ملخص الوظيفةيكون بائع الزهور مسؤولًا عن إنشاء وصيانة ترتيبات الزهور عالية الجودة بينما يقدم خدمة عملاء ممتازة. يتطلب هذا الدور الإبداع، والانتباه للتفاصيل، والمعرفة بالزهور والنباتات والعناية بالزهور.
المسؤوليات الرئيسية- تصميم وتحضير ترتيبات الزهور (باقة، قطع مركزية، ترتيبات للفعاليات، طلبات مخصصة)
- نصح العملاء بشأن اختيار الزهور، والأساليب، والألوان، وتعليمات العناية
- التعامل مع العناية اليومية بالزهور: التكييف، والتقليم، والسقي، والتخزين
- إدارة طلبات العملاء للمشي، والهاتف، والطلبات عبر الإنترنت
- تحضير الترتيبات للفعاليات، وحفلات الزفاف، والطلبات الشركات
- الحفاظ على نظافة وجاذبية المتجر والعروض
- مراقبة جودة الزهور وتقليل الفاقد
- المساعدة في فحص المخزون وتدوير البضائع
- التعامل مع العمليات الأساسية في السجل النقدي ونظام نقاط البيع (إذا لزم الأمر)
- دعم عمليات التسليم والإعداد عند الحاجة
المهارات والمؤهلات المطلوبة- يفضل وجود خبرة سابقة كبائع زهور أو مساعد زهور
- إبداع قوي وحس جمالي
- معرفة بالزهور والنباتات وتوفرها الموسمي
- مهارات تواصل جيدة وخدمة عملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت (العطلات، الفعاليات، أوقات الذروة)
- مهارات يدوية وانتباه للتفاصيل
- مهارات رياضية أساسية ومهارات التعامل مع الطلبات