img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى جولدن لاينز ليفتس كأخصائي خدمات عملاء!
هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ جولدن لاينز ليفتس، الشركة الرائدة في تركيب وصيانة المصاعد، تبحث عن أخصائي خدمات عملاء م dedicated لتطوير تفاعلاتنا مع العملاء.

معلومات عنا:
مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة، نحن متخصصون في حلول المصاعد ورفع المنازل عبر ست مدن رئيسية في غرب المملكة العربية السعودية. التزامنا برضا العملاء يقود كل ما نقوم به.

ما نقدمه:
  • حلول مصاعد شاملة
  • مكونات عالية الجودة مصدرها عالميًا
  • فرق ذات خبرة تركز على احتياجات العملاء

نهدف إلى فهم المتطلبات الفريدة لعملائنا، مما يضمن نجاحًا مستدامًا ورضا.

المسؤوليات:
- مساعدة العملاء في الاستفسارات وتقديم حلول فعالة.
- الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء.
- التعاون مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء.

انضم إلينا وساعد في رفع معايير خدمتنا!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

كون

دوام كامل
Join KONE as a Customer Care Agent!
Be part of a globally recognized company dedicated to enhancing the working environment! At KONE, we prioritize fostering a collaborative work culture characterized by quality, efficiency, and employee well-being.

Role Overview:
We're seeking an energetic and enthusiastic Customer Care Agent for our Jeddah office. This pivotal role involves acting as the primary contact for our customers, managing callouts, inbound inquiries, and outbound calls, while supporting key business operations around the clock.

Key Responsibilities:
  • Callout Handling: Manage alarm calls, inbound customer queries, and technician calls, ensuring safety and effective communication.
  • Inbound Support: Resolve customer queries and complaints, follow up on matters internally, and identify potential sales leads.
  • Outbound Engagement: Conduct customer satisfaction surveys post-call and support local marketing initiatives.
  • 24/7 Operations: Monitor service operations, prepare reports, and support the operations team with various KONE tools.

Are You the One?
Applicants should possess a Bachelor’s or Diploma Degree and a minimum of two years of customer service experience. Exceptional communication skills, detail orientation, and fluency in both English and Arabic are essential. We value a goal-oriented attitude and personality traits like stress tolerance and organization.

What We Offer:
At KONE, you'll find a dynamic team environment, comprehensive development programs, opportunities for feedback and growth, a flexible culture, and a commitment to sustainability and innovation. Join us and help shape the future of cities!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ يومان

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، الرائدة في رعاية المرضى المتعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية! نحن ملتزمون بمساعدة الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وحياة أكثر سعادة من خلال حلول الرعاية الصحية المبتكرة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين لدعم مهمتنا.

ملخص الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن دعم المرضى المسجلين في برنامج الرعاية الخاص بنا، وإرشادهم خلال عملية التسجيل والمتابعة. هذا الدور يركز على أهمية بناء تواصل فعال مع المرضى، وضمان حضور مواعيدهم، وتوفير رحلة رعاية داعمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الاتصال بالمرضى لتقديم البرنامج والتسجيل فيه.
  • متابعة المواعيد والمساعدة في إعادة الجدولة حسب الحاجة.
  • الإجابة على الاستفسارات المتعلقة ببرنامج الرعاية وفوائده.
  • التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان تسليم الخدمة بسلاسة.
  • تقديم تقارير يومية بشأن التسجيل، وعدم الحضور، وردود الفعل من المرضى.
  • توثيق جميع بيانات المرضى والتفاعلات بدقة في النظام.
قد يتم تكليف الموظف أيضًا بمهام إضافية حسب الحاجة.

التعليم / المؤهلات المهنية: يتطلب الحصول على شهادة الثانوية العامة (يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس). الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو تنسيق الرعاية الصحية تعتبر ميزة.

المهارات والخبرات: proficiency في اللغة العربية (الكتابة والتحدث) مطلوب، بينما يفضل إجادة اللغة الإنجليزية. المهارات الأساسية في الحاسوب وإدخال البيانات، والقدرات التواصلية الممتازة، والمهارات التنظيمية القوية، ونهج موجه نحو المريض هو أمر أساسي.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 21 يوم