وظائف المطاعم والمقاهي بدوام كامل للطلاب في تبوك

• تصميم سجلات وقوائم أصناف المخزون وتنظيمها.
• متابعة الكميات الداخلة والخارجة من المستودعات ومراقبة المخزون.
• مطابقة الشحنات الواردة مع القوائم وتحديد النواقص.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وعرضها.

• المشاركة في وضع الأهداف والخطط المتعلقة بإدارة عمليات السلامة.
• تصميم وتطوير خطط السلامة للحالات الطارئة والحرائق وإدارة الكوارث.
• ضمان كفاءة أنظمة السلامة وأنظمة الإنذار والحريق المستخدمة.
• متابعة عمليات تحديد مواصفات ومستويات الجودة لخدمات السلامة.
• الإشراف على إعداد وتحضير الملخصات والتقارير العامة.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية والنظم أو الصحة والسلامة المهنية.

• التصميم: متقدم
• مكافحة الحرائق: متقدم
• صيانة الآلات: متقدم
• الإشراف: متقدم
• إعداد التقارير / المراقبة: متقدم
• الحالات الطارئة: متقدم
• تمارين ضمان السلامة: متقدم
• إدارة الأمن: متقدم
• احتياطات السلامة: متقدم
• تقديم التقارير: متقدم

• إعداد الموارد المادية والبشرية اللازمة لتنفيذ المشروع ومتابعة توفيرها بالتوقيت المناسب.
• إعداد جدول تدفق نقدي متناسب مع تسلسل تنفيذ الفعاليات.
• مراجعة التنفيذ والتقدم الفعلي ومقارنته بالبرنامج المخطط.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بإدارة المشاريع.

• إجراء الدراسات والتحليلات لتحديد مؤشرات الأداء.
• تطوير إجراءات وقوائم لتسهيل التواصل مع العملاء.
• تقديم برامج جديدة لضمان الرضا التام للعملاء.
• تحليل بيانات الزبائن وملاحظاتهم لمعالجة أية ثغرات.
• إعداد وتقديم تقارير متخصصة عن خدمات العملاء.

• درجة البكالوريوس في مجالات ذات صلة.
• شهادات مثل MCSE وMOS مفضلة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء وإدارة التجارب.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

• بناء قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين.
• التواصل مع العملاء أو زيارتهم لترويج المنتجات وتقديم عروض البيع.
• التحقق من الأسعار ومنح الخصومات وإتمام عملية البيع.
• تحصيل ديون العملاء وتقديم تقارير العمل بانتظام.

• شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

• راتب يتراوح بين 40004500 ريال سعودي.
• عمولات على المبيعات.
• بيئة عمل مرنة مع إمكانية العمل صباحي/مسائي.

• المحاسبة
• إدارة الأعمال
• التسويق
• إدارة المبيعات

• التفتيش
• الخدمات اللوجستية
• مواصفات المنتج
• شراء اللوازم
• إعداد التقارير والتوقعات

• الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم والحانات وخدمات التموين.
• تصميم قوائم مبتكرة تعرض المأكولات المحلية والدولية.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
• قيادة وتوجيه الموظفين لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

• المساعدة في إعداد تقارير مالية شهرية وربع سنوية وسنوية دقيقة (مثل: ميزانيات، بيانات الدخل، بيانات تدفق النقد).
• دعم الامتثال للمعايير المحاسبية، وسياسات الشركة، والمتطلبات التنظيمية.
• تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات، والاختلافات، والفرص للتحسين.
• التعاون مع الأقسام لجمع البيانات ودعم عملية التخطيط السنوي.
• مراقبة أنشطة التدفق النقدي اليومية والمساعدة في إعداد تقارير السيولة.
• المساعدة في مراجعة نفقات الأقسام وتحديد الفرص لتوفير التكاليف.
• توفير الدعم الإداري أثناء مراجعات الميزانية والتعديلات.

• فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
• حزمة تعويضات تنافسية.
• تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة.
• برامج تكريم الموظفين.

• ضمان نظافة جميع المناطق العامة، التي تواجه الضيوف، والمناطق الخلفية للفندق في جميع الأوقات.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.
• التعاون مع مدير تدريب الفندق لتحديد احتياجات التدريب.
• مراقبة الإمدادات وإدارة سجلات الأقمشة والأزياء.
• ضمان بيئة عمل تحفيزية وعلاقات إيجابية مع الأقسام الأخرى.
• إدارة الوقت الإضافي بشكل فعال ودعم مهام القوة العاملة.

• ضمان سلامة الضيوف وحل أي مشاكل للضيوف على الفور لضمان رضاهم.
• تنفيذ المهام المدرجة في جدول الصيانة الوقائية وفقًا لخطط الفندق.
• أداء قراءة عدادات الكهرباء اليومية في المناطق المحددة حسب توجيهات المهندسين المناوبين.
• التعامل مع أدوات الفندق بشكل احترافي، والحفاظ عليها وتخزينها بشكل صحيح بعد كل نوبة.
• تنظيف مناطق العمل بدقة عند الانتهاء من المهام.
• الامتثال لجميع إجراءات السلامة أثناء أداء المهام.
• الحفاظ على تواصل منتظم وفعال مع المهندس المناوب.
• المشاركة بنشاط في برامج الحفاظ على الطاقة في الفندق.
• تشجيع استخدام المنتجات الصديقة للبيئة في مكان العمل.
• اقتراح أفكار لتوفير التكاليف، بما في ذلك تلك التي تتجاوز قسم الهندسة.
• تلبية أي مهام إضافية ضرورية لضمان سلاسة العمليات.

• حزمة تعويضات تنافسية.
• الوصول إلى مزايا حصرية، ليالي مجانية، وفوائد داخل ريد سي جلوبال هوسبيتاليتي.
• تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.
• برامج الاعتراف بالموظفين.
• وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الملابس الرسمية.
• فعاليات على مدار السنة تشمل البرامج الاجتماعية، برامج الرفاهية، حملات الخير، والأنشطة الرياضية.

• بيع مجموعة من المنتجات والخدمات للعملاء.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، واستخداماتها، وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع المدفوعات، ومعالجة عائدات المنتجات، والتبادلات وفقًا لسياسة الشركة.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة المبيعات.
• تتضمن الشهادات المفضلة شهادة محترف سكرم، اختصاصي برامج مايكروسوفت (MOS)، وشهادة إدارة الموارد البشرية.

• العربية - متقدم
• الإنجليزية - متقدم

• إرشاد المستهلك - متقدم
• خدمة العملاء - متقدم
• معالجة المدفوعات - متقدم
• تحديث معلومات المنتج - متقدم

• سعودي الجنسية
• مؤهل دراسي مناسب
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة
• رخصة قيادة سارية

• راتب تنافسي
• تأمين طبي
• حوافز ومكافآت بيعية مجزية

• خريج حديث يحمل دبلوم أو شهادة بكاليوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
• شهادة مهنية من الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين.
• فهم قوي لمبادئ وممارسات المحاسبة.
• إجادة استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل وبرامج أخرى ذات صلة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية.

• راتب تنافسي يتراوح بين 55*******ريال سعودي شهرياً.
• بدل الطيران السنوي.
• دورات تحسين.

• قيادة وإدارة قسم الموارد البشرية، وتقديم الإرشاد والتوجيه لزملاء فريق الموارد البشرية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف العمل العامة، لضمان جذب الشركة والاحتفاظ وتطوير أفضل المواهب.
• الإشراف على التوظيف، وضمان استراتيجيات فعالة لاكتساب المواهب.
• قيادة مبادرات ارتباط الموظفين وإنشاء برامج تعزز ثقافة مكان العمل الإيجابية.
• تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات وإجراءات الموارد البشرية، وضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية.
• إدارة قضايا علاقات الموظفين والإشراف على برامج التعويضات والمزايا.
• مراقبة وإدارة عمليات إدارة الأداء.
• تنفيذ برامج التدريب والتطوير لتعزيز الفريق.
• ضمان الامتثال لقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.
• إدارة ميزانية الموارد البشرية بكفاءة.
• بناء علاقات قوية مع رؤساء الأقسام لفهم ومعالجة التحديات المتعلقة بالموارد البشرية.
• تعزيز ثقافة الشمولية والتنوع.

• فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
• حزمة تعويض تنافسية.
• تغطية تأمين صحي أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة.
• برامج تقدير الموظفين.