة العمل واللوائح الداخلية.
  • دعم عمليات التدقيق الداخلي المتعلقة بالموارد البشرية.

المتطلبات:
  • إلمام قوي بالجوانب القانونية ونظام العمل، مع خبرة عملية في التعامل مع القضايا القانونية المتعلقة بالموارد البشرية (شرط أساسي).
  • درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال الشؤون الداخلية / العمليات HR.
  • معرفة جيدة بأنظمة العمل المحلية.
  • مهارات تنظيم عالية ودقة في العمل.
  • مهارات تواصل فعّالة.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يوم واحد