انضم إلى فريق هيلتون كمشرف منزلي!في هذا الدور الحاسم، ستقوم بالإشراف على جميع عمليات التنظيف والغسيل لضمان تجربة مميزة لضيوفنا في فندق دار العجواء المدينة. كمشرف منزلي، ستكون خبرتك ضرورية للحفاظ على المعايير العالية وتعزيز رضا الضيوف.
المسؤوليات الرئيسية:- الإشراف على عمليات التنظيف والغسيل لتوفير تجارب ممتازة للضيوف.
- تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات للتحسين المستمر.
- التشغيل ضمن ميزانيات القسم مع التحكم الفعال في المخزون والتكاليف.
- تحديد أهداف القسم، وإدارة جداول العمل، وفرض السياسات والإجراءات.
- إجراء فحوصات للأجهزة والتركيبات والمعدات لضمان الالتزام.
- مراقبة أداء الفريق وضمان التدريب المنتظم.
- الحفاظ على تواصل فعال بين أقسام الفندق والشركاء الخارجيين.
- توظيف وإدارة وتطوير فريق التنظيف.
المؤهلات:- خبرة مثبتة في إدارة التنظيف/الغسيل داخل قطاعات الفنادق أو الترفيه.
- سجل قوي في إدارة فريق كبير والتعامل مع حسابات الربح والخسارة.
- مهارات قيادية واتصالات وتنظيم ممتازة.
- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.
- الكفاءة في نظم إدارة الممتلكات تعتبر ميزة.
