وظائف بريدة

أكثر من 36 وظيفة في بريدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

الأخير

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في شركة متخصصة في صناعة المواد البلاستيكية كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريقنا في كل من الرياض والقصيم. كمختص في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

المهام الوظيفية:
  • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
  • متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
  • توثيق الملاحظات وتحسين تجربة العميل.
  • إدارة وتفعيل منصات التواصل الاجتماعي، إدارة صفحة الشركة في لينكد ان.
  • نشر المحتوى والأخبار المتعلقة بالشركة ومنتجاتها وفعالياتها.
  • إعداد تقارير أسبوعية ورفعها للرئيس التنفيذي.

المتطلبات:
  • درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • خبرة عملية من 0 - 2 سنوات.
  • مهارات تواصل عالية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

لا تفوت هذه الفرصة، وقدم الآن للانضمام إلى فريقنا.

breifcase2-5 سنة

locationبريدة

منذ 8 أيام
مدرب معتمد

مدرب معتمد

الأكاديمية السعودية للتجزئة

دوام كامل
مدة العقد:
عمل مؤقت
ساعات العمل:

من 12:00 مساءً إلى 8:00 مساءً (تدريب عملي أثناء العمل OJT).
من 8:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً (تدريب نظري).

الوصف الوظيفي:
الغرض من الوظيفة:
تخطيط وتقديم البرامج التدريبية بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات الأكاديمية، وتدريب المتدربين وفق مستوياتهم المختلفة مع دعم تقدمهم وتطوير مهاراتهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
التعاون مع المديرين لتحديد الاحتياجات التدريبية.

تقديم الدورات التدريبية وورش العمل والجلسات الفردية.

إعداد المواد التدريبية مثل ملخصات الوحدات التدريبية والفيديوهات وغيرها.

دعم وتوجيه الموظفين الجدد والإشراف عليهم.

تطبيق المناهج التدريبية وتصميم وتنفيذ البرامج التدريبية.

اختيار وحجز أماكن التدريب عند الحاجة.

متابعة حضور المتدربين وسجلاتهم التدريبية.

مراقبة أداء المتدربين ورفع التقارير المتعلقة بتقدمهم.

الإشراف على التدريب العملي أثناء العمل (OJT).

حفظ سجلات التقييم واستخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) لإدارة بيانات المتدربين.

تقديم الدعم المستمر للمتدربين خلال فترة التدريب.

breifcase2-5 سنة

locationبريدة

منذ شهران