أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريق اكسترا الرائع
هل ترغب في أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر؟ نحن في اكسترا نبحث عن متخصصين في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا الخلاق والداعم.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء.
• حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بفعالية.
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

المتطلبات:

• مهارات تواصل قوية.
• قدرة على العمل ضمن فريق.
• مستوى عالٍ من الاحترافية.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في شركة السامرية الطبي نبحث عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للعملاء. يتطلب هذا الدور مهارات متقدمة في خدمة العملاء وتحليل البيانات والتقارير.
المسؤوليات:

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لتعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
• إجراء الدراسات والتحاليل اللازمة لتحسين الأداء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في أحد التخصصات ذات الصلة.
• سنة واحدة من الخبرة العملية.

المهارات:

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• قدرة على إعداد تقارير ومراقبة الأداء.
• إجادتي اللغتين العربية والإنجليزية.

نحن نقدر التنوع والشمول في مكان العمل.

انضم إلى Kuehne+Nagel كأخصائي رعاية العملاء في اللوجستيات الجوية

في Kuehne+Nagel، نتجاوز اللوجستيات. يلعب فريق عملياتنا دورًا محوريًا في تبسيط العمليات وضمان سلاسة تدفق المخزون والشحنات. سيكون لعملك أهمية حاسمة في توصيل الإمدادات الأساسية مثل المنتجات الطبية والمكونات التقنية العالية في الوقت المحدد.

نظرة عامة على الدور:
أخصائي رعاية العملاء هو جزء من فريق الموقع المخصص لدينا، المسؤول عن التفاعلات المباشرة مع العملاء. ستتضمن وظيفتك:

• خدمة العملاء الاستباقية وحل المشكلات
• مراقبة شحنات العملاء وتقديم التحديثات
• دمج متطلبات العملاء في أنظمتنا
• إنشاء ومراجعة تقارير الأداء
• التعاون مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات

المتطلبات:

• درجة في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في الشحن، مع التركيز على اللوجستيات الجوية
• مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية
• التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية

ما نقدمه:
نوفر بيئة داعمة للنمو المهني داخل شركة ديناميكية سريعة التطور، مع مزايا وراتب تنافسي يرتفع مع تطورك داخل مجموعة Kuehne+Nagel.

إذا كنت ملتزمًا بوضع العملاء في مقدمة كل ما تفعله، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا المؤثر.