وظائف نادل ويتر لحديثي التخرج في مكة المكرمة

انضم إلى فريقنا كنادل/نادلة!
كن لاعبًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية في فندق المروة روتانا، فندق 5 نجوم مرموق يقع في قلب مكة. كنادل/نادلة، ستكون مسؤولًا عن تقديم تجربة تناول طعام محترفة وشخصية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• أداء جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والمشروبات وفقًا لمعايير فندقنا.
• استقبال الضيوف وتوجيههم إلى مقاعدهم، مع ضمان خدمة لا تُنسى وشخصية.
• امتلاك معرفة عميقة بقائمة الطعام والمشروبات لمساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم.
• مراقبة جودة الطعام والمشروبات المقدمة بشكل مستمر.
• الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في المكان وضمان الصيانة المناسبة لجميع معدات الخدمة.
• التحضير لجميع أنشطة الخدمة قبل وأثناء وبعد كل جلسة خدمة.
• استخدام تقنيات البيع الإضافي لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات.
• التشغيل بشكل آمن وصديق للبيئة، مع ضمان صحة وسلامة الضيوف والموظفين.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة في الفندق.

نقدم:
فرصة فريدة للعمل في فندق مرموق يحترم ثقافة ومعتقدات ضيوفه، مع التركيز على الضيافة العربية الحديثة.

انضم إلى الفريق في فنادق ومنتجعات IHG! نحن نبحث عن نادل م dedicated وإيجابي لتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا في مكة. باعتبارك عضوًا رئيسيًا في فريق الضيافة لدينا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب الضيوف وتقديم القوائم لهم.
• أخذ وتقديم طلبات الطعام والشراب بدقة.
• ضمان تجربة تناول طعام ممتعة لجميع الضيوف.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.

المتطلبات:

• يجب أن تكون سعودي الجنسية.
• مهارات تواصل قوية.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في دور مشابه ولكنها ليست إلزامية.
• موقف إيجابي وشغف لخدمة العملاء.

لماذا العمل معنا؟ التزام فنادق ومنتجعات IHG بالضيافة الحقيقية، وتقديم تدريب شامل وفرص نمو داخل علامتنا التجارية العالمية. انضم إلينا في تقديم خدمة ممتازة وساهم في نجاح مجموعة فنادقنا الموقرة.

انضم إلى فريقنا كنادل في أكور!

في أكور، نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة وشاملة. تم تصميم برنامج تميز خصيصًا للسعوديين، مما يمكن المواهب المحلية من اكتساب المهارات والمعرفة الأساسية في مجال الضيافة من خلال مزيج من التعلم في الفصول الدراسية والتدريب العملي.

مسؤوليات الوظيفة:

• المشاركة في جلسات التدريب المنتظمة التي تغطي رعاية الضيوف، ومعرفة المنتجات، ومعايير التجميل، وتقنيات البيع الإضافي.
• اتباع التعليمات من المشرفين بشأن مهام التنظيف، وتلميع المعدات، وإعداد الطاولات، وإدارة المخزون.
• التفاعل مباشرة مع الضيوف من خلال تقديم القوائم، والمساعدة في التوصيات، وتسجيل الطلبات، ومعالجة المدفوعات.
• الحفاظ على معايير عالية من المظهر والتجميل أثناء العمل.
• ترحيب الضيوف عند الوصول والتأكد من جلوسهم بمساعدة المضيفة.
• الحفاظ على منطقة المدخل مشغولة في جميع الأوقات.
• تعزيز علاقة مهنية وودية مع الزبائن لضمان تجربة استثنائية.
• ت familiar yourself with القوائم، والعروض الترويجية، ومعلومات المنافذ ذات الصلة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل في النظافة أو الصيانة إلى المشرف المباشر.
• التعامل مع شكاوى الضيوف كما هو موضح، أو تصعيدها إلى المشرف عند الحاجة.
• التحضير للخدمة من خلال تنظيم mise-en-place وفقًا لمتطلبات اليوم.
• الإبلاغ عن مشاكل المعدات إلى الصيانة وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• المساهمة في اتصال الفريق من خلال المشاركة في الإحاطات الدورية للقسم.
• إظهار سلوك مهذب ومؤدب تجاه الضيوف والزملاء.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية العالية والحفاظ على تنظيم المحطات الجانبية.
• توقع احتياجات العملاء والمساعدة في مجالات الفندق المختلفة حسب الحاجة.
• اتباع السياسات الداخلية وإجراءات السلامة بدقة.

المؤهلات:

• مفتوح للسعوديين فقط.
• لا يتطلب أي خبرة عمل سابقة، على الرغم من أن المرشحين الذين لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر مرحب بهم للتقديم.
• مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
• شغف قوي بصناعة الضيافة أمر مهم.
• مهارات تواصل بين شخصية استثنائية ضرورية.
• لاعب فريق مستعد لمساعدة الزملاء بشكل استباقي.
• المرونة للعمل وفقًا لاحتياجات القسم.
• القدرة على الحفاظ على الخدمة الهادئة والمهذبة في جميع المواقف.