img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
ملخص الوظيفة:
يعمل موظف الاستقبال كنقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، مع ضمان بيئة مهنية ومرحبة أثناء دعم العمليات اليومية في المكتب والطابق.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال ومساعدة الزوار بطريقة مهنية وودية
  • إدارة حجز غرف الاجتماعات وتنسيق المواعيد
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للعرض
  • إدارة أنشطة المكتب لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة
  • الإشراف على عمليات الطابق للحفاظ على مكان عمل فعال ومنظم جيدًا
  • تقديم الدعم الإداري مثل الأرشفة وإدخال البيانات

المتطلبات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (درجة البكالوريوس ميزة إضافية)
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه
  • مهارات تواصل شخصية قوية
  • مظهر احترافي وموقف إيجابي
  • إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك)
  • مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة مهام متعددة قوية
  • إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة)

المهارات الأساسية:
  • تميز خدمة العملاء
  • إدارة الوقت
  • الاهتمام بالتفاصيل
  • حل المشكلات

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
انضم إلى فريق فنادق ومنتجعات موفنبيك!
نحن نبحث عن موظف استقبال م dedicated ومتحمس لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في مكتب الاستقبال. ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لجميع ضيوف الفندق والزوار.

هدف الوظيفة:
تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تقديم خدمة مثالية، وضمان أن جميع ضيوف الفندق يشعرون بالترحيب والتقدير.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وأداء واجبات الصرافة الأخرى.
  • التحضير لوصول الضيوف من خلال مراجعة قوائم الوصول وتحديث الأنظمة حسب الحاجة.
  • ترحيب الضيوف عند وصولهم وتوفير مفاتيح الغرف لهم وفقًا لمعايير القسم.
  • ضمان أن الضيوف المخلصين والمتكررين يتلقون اعترافًا خاصًا وفوائد.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف بفعالية.
  • التعامل مع شكاوى الضيوف والحفاظ على السرية.
  • البقاء على اطلاع حول خدمات الفندق وإجراءات السلامة.

المؤهلات:
  • دبلوم في إدارة السياحة أو الضيافة.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.
  • إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية وشهادة لغة صالحة في واحدة من اللغات المحددة (التركية، الفرنسية، اليابانية، الصينية، الإسبانية، الإندونيسية، الماليزية، أو الأردية).

معلومات إضافية:
  • مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
  • ذاتي التحفيز ونشيط.
  • مظهر احترافي ومعايير عالية من المظهر الشخصي.

هذه الوظيفة مخصصة حصريًا للمواطنين السعوديين. يُشجع المرشحون المهتمون الذين يستوفون هذه المتطلبات على التقديم مع سيرتهم الذاتية المحدثة ونسخ من شهادات اللغات. انضم إلينا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم