انضم إلى أكور كوكيل اتصالات!بصفتك لاعباً رئيسياً في فريقنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مما يضمن حصولهم على خدمة ومساعدة استثنائية. ستتضمن وظيفتك التعامل مع اتصالات الضيوف بشكل احترافي وفعال، مما يوفر تجربة سلسة تتماشى مع معايير ريكسوس.
المسؤوليات الرئيسية:- استقبال وإدارة مكالمات الضيوف بصورة ودودة.
- التواصل بفعالية مع الأقسام للحفاظ على جودة الخدمة.
- تجاوز توقعات الضيوف في التعامل مع الاستفسارات.
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق وملفات الضيوف.
- تنسيق الاتصالات الطارئة داخل الفندق.
- حضور جلسات التدريب والتعاون مع زملاء الفريق.
المؤهلات:- درجة جامعية في أي مجال.
- خبرة لا تقل عن عام في دور مماثل.
استفد من الفرصة للعمل في بيئة فاخرة حيث تساهم مساهماتك في تحقيق تأثير حقيقي على تجارب الضيوف.
